Mike Abrashoff

Perché le organizzazioni collaborano con Mike Abrashoff

• Ha alle spalle una comprovata esperienza di riorganizzazione operativa, non solo una teoria. In qualità di comandante della USS Benfold ha ridotto il turnover all’1%, triplicato il tasso di promozione, ridotto le spese operative del 25% e vinto lo Spokane Trophy per la prontezza al combattimento, il tutto con l’equipaggio che aveva ereditato.
• Il suo libro *It's Your Ship* (Grand Central Publishing) ha venduto oltre 1,3 milioni di copie ed è utilizzato sia nei programmi di leadership aziendale che in ambito militare. I team dirigenziali ne escono con un vocabolario che i loro manager di livello intermedio riconoscono già.
• Egli traduce la svolta in un metodo, non in un aneddoto marittimo. Aegis Performance Group, la società di consulenza da lui fondata, svolge un lavoro di follow-up con i team dei clienti dopo il discorso principale, in modo che il materiale venga messo in pratica anziché limitarsi ad essere ammirato.
• Il suo precedente ruolo di assistente militare del Segretario alla Difesa William J. Perry gli conferisce una prospettiva dall’alto dell’organizzazione su come le decisioni dei vertici si ripercuotono sulle persone incaricate di attuarle. Si rivolge in modo credibile a entrambi i livelli della catena gerarchica.

Punti salienti della biografia

• Ex comandante della Marina degli Stati Uniti; ha assunto il comando della USS Benfold a 36 anni, diventando il comandante più giovane della Flotta del Pacifico.
• Nel giro di dodici mesi, la USS Benfold è stata classificata come la migliore nave della Marina in base agli indicatori di prestazione, con un tasso di turnover dell’1%, un tasso di promozione triplicato e una riduzione delle spese operative del 25%.
• La USS Benfold ha vinto lo Spokane Trophy per il più alto grado di prontezza al combattimento nella Flotta del Pacifico.
• Assistente militare del Segretario alla Difesa William J. Perry prima di assumere il comando della Benfold.
• Autore di *It's Your Ship* (Grand Central Publishing), un bestseller del *New York Times* e del *Wall Street Journal* con oltre 1,3 milioni di copie vendute, oltre ai titoli successivi *It's Our Ship* e *Get Your Ship Together*.
• Fondatore di Aegis Performance Group; il suo lavoro è stato citato su Harvard Business Review, The Wall Street Journal, Fast Company e The New York Times.

Biografia

La USS Benfold era una delle navi con le prestazioni peggiori della Flotta del Pacifico degli Stati Uniti quando Mike Abrashoff ne assunse il comando all’età di 36 anni. Era il comandante più giovane della flotta, a cui era stata affidata una cacciatorpediniere con il morale basso e il più alto tasso di turnover della Marina, nonché un equipaggio che non aveva l’autorità di sostituire. Dodici mesi dopo, la Benfold fu classificata come la migliore nave della Marina in base ai suoi indicatori di prestazione, con lo stesso equipaggio.

Il metodo che ha prodotto questo risultato è il fulcro del suo discorso programmatico e della sua attività di consulenza. Il tasso di turnover scese all’1 per cento. Il tasso di promozioni triplicò. Le spese operative diminuirono del 25 per cento. La Benfold vinse lo Spokane Trophy per il massimo grado di prontezza al combattimento nella Flotta del Pacifico. La singola frase che Abrashoff usa per descrivere ciò che è cambiato è diventata il titolo del libro che ne documenta la storia: «It's your ship». L’equipaggio si è sentito responsabile del risultato perché la struttura di comando gli ha dato spazio per farlo.

Il libro, *It’s Your Ship: Management Techniques from the Best Damn Ship in the Navy*, è stato pubblicato da Grand Central Publishing ed è entrato nelle classifiche dei bestseller del *New York Times* e del *Wall Street Journal*. Ha venduto oltre 1,3 milioni di copie e figura nelle liste di lettura aziendali tanto quanto in quelle militari. Due libri successivi, *It’s Our Ship* e *Get Your Ship Together*, estendono la discussione alle organizzazioni civili. Prima di assumere il comando della *Benfold*, Abrashoff ha ricoperto il ruolo di assistente militare del Segretario alla Difesa William J. Perry, il che gli ha consentito di comprendere in prima persona come le decisioni dei vertici si traducano nella realtà operativa.

Ciò che lo rende utile in un contesto aziendale non è l’uniforme. È il fatto che la svolta della Benfold sia stata ottenuta senza licenziare l’equipaggio, senza aumentare il budget e senza riscrivere le regole della Marina. I vincoli entro i quali ciò è avvenuto assomigliano molto a quelli in cui operano oggi la maggior parte dei leader di alto livello.

Argomenti principali degli interventi

• Leadership e trasformazione culturale
• Coinvolgimento e fidelizzazione dei dipendenti
• Esecuzione in condizioni di vincoli
• Responsabilità e senso di appartenenza a ogni livello
• Creazione di team ad alte prestazioni a partire dal personale esistente
• La fiducia come disciplina operativa

Ideale per

• amministratori delegati, direttori operativi e responsabili di divisione che si trovano a gestire team o aziende con prestazioni insufficienti.
• Direttori delle risorse umane (CHRO) e responsabili delle risorse umane impegnati a ricostruire il coinvolgimento, la fidelizzazione e la cultura aziendale senza modificare l’organico.
• Riunioni fuori sede della alta dirigenza incentrate su esecuzione, senso di responsabilità e performance operativa.
• Personale in prima linea e quadri intermedi in settori ad alta intensità operativa (produzione, logistica, sanità, servizi finanziari, energia).

Risultati per il pubblico

• Un manuale pratico per migliorare le prestazioni dei team esistenti senza modificare il personale o il budget.
• Un principio operativo per distribuire la responsabilità lungo la catena gerarchica senza perdere il controllo degli standard.
• Una visione pratica di come si manifesta il coinvolgimento dei dipendenti come disciplina operativa, non come risultato di un sondaggio.
• Una ridefinizione della leadership in condizioni difficili: dall’intervento eroico al potenziamento sistematico delle persone già presenti.