Mike Abrashoff
De flesta ledare tar över team som de inte själva har byggt upp, under förhållanden som de inte har valt och med budgetar som inte kommer att öka. Instinkten är att skärpa reglerna, måtten och kontrollen. Det svårare problemet är att få samma människor att agera annorlunda, frivilligt, utan att byta ut personal eller ändra resurserna.
Mike Abrashoff är en före detta kommendör i den amerikanska flottan och författare till boken *It’s Your Ship*, där han visar ledare hur man kan få ut bästa möjliga prestationer från de medarbetare som redan finns på plats.
Full Profile
Varför organisationer anlitar Mike Abrashoff
- Han har en dokumenterad operativ vändning, inte bara en teori. Som befälhavare på USS Benfold minskade han personalomsättningen till 1 procent, tredubblade befordringsgraden, sänkte driftskostnaderna med 25 procent och vann Spokane Trophy för stridsberedskap – allt med den besättning han ärvde.
- Hans bok It's Your Ship (Grand Central Publishing) har sålt i över 1,3 miljoner exemplar och används i ledarskapsprogram inom både näringslivet och militären. Ledningsgrupper går därifrån med ett ordförråd som deras mellanchefer redan känner igen.
- Han omvandlar vändningen till en metod, inte en sjöfartshistoria. Aegis Performance Group, det konsultföretag han grundade, genomför uppföljningsarbete med kundteam efter huvudtalet, så att materialet omsätts i praktiken snarare än bara beundras.
- Hans tidigare roll som militärassistent åt försvarsminister William J. Perry ger honom ett perspektiv från organisationens högsta nivå på hur beslut från ledningen påverkar de personer som ska genomföra dem. Han talar trovärdigt till båda ändarna av kedjan.
Höjdpunkter i biografin
- Tidigare kommendör i den amerikanska flottan; tog befälet över USS Benfold vid 36 års ålder som den yngsta befälhavaren i Stillahavsflottan.
- Inom tolv månader rankades USS Benfold som det bästa fartyget i flottan enligt prestationsmått, med en personalomsättning på 1 procent, en tredubblad befordringsgrad och sänkta driftskostnader med 25 procent.
- USS Benfold tilldelades Spokane Trophy för högsta grad av stridsberedskap inom Stillahavsflottan.
- Militär assistent till försvarsminister William J. Perry innan han tog befälet över Benfold.
- Författare till It’s Your Ship (Grand Central Publishing), en bästsäljare enligt New York Times och Wall Street Journal med över 1,3 miljoner sålda exemplar, samt uppföljarna It’s Our Ship och Get Your Ship Together.
- Grundare av Aegis Performance Group; hans arbete har omnämnts i Harvard Business Review, The Wall Street Journal, Fast Company och The New York Times.
Biografi
USS Benfold var ett av de sämst presterande fartygen i USA:s Stillahavsflotta när Mike Abrashoff tog befälet över det vid 36 års ålder. Han var den yngste befälhavaren i flottan och fick ett jagarfartyg med låg moral och den högsta personalomsättningen i flottan, samt en besättning som han inte hade befogenhet att byta ut. Tolv månader senare rankades Benfold som det bästa fartyget i flottan enligt prestationsmått – med samma besättning.
Den metod som ledde till detta resultat utgör kärnan i hans föreläsningar och hans konsultverksamhet. Personalomsättningen sjönk till 1 procent. Antalet befordringar tredubblades. Driftskostnaderna minskade med 25 procent. Benfold tilldelades Spokane Trophy för högsta stridsberedskap i Stillahavsflottan. Den enda meningen som Abrashoff använder för att beskriva vad som förändrades har blivit titeln på boken som dokumenterar händelsen: ”It’s your ship.” Besättningen tog äganderätt till resultatet eftersom befälsstrukturen gav dem utrymme att göra det.
Boken, *It’s Your Ship: Management Techniques from the Best Damn Ship in the Navy*, gavs ut av Grand Central Publishing och hamnade på New York Times och Wall Street Journals bästsäljarlistor. Den har sålt i över 1,3 miljoner exemplar och finns på läslistor inom såväl näringslivet som militären. Två uppföljare, ”It’s Our Ship” och ”Get Your Ship Together”, utvidgar resonemanget till civila organisationer. Innan han tog befälet över Benfold tjänstgjorde Abrashoff som militärassistent åt försvarsminister William J. Perry, vilket ger honom en praktisk förståelse för hur beslut på hög nivå omsätts i operativ verklighet.
Det som gör honom värdefull i ett företagsammanhang är inte uniformen. Det är snarare att vändningen på Benfold åstadkoms utan att besättningen avskedades, utan att budgeten ökades och utan att marinens regler skrevs om. De begränsningar inom vilka detta skedde liknar i hög grad de som de flesta högsta cheferna verkar inom idag.
Viktiga föreläsningsteman
- Ledarskap och kulturförändring
- Medarbetarengagemang och personalbehållning
- Genomförande under begränsningar
- Ansvar och ägarskap på alla nivåer
- Att bygga högpresterande team utifrån befintlig personal
- Förtroende som en del av verksamheten
Perfekt för
- VD:ar, operativa chefer och divisionschefer som tar över underpresterande team eller verksamheter.
- Personalchefer och ledare som återuppbygger engagemang, personalbehållning och företagskultur utan att öka personalstyrkan.
- Ledningskonferenser med fokus på genomförande, ansvarstagande och operativ prestanda.
- Målgrupper på frontlinjen och i mellanchefsnivå inom verksamhetsintensiva branscher (tillverkning, logistik, hälso- och sjukvård, finansiella tjänster, energi).
Resultat för deltagarna
- En konkret handbok för att höja prestandan hos befintliga team utan att ändra personalstyrkan eller budgeten.
- En arbetsprincip för att delegera ansvar nedåt i organisationen utan att tappa kontrollen över standarderna.
- En praktisk syn på vad medarbetarengagemang innebär som en operativ disciplin, inte som ett undersökningsresultat.
- En omformulering av ledarskap under svåra förhållanden: från heroiska ingripanden till systematisk stödjande av de medarbetare som redan finns på plats.
Utvecklingssamtal
Ett huvudtema som bygger direkt på vändningen för USS Benfold, tillämpat på civila organisationer som verkar under begränsade förutsättningar.
Viktiga slutsatser:
- Hur man kan höja prestandan hos de medarbetare som redan finns i teamet utan att ändra budgeten eller personalstyrkan.
- De specifika ledarskapsbeteenden som tog Benfold från sämst till bäst på tolv månader.
- En fungerande modell för att delegera ansvar nedåt i organisationen samtidigt som man upprätthåller höga standarder på ledningsnivå.
Ett huvudanförande om hur man leder distribuerade och hybridteam med hjälp av samma principer för engagemang som vände utvecklingen för Benfold.
Viktiga punkter:
- Hur man upprätthåller förtroende och ansvarstagande utan daglig fysisk kontakt.
- Den kommunikationsrytm som håller ihop ett distribuerat team.
- Hur man upptäcker och hanterar tidiga tecken på bristande engagemang i distansarbetsmiljöer.
Ett huvudanförande om att sätta upp mål som utmanar organisationer att prestera mer än vad den befintliga planen utgår från att vara möjligt.
Viktiga slutsatser:
- Varför de flesta prestationsgränser är organisatoriska, inte individuella.
- Hur man sätter upp mål som förändrar beteendet istället för att befästa status quo.
- Den ledarskapsinställning som krävs för att göra ambitiösa mål trovärdiga snarare än cyniska.