Duena Blomström

Hvorfor organisationer samarbejder med Duena Blomstrom

• Hun peger på en specifik, målbar forpligtelse, som de fleste bestyrelser i øjeblikket ikke holder styr på. Human Debt ligger til grund for stillestående transformationer og giver ledelsesteamet indsigt i, hvorfor deres køreplan hele tiden glider ud af kurs af ikke-tekniske årsager.
• Hendes argument falder i god jord hos ingeniører og produktfolk, der normalt lukker af for det traditionelle sprog om trivsel. Ved at fremstille sikkerhed som en gæld, der hæmmer fremdriften, får de ansvarlige et sprog, de rent faktisk vil bruge.
• Hun har udviklet selve diagnosemodellen, ikke blot teorien. PeopleNotTech omsætter rammen til konkrete målinger, hvilket betyder, at et hovedindlæg kan knyttes til reelle opfølgningsdata fra teamet i stedet for blot at ende med inspiration.
• Tre bøger udgivet hos Palgrave Macmillan, Bloomsbury Business og Kogan Page giver hendes argumentation kontinuitet fra FinTech-kulturen (Emotional Banking) over teamsikkerhed (People Before Tech) til virksomhedstransformation (Tech-Led Culture).
• Hun holder foredrag som en neurodivergent stifter, hvilket giver substans til samtaler om inklusion, der ellers ville være abstrakte for et publikum af ledende medarbejdere.

Højdepunkter i biografien

• Forfatter til *Emotional Banking* (Palgrave Macmillan), *People Before Tech* (Bloomsbury Business) og *Tech-Led Culture* (Kogan Page).
• CEO og medstifter af PeopleNotTech, en platform til måling af psykologisk tryghed.
• Oprindelig skaber af begrebet »Human Debt« og rammen »Emotional Banking«.
• LinkedIn Top Voice inden for ledelse og psykologisk tryghed med et stort læsertal til sit nyhedsbrev.
• Tidligere bidragyder til Forbes; vært for podcasts'ene "people AND tech" og "Tales from the FinTech Crypt".
• Har før grundlæggelsen af PeopleNotTech haft ledende stillinger i både startups og store teknologivirksomheder.

Biografi

De fleste digitale transformationsprogrammer fejler ikke på grund af teknologien. De fejler, fordi det team, der står bag, ikke er i stand til at være uenige, komme sig over en dårlig beslutning og sige sandheden om en deadline, der glider. Det er netop det område, Duena Blomstrom har brugt det sidste årti på at gøre operationelt.

Hendes centrale begreb, »Human Debt«, omdefinerer psykologisk tryghed som en post på balancen. Teams pådrager sig renter, hver gang en ærlig samtale undgås, hver gang en ledende medarbejder prioriterer udadtil frem for ærlighed, og hver gang træthed ikke bliver taget hånd om. Teknisk gæld kommer med i regnearket. »Human Debt« gør det sjældent, og omkostningerne viser sig i fastlåste køreplaner, personaleafgang og AI-implementeringer, der aldrig når produktionsfasen.

Hun har skrevet tre bøger ud fra dette argument. I »Emotional Banking« (Palgrave Macmillan) behandlede hun kultur som den manglende variabel i transformationen af detailbanksektoren. *People Before Tech* (Bloomsbury Business) argumenterede for sikkerhed som en forudsætning for høj ydeevne. *Tech-Led Culture* (Kogan Page) udvidede arbejdet til forandringer i store virksomheder. Sideløbende med forfatterskabet var hun medstifter af PeopleNotTech for at omsætte diagnosen til målinger, så samtalen om teamets trivsel ikke stopper ved hovedtalens afslutning.

Publikum møder også en stifter, der åbent skriver om at være neurodivergent, og hvad det betyder for lederskab i praksis. Det gør inklusion til en væsentlig rød tråd i hendes arbejde snarere end blot en overskrift.

Vigtigste foredragstemaer

• Psykologisk tryghed som en målbar teamkompetence
• Menneskelig gæld og de skjulte omkostninger ved teams med lav tillid
• Kultur i forbindelse med digital og AI-transformation
• FinTech, detailbankvirksomhed og følelsesmæssig bankvirksomhed
• Neurodiversitet og inkluderende ledelse
• Fremtidens arbejdsliv og agil teampraksis

Ideel for

• CHRO'er, personaleansvarlige og ledere af organisationsudvikling, der gennemfører kultur- eller engagementprogrammer sideløbende med større teknologiske forandringer.
• CIO'er, CTO'er og transformationsledere, hvis køreplaner afhænger af teamets adfærd, ikke blot af leveringsevnen.
• Ledelsesteam inden for bank-, FinTech- og finanssektoren, der arbejder med implementering af digitale løsninger og AI.
• Bestyrelser og ledelsesudvalg, der indleder en seriøs dialog om, hvorfor transformationsprogrammerne ikke lever op til forventningerne.

Resultater for målgruppen

• En praktisk definition af »Human Debt«, som et ledelsesteam kan anvende i sin egen organisation allerede næste morgen.
• En klarere skelnen mellem psykologisk tryghed på teamniveau og de forretningsmæssige resultater, som en bestyrelse lægger vægt på.
• Et ordforråd, der falder i god jord hos tekniske målgrupper, der normalt modsætter sig samtaler om kultur.
• Konkrete signaler, man skal være opmærksom på i teams, hvor transformation, indførelse af AI eller omstrukturering er i gang.
• En ærlig redegørelse for, hvad der går tabt, når ledere med neurodivergens ledes med fokus på overholdelse af regler frem for bidrag.