David Meerman Scott
Kunderne undersøger, sammenligner og træffer deres beslutning længe før et salgsteam overhovedet hører deres navn. De gamle metoder med pressemeddelelser, kampagnekalendere og påtrængende reklamer blev udviklet til en langsommere verden og bliver i stigende grad usynlige for de mennesker, de egentlig skal nå ud til. Det er i kløften mellem den måde, virksomhederne markedsfører sig på, og den måde, kunderne rent faktisk køber på, at væksten går tabt.
David Meerman Scott er en markedsførings- og salgsstrateg, der hjælper virksomheder med at vokse ved at erstatte taktikker fra kampagneæraen med realtidsbaserede, indholdsstyrede programmer, der når ud til køberne i det øjeblik, de træffer deres beslutning.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med David Meerman Scott
- Han skrev den bog, der satte nye standarder for genren. The New Rules of Marketing and PR er nu i sin niende udgave, er blevet oversat til 29 sprog og er standardlæsning inden for marketingafdelinger over hele verden. Når han taler til et salgsteam, lytter de til den person, der gav navn til den model, de allerede bruger.
- Han opfandt udtrykket »Newsjacking«, som nu er optaget i Oxford English Dictionary, og gjorde det til en metode, der kan gentages, til at indsætte et brand i aktuelle nyhedscyklusser uden et kampagnebudget.
- Han har været en del af HubSpots væksthistorie siden 2007, da virksomheden havde færre end ti medarbejdere, og fortsætter som Marketer in Residence. Den strategi, han taler om, er en, han selv har været med til at udvikle i praksis.
- Fanocracy, hans Wall Street Journal-bestseller skrevet sammen med Reiko Scott, giver kommercielle ledere en ny ramme: hvordan man forvandler kunder til fans og fans til en vækstmotor, som konkurrenterne ikke kan kopiere.
- Han sidder i rådgivende bestyrelser inden for software, AI og live-musikbranchen, hvilket sikrer, at hans indhold forbliver relevant i forhold til aktuelle forretningsmæssige udfordringer frem for at være genbrugte casestudier.
Højdepunkter i biografien
- Forfatter til mere end et dusin bøger, herunder *The New Rules of Marketing and PR* (9. udgave, 29 sprog), *Fanocracy*, *Real-Time Marketing and PR*, *Marketing the Moon* og *Marketing Lessons from the Grateful Dead*.
- Han opfandt udtrykket "Newsjacking", som blev optaget i Oxford English Dictionary i 2017.
- Medlem af HubSpots rådgivende udvalg siden 2007 og nuværende Marketer in Residence.
- Har holdt hovedtaler og masterclasses på alle syv kontinenter og i mere end 45 lande for kunder som Cisco, HP, SAP, Google, Microsoft, Ford, PwC, NASDAQ, McKesson, det amerikanske luftvåben og det amerikanske marinekorps.
- Rådgiver og bestyrelsesmedlem for nye virksomheder, herunder Eloqua (børsnoteret i 2012, opkøbt af Oracle), NewsWatch KK (opkøbt af Yahoo Japan) og GrabCAD (opkøbt af Stratasys).
- Sidder i rådgivningsudvalgene for Grateful Dead Archive ved UC Santa Cruz og den almennyttige organisation HeadCount, der arbejder med vælgerregistrering.
Biografi
Den afgørende forandring inden for marketing handler ikke om et værktøj, men om timing. Købere gennemgår størstedelen af deres købsbeslutning på egen hånd ved hjælp af søgemaskiner, sociale medier og netværk med ligesindede, før en sælger overhovedet bliver involveret. David Meerman Scott har bygget sin karriere op ved at sætte ord på denne forandring og give salgsteams en metode til at arbejde inden for den.
Bogen »The New Rules of Marketing and PR«, der første gang udkom i 2006 og nu er i sin niende udgave, omdannede en række nye praksisser til en sammenhængende model: offentliggør nyttigt indhold, nå ud til køberne direkte, og opgiv kampagnekalenderen som den organiserende enhed i markedsføringen. Bogen er blevet oversat til 29 sprog og betragtes nu som en standardreference inden for marketingafdelinger – lige fra etablerede Fortune 500-virksomheder til nystartede softwarevirksomheder. *Real-Time Marketing and PR* og *Newsjacking* udvidede argumentationen til livebegivenheder og nyhedsbegivenheder og gav erhvervslivet et nyt ordforråd til opportunistisk rækkevidde.
Hans troværdighed er ikke kun redaktionel. Han har siddet i HubSpots rådgivende udvalg siden 2007, da virksomheden havde færre end ti medarbejdere, og er fortsat dens Marketer in Residence. Han sad i bestyrelsen for Eloqua gennem virksomhedens børsnotering og salg til Oracle, og i NewsWatch KK gennem dets salg til Yahoo Japan. Sammen med sin datter Reiko Scott skrev han *Fanocracy*, en Wall Street Journal-bestseller fra 2020, der flyttede fokus fra rækkevidde til fandom og gav ledere i virksomheder som Hagerty, MeUndies og HubSpot en ramme for at opbygge kundefællesskaber, der fungerer som en forrentende aktivpost.
Når Scott træder ind til en salgskickoff eller et offsite-møde for marketingledere, handler det om værdikomprimering. Han har allerede afprøvet disse ideer i mere end 45 lande, på alle syv kontinenter og hos hundredvis af salgsteams, og han vil fortælle en CMO i lokalet, hvilke dele af strategien der er bærende, og hvilke der er støj.
Vigtigste foredragstemaer
- Moderne markedsføringsstrategi og de nye regler for markedsføring og PR
- Newsjacking og realtidsmarkedsføring
- Indholdsstyret salg og social selling
- Fanokrati og kundefællesskab som vækstmotor
- Digital køberadfærd og skiftet fra kampagner til always-on
- Markedsføringsledelse i teknologivirksomheder med høj vækst
Ideel for
- CMO'er, marketingdirektører og brandchefer, der omstrukturerer deres funktion med henblik på en købsrejse efter kampagnernes tid.
- Chief Revenue Officers og salgsledere, der står for kickoffs, hvor marketing og salg har brug for én fælles driftsmodel.
- Grundlæggere og ledelsesteam i software-, service- og forbrugervirksomheder i vækstfasen, der søger en gentagelig metode til kundeakquise.
- Ledere inden for virksomhedskommunikation og PR, der moderniserer strategien for earned media omkring live-nyheder og eget indhold.
Resultater for målgruppen
- Et klart overblik over, hvor deres nuværende marketing- og salgsmodel har huller i pipelinen, og hvilke specifikke taktikker der skal udfases.
- En praktisk definition af newsjacking og realtidsmarkedsføring med konkrete eksempler på, hvordan begge dele kan gennemføres i en reguleret eller konservativ organisation.
- Fanocracy-rammen til at omdanne købere til tilbagevendende fortalere, med navngivne eksempler fra Hagerty, MeUndies, HubSpot og HeadCount.
- Et skarpere indblik i, hvordan en moderne markedsførings- og salgsrytme ser ud i hverdagen, ikke blot som en årsplan.
- Praktisk sprog til at skabe enighed mellem CMO, CRO og CEO om, hvad der er et godt resultat i de kommende tolv måneder.
Samtaler
Et hovedindlæg om, hvordan man kan erstatte langsom og budgetkrævende markedsføring med realtidsbaserede, indholdsstyrede programmer, der når ud til køberne i det øjeblik, de træffer deres beslutning.
Vigtigste pointer:
- Hvorfor kampagnekalenderen er en strukturel svaghed i et realtidsbaseret købsmiljø.
- Hvordan newsjacking fungerer som en omkostningseffektiv metode til at skabe opmærksomhed i forbindelse med aktuelle nyheder.
- Hvordan en realtidsmarkedsførings- og PR-arbejdsrytme ser ud i praksis.
Et hovedindlæg til salgsteams om, hvordan sælgere vinder ved at blive pålidelige informationskilder for købere, der allerede er langt fremme i deres beslutningsproces.
Vigtige pointer:
- Hvorfor de fleste salgshåndbøger stadig bygger på en købsproces, der ikke længere eksisterer.
- Hvordan individuelle sælgere opbygger en pipeline ved at publicere, kuratere og reagere i realtid.
- Hvor marketing og salg skal udgøre én samlet driftsmodel, ikke to separate afdelinger.
Baseret på Wall Street Journal-bestselleren, der er skrevet i samarbejde med Reiko Scott, er dette et hovedindlæg om, hvordan organisationer skaber vedvarende vækst ved at behandle kunder som fans frem for som transaktioner.
Vigtige pointer:
- Hvorfor fandom, og ikke loyalitet, er den rigtige tankegang for varige kundeforhold.
- Hvordan så forskellige mærker som Hagerty, MeUndies og HubSpot skaber fanadfærd.
- Hvad ledere skal ændre inden for produktudvikling, markedsføring og fællesskab for at få dette til at fungere.