Connie Dieken

Por que razão as organizações trabalham com Connie Dieken

• A avaliação Influence360° é o único instrumento psicométrico validado, concebido especificamente para medir a forma como os líderes individuais influenciam as partes interessadas. As organizações obtêm dados concretos sobre uma capacidade que, anteriormente, só conseguiam avaliar de forma anedótica — ou nem sequer avaliavam.
• A metodologia Connect-Convey-Convince®, desenvolvida ao longo de mais de 15 anos de investigação com mais de 20 000 participantes, proporciona às equipas de liderança uma linguagem comum e prática para um problema que a maioria das organizações diagnostica erroneamente como uma questão de personalidade, em vez de uma lacuna de competências que pode ser colmatada.
• Vinte anos a entrevistar presidentes e CEOs globais para a ABC e a NBC proporcionaram a Dieken dados de observação direta sobre como a influência funciona sob pressão e em grande escala. Essa base empírica não está disponível no coaching executivo convencional.
• Os seus programas de formação são licenciados em universidades corporativas em todo o mundo e os seus dois livros publicados pela Wiley alcançaram o primeiro lugar na Amazon e na Audible — o que significa que as suas estruturas têm peso na sala antes mesmo de ela entrar.
• A filiação nos «100 Coaches» de Marshall Goldsmith, uma comunidade global de profissionais altamente seletiva, coloca-a no seio do grupo de coaching executivo mais rigorosamente avaliado do mundo e sinaliza o reconhecimento por parte dos pares, e não uma auto-designação.

Destaques da biografia

• Fundadora da Influence360°, uma avaliação validada de influência de liderança, e do The Dieken Group, uma empresa de consultoria para executivos de topo que opera nos cinco continentes
• Autora de dois best-sellers da Wiley: Talk Less, Say More (metodologia Connect-Convey-Convince®) e Become the Real Deal (estrutura Three Layers of Presence and Return on Influence®)
• Cinco vezes vencedor do Emmy Award e membro do Hall of Fame dos Locutores de Rádio/Televisão, do Hall of Fame da National Speakers Association e do Hall of Fame da Million Dollar Consulting
• Nomeado um dos 10 melhores coaches executivos a nível global pela organização Global Gurus; membro dos 100 Coaches de Marshall Goldsmith (2019)
• Convidado para lecionar em programas de formação de executivos e MBA na Case Western University, na Indiana University e na Ohio State University
• Liderança de pensamento destacada no The Wall Street Journal, na CNBC, no USA Today, no Chicago Tribune e no Los Angeles Times

Biografia

A maioria dos líderes acredita ser mais persuasiva do que os outros os percebem. Connie Dieken, jornalista de televisão da ABC e da NBC durante duas décadas, construiu a sua carreira com o objetivo de colmatar essa lacuna. Ao entrevistar presidentes e CEOs globais, identificou os padrões que distinguiam os líderes que impulsionavam ações genuínas daqueles que se limitavam a falar para as pessoas.

Essa observação tornou-se um projeto de investigação. Quinze anos de estudo estruturado envolvendo mais de 20 000 participantes resultaram na avaliação Influence360°, um instrumento validado para medir a forma como os líderes influenciam as partes interessadas. Seguiram-se dois best-sellers da Wiley: Talk Less, Say More, baseado na metodologia Connect-Convey-Convince®, e Become the Real Deal, que introduziu as Três Camadas de Presença e o conceito de Return on Influence®.

O Dieken Group presta agora consultoria a executivos de topo em organizações como a Coca-Cola, a HP, a Nestlé, o BNP Paribas e a Cleveland Clinic. Os seus programas de formação em influência são ministrados em universidades corporativas nos cinco continentes. É palestrante convidada em formação de executivos nas universidades Case Western, Indiana e Ohio State, e membro dos 100 Coaches de Marshall Goldsmith.

Dieken foi introduzida no Hall of Fame dos Locutores de Rádio/Televisão, no Hall of Fame dos Oradores da National Speakers Association e no Hall of Fame da Million Dollar Consulting. Foi nomeada uma das 10 Melhores Coaches Executivas a nível global pela organização Global Gurus e proferiu palestras em quatro continentes para audiências que contam com milhares de pessoas.

Principais temas das palestras

• Influência da liderança e compromisso das partes interessadas
• Presença executiva e autoridade autêntica
• Comunicação influente sob pressão
• Liderança da mudança e adesão das partes interessadas
• IA e o futuro da influência da liderança humana
• Estratégia de apresentação e persuasão
• Avaliação de liderança e diagnóstico comportamental

Ideal para

• Equipas de liderança sénior que lidam com mudanças, fusões ou realinhamentos estratégicos, onde o envolvimento das partes interessadas é a variável crítica
• CHROs e líderes de talentos que concebem programas de desenvolvimento de executivos, nos quais a influência e a presença são identificadas como lacunas de competências
• Liderança de vendas e funções comerciais em que a capacidade de conquistar o compromisso é um fator direto de desempenho
• Conselhos de administração e comités executivos que procuram um quadro baseado em investigação para desenvolver a eficácia da liderança ao mais alto nível

Resultados para o público

• Um diagnóstico claro do seu padrão de influência pessoal, incluindo onde são mais suscetíveis de perder o compromisso das partes interessadas e porquê
• Uma metodologia em três etapas — Conectar, Transmitir, Convencer — que podem aplicar imediatamente a conversas de alto risco, apresentações e iniciativas de mudança
• Compreensão das Três Camadas de Presença e de como a presença interior, exterior e verbal afetam a sua credibilidade junto das partes interessadas de nível sénior
• Estruturas para distinguir entre influência genuína e manipulação, e para liderar sem coação ou busca de conformidade
• Ferramentas práticas para lidar com a resistência de partes interessadas difíceis, incluindo aquelas que são dominantes, ansiosas ou desmotivadas