Mike Abrashoff

Por que razão as organizações trabalham com Mike Abrashoff

• Ele tem um historial comprovado de recuperação operacional, não se trata de uma teoria. Enquanto comandante do USS Benfold, reduziu a rotatividade para 1 por cento, triplicou a taxa de promoção, reduziu as despesas operacionais em 25 por cento e ganhou o Troféu Spokane pela prontidão para o combate, tudo isto com a tripulação que herdou.
• O seu livro *It's Your Ship* (Grand Central Publishing) já vendeu mais de 1,3 milhões de exemplares e é lido tanto em programas de liderança empresarial como nas forças armadas. As equipas de direção saem com um vocabulário que os seus gestores intermédios já reconhecem.
• Ele traduz a reviravolta num método, não numa história de mar. A Aegis Performance Group, a empresa de consultoria que fundou, realiza um trabalho de acompanhamento com as equipas dos clientes após a palestra principal, para que o material seja posto em prática em vez de apenas admirado.
• O seu cargo anterior como Assistente Militar do Secretário da Defesa William J. Perry dá-lhe uma perspetiva do topo da organização sobre como as decisões dos quadros superiores se repercutem nas pessoas encarregadas de as executar. Ele dirige-se a ambos os extremos da cadeia de comando com credibilidade.

Destaques da biografia

• Ex-comandante da Marinha dos EUA; assumiu o comando do USS Benfold aos 36 anos, como o oficial comandante mais jovem da Frota do Pacífico.
• No espaço de doze meses, o USS Benfold foi classificado como o melhor navio da Marinha em termos de indicadores de desempenho, com uma taxa de rotatividade de 1 por cento, uma taxa de promoção triplicada e despesas operacionais reduzidas em 25 por cento.
• O USS Benfold ganhou o Troféu Spokane pelo mais elevado grau de prontidão para o combate na Frota do Pacífico.
• Assistente militar do Secretário da Defesa William J. Perry antes de assumir o comando do Benfold.
• Autor de «It's Your Ship» (Grand Central Publishing), um best-seller do «New York Times» e do «Wall Street Journal» com mais de 1,3 milhões de exemplares vendidos, além dos títulos subsequentes «It's Our Ship» e «Get Your Ship Together».
• Fundador do Aegis Performance Group; o seu trabalho foi referido na «Harvard Business Review», no «The Wall Street Journal», na «Fast Company» e no «The New York Times».

Biografia

O USS Benfold era um dos navios com pior desempenho da Frota do Pacífico dos Estados Unidos quando Mike Abrashoff assumiu o comando aos 36 anos. Era o oficial comandante mais jovem da frota, tendo-lhe sido confiado um contratorpedeiro com moral baixa e a taxa de rotatividade mais elevada da Marinha, bem como uma tripulação que não tinha autoridade para substituir. Doze meses depois, o Benfold foi classificado como o melhor navio da Marinha nos seus indicadores de desempenho, com as mesmas pessoas.

O método que produziu este resultado constitui a essência da sua palestra e do seu trabalho de consultoria. A rotatividade caiu para 1 por cento. A taxa de promoções triplicou. As despesas operacionais diminuíram 25 por cento. O Benfold ganhou o Troféu Spokane pelo mais elevado grau de prontidão para o combate na Frota do Pacífico. A única frase que Abrashoff utiliza para descrever o que mudou tornou-se o título do livro que documenta essa história: «É o teu navio.» A tripulação assumiu a responsabilidade pelo resultado porque a estrutura de comando lhes deu espaço para o fazer.

O livro, *It’s Your Ship: Management Techniques from the Best Damn Ship in the Navy*, foi publicado pela Grand Central Publishing e integrou as listas de best-sellers do *New York Times* e do *Wall Street Journal*. Já vendeu mais de 1,3 milhões de exemplares e figura em listas de leitura tanto no âmbito empresarial como no militar. Dois livros subsequentes, «It’s Our Ship» e «Get Your Ship Together», alargam o argumento às organizações civis. Antes de comandar o Benfold, Abrashoff serviu como assistente militar do Secretário da Defesa William J. Perry, o que lhe confere uma compreensão prática de como as decisões dos altos responsáveis se traduzem na realidade operacional.

O que o torna útil num contexto empresarial não é o uniforme. É o facto de a reviravolta do Benfold ter sido alcançada sem despedir a tripulação, sem aumentar o orçamento e sem reescrever as regras da Marinha. As restrições em que isso aconteceu assemelham-se muito às que a maioria dos líderes de topo enfrenta atualmente.

Principais temas das palestras

• Liderança e transformação cultural
• Envolvimento e retenção de colaboradores
• Execução sob restrições
• Responsabilização e sentido de propriedade a todos os níveis
• Criação de equipas de alto desempenho a partir do pessoal existente
• A confiança como disciplina operacional

Ideal para

• CEOs, COOs e diretores de divisão que herdam equipas ou negócios com baixo desempenho.
• CHROs e líderes de recursos humanos que estão a reconstruir o envolvimento, a retenção e a cultura sem alteração do quadro de pessoal.
• Reuniões fora da sede da liderança sénior centradas na execução, no sentido de responsabilidade e no desempenho operacional.
• Público da linha da frente e da gestão intermédia em setores com elevada intensidade operacional (indústria transformadora, logística, cuidados de saúde, serviços financeiros, energia).

Resultados para o público-alvo

• Um manual prático para melhorar o desempenho das equipas existentes sem alterar o quadro de pessoal nem o orçamento.
• Um princípio prático para distribuir a responsabilidade ao longo da cadeia hierárquica sem perder o controlo dos padrões.
• Uma visão prática do que é o envolvimento dos colaboradores enquanto disciplina operacional, e não apenas um resultado de inquérito.
• Uma reformulação da liderança em condições difíceis: da intervenção heróica à capacitação sistemática das pessoas que já fazem parte da equipa.