Connie Dieken
Führungskräfte überschätzen regelmäßig ihren Einfluss und unterschätzen, wie schnell sie ihn verlieren. Strategie und Umsetzung ziehen Investitionen an; die Fähigkeit, echtes Engagement der Stakeholder zu gewinnen, tut dies hingegen selten. Genau in dieser Lücke scheitern Veränderungsinitiativen, verlassen Talente das Unternehmen und zerfallen Führungsteams.
Wenn Widerstand von Seiten der Stakeholder die Prioritäten der Führungskräfte blockiert, vermittelt Connie Dieken, Gründerin des „Influence360°“-Assessments und Wiley-Bestsellerautorin von „Talk Less, Say More“ und „Become the Real Deal“, Führungskräften eine wissenschaftlich fundierte Methode, um das echte Engagement der Menschen zu gewinnen, auf die es am meisten ankommt.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Connie Dieken zusammenarbeiten
- Das Influence360°-Assessment ist das einzige validierte psychometrische Instrument, das speziell dafür entwickelt wurde, zu messen, wie einzelne Führungskräfte Stakeholder beeinflussen. Unternehmen erhalten konkrete Daten zu einer Fähigkeit, die sie bisher nur anhand von Einzelberichten – oder gar nicht – beurteilen konnten.
- Die Connect-Convey-Convince®-Methodik, die in mehr als 15 Jahren Forschung mit über 20.000 Teilnehmern entwickelt wurde, gibt Führungsteams eine gemeinsame, umsetzbare Sprache für ein Problem an die Hand, das die meisten Unternehmen fälschlicherweise als Persönlichkeitsproblem und nicht als Lücke in den erlernbaren Fähigkeiten diagnostizieren.
- Zwanzig Jahre lang interviewte Dieken für ABC und NBC Präsidenten und globale CEOs und gewann so direkte Beobachtungsdaten darüber, wie Einfluss unter Druck und in großem Maßstab wirkt. Diese empirische Grundlage ist im Mainstream des Executive Coachings nicht zu finden.
- Ihre Trainingsprogramme sind an Unternehmensakademien weltweit lizenziert, und ihre beiden bei Wiley erschienenen Bücher erreichten Platz 1 bei Amazon und Audible – was bedeutet, dass ihre Rahmenkonzepte bereits Gewicht haben, noch bevor sie den Raum betritt.
- Die Mitgliedschaft in Marshall Goldsmiths „100 Coaches“, einer hochselektiven globalen Gemeinschaft von Praktikern, reiht sie in die weltweit am strengsten geprüfte Gruppe von Führungskräfte-Coaches ein und signalisiert Anerkennung durch Gleichrangige, nicht Selbstbezeichnung.
Biografische Höhepunkte
- Gründerin von Influence360°, einem validierten Assessment zur Führungskraft-Einflussnahme, und der Dieken Group, einer Beratungsfirma für Führungskräfte auf fünf Kontinenten
- Autorin von zwei Wiley-Bestsellern: „Talk Less, Say More“ (Connect-Convey-Convince®-Methodik) und „Become the Real Deal“ (Three Layers of Presence und Return on Influence®-Rahmenwerk)
- Fünfmaliger Emmy-Preisträger und Mitglied der Radio/Television Broadcasters Hall of Fame, der National Speakers Association Speakers Hall of Fame und der Million Dollar Consulting Hall of Fame
- Von der Organisation Global Gurus zu einem der weltweit 10 besten Executive Coaches ernannt; Mitglied von Marshall Goldsmiths „100 Coaches“ (2019)
- Gastdozent in Executive-Education- und MBA-Programmen an der Case Western University, der Indiana University und der Ohio State University
- Als Vordenker in The Wall Street Journal, CNBC, USA Today, der Chicago Tribune und der Los Angeles Times vorgestellt
Biografie
Die meisten Führungskräfte glauben, sie seien überzeugender, als andere sie wahrnehmen. Connie Dieken, die zwei Jahrzehnte lang als Fernsehjournalistin für ABC und NBC tätig war, baute ihre Karriere darauf auf, diese Lücke zu schließen. Durch Interviews mit Präsidenten und globalen CEOs erkannte sie die Muster, die Führungskräfte, die echte Veränderungen vorantrieben, von denen unterschieden, die lediglich Reden hielten.
Diese Beobachtung wurde zu einem Forschungsprojekt. Fünfzehn Jahre strukturierter Forschung mit mehr als 20.000 Teilnehmern führten zur Entwicklung des „Influence360°“-Assessments, einem validierten Instrument zur Messung des Einflusses von Führungskräften auf Stakeholder. Es folgten zwei Wiley-Bestseller: „Talk Less, Say More“, das auf der Connect-Convey-Convince®-Methodik basiert, und „Become the Real Deal“, in dem die „Three Layers of Presence“ und das „Return on Influence®“-Konzept vorgestellt wurden.
Die Dieken Group berät heute Führungskräfte der obersten Ebene in Unternehmen wie Coca-Cola, HP, Nestlé, BNP Paribas und der Cleveland Clinic. Ihre Trainingsprogramme zum Thema Einflussnahme werden an Unternehmensakademien auf fünf Kontinenten eingesetzt. Sie ist Gastdozentin im Bereich Executive Education an den Universitäten Case Western, Indiana und Ohio State sowie Mitglied der „100 Coaches“ von Marshall Goldsmith.
Dieken wurde in die Radio/Television Broadcasters Hall of Fame, die National Speakers Association Speakers Hall of Fame und die Million Dollar Consulting Hall of Fame aufgenommen. Sie wurde von der Organisation Global Gurus zu einer der weltweit Top-10-Executive-Coaches ernannt und hat auf vier Kontinenten vor Tausenden von Zuhörern Keynotes gehalten.
Wichtige Vortragsthemen
- Einflussnahme durch Führung und Engagement der Stakeholder
- Führungspräsenz und authentische Autorität
- Einflussreiche Kommunikation unter Druck
- Führungskompetenz im Wandel und Einbindung der Stakeholder
- KI und die Zukunft des menschlichen Führungs Einflusses
- Präsentationsstrategie und Überzeugungskraft
- Führungsbeurteilung und Verhaltensdiagnostik
Ideal für
- Führungsteams, die Veränderungen, Fusionen oder strategische Neuausrichtungen bewältigen, bei denen die Akzeptanz der Stakeholder entscheidend ist
- CHROs und Talentverantwortliche, die Führungskräfteentwicklungsprogramme konzipieren, bei denen Einfluss und Präsenz als Kompetenzlücken identifiziert wurden
- Führungskräfte im Vertrieb und kaufmännische Funktionen, bei denen die Fähigkeit, Engagement zu gewinnen, ein direkter Leistungsfaktor ist
- Vorstände und Führungsgremien, die einen wissenschaftlich fundierten Rahmen für die Entwicklung von Führungseffektivität an der Spitze suchen
Ergebnisse für die Zielgruppe
- Eine klare Diagnose ihres persönlichen Einflussmusters, einschließlich der Bereiche, in denen sie am ehesten das Engagement der Stakeholder verlieren, und der Gründe dafür
- Eine dreistufige Methodik – Verbinden, Vermitteln, Überzeugen –, die sie sofort bei wichtigen Gesprächen, Präsentationen und Veränderungsinitiativen anwenden können
- Ein Verständnis der drei Ebenen der Präsenz und wie innere, äußere und verbale Präsenz ihre Glaubwürdigkeit bei hochrangigen Stakeholdern beeinflussen
- Rahmenkonzepte zur Unterscheidung zwischen echter Einflussnahme und Manipulation sowie zur Führung ohne Zwang oder das Streben nach Konformität
- Praktische Werkzeuge zum Umgang mit Widerstand von schwierigen Stakeholdern, einschließlich solcher, die dominant, ängstlich oder unengagiert sind
Vorträge
Dieser Vortrag vermittelt Führungskräften die „Connect-Convey-Convince®“-Methode, um unter Bedingungen von Spaltung und Umbrüchen echtes Engagement von widerständigen Stakeholdern zu gewinnen.
Wichtige Erkenntnisse:
- Der dreistufige Einflusszyklus und wie man ihn anwendet, wenn der Widerstand am größten ist
- Warum die meisten Führungskräfte unbewusst eine bestimmte Einflussnahme-Gewohnheit übermäßig anwenden und wie man das Gleichgewicht wiederherstellt
- Wie man mit den schwierigsten Stakeholder-Typen umgeht, darunter dominante, ängstliche und desinteressierte Personen
Dieser Vortrag unterscheidet zwischen nachhaltiger Einflussnahme und Manipulation und bietet Führungskräften ein Rahmenkonzept, um Engagement ohne Zwang oder Abhängigkeit zu fördern.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Der Unterschied zwischen Einfluss, Überzeugung, Manipulation und Dominanz – und warum diese Unterscheidung den Ruf einer Führungskraft bestimmt
- Wie man das unerschütterliche Engagement der Stakeholder gewinnt, ohne Widerstand oder Unmut zu erzeugen
- Praktische Techniken zur Förderung wichtiger Initiativen bei gleichzeitiger Wahrung des Vertrauens in unterschiedlichen Zielgruppen
In diesem Vortrag geht es darum, wie der Aufstieg der KI die menschliche Dimension der Führung neu prägt und welche Anforderungen dies an Einflussnahme als messbare Fähigkeit stellt.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wie maschinelles Lernen die menschliche Seite des Einflusses in der Führung stärkt, anstatt sie zu ersetzen
- Was Führungskräfte jetzt aufbauen müssen, um glaubwürdig und vertrauenswürdig zu bleiben, während KI Entscheidungsumgebungen neu gestaltet
- Wie KI-Fähigkeiten mit der Connect-Convey-Convince®-Methodik integriert werden können, um die Wirkung zu beschleunigen