Jinsop Lee
De fleste produkter og brandoplevelser er udelukkende designet med henblik på det visuelle indtryk. Kunderne ser dem, ignorerer dem og glemmer dem inden for en dag. Den kommercielle omkostning ligger ikke i det æstetiske, men i opmærksomhed, genkendelse og villighed til at betale en merpris for noget, der ellers blot bliver en almindelig vare.
Jinsop Lee er industridesigner og TED-foredragsholder, der hjælper organisationer med at udvikle produkter og oplevelser, der appellerer til alle fem sanser – ikke kun synssansen.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Jinsop Lee
- Han giver kommercielle teams en brugbar klassificeringsmetode for sanseoplevelser, nemlig Five Senses-rammen, som omsætter designteori til noget, som en marketingmedarbejder, produktchef eller operatør kan anvende uden designbaggrund.
- Hans TED Talk om multisensorisk design er blevet set over 1,6 millioner gange, hvilket betyder, at publikum ankommer velforberedt på argumentationen og går derfra i stand til at huske og genbruge den.
- Han har leveret arbejde til LG og Jaguar Land Rover og udstillet på CES, 100% Design London og Light + Building Frankfurt, hvilket giver ham praktisk troværdighed inden for produkt- og brandfunktioner – ikke blot troværdighed på foredragskredsen.
- Anerkendelse fra Red Dot og Good Design forankrer foredraget i professionel designbedømmelse, ikke i meninger.
- Han kombinerer seriøst håndværk med en humoristisk, fortællingsbaseret fremstilling, hvilket får budskabet til at gå igennem hos et publikum, der ellers ville miste interessen ved en mere akademisk fremstilling.
Højdepunkter i biografien
- Vinder af TED Global Talent Search, TED Long Beach 2013; "Design for All 5 Senses" har over 1,6 millioner visninger.
- Grundlægger af designfirmaet Uncle Oswald Is My Hero.
- Tidligere lektor i industrielt design ved Kyung-Il University, Korea.
- Modtager af Red Dot Design Award og Good Design Award.
- Værker udstillet på CES i Las Vegas, 100% Design i London, Good Design i Tokyo og Light + Building i Frankfurt.
- BA i industrielt design fra Syracuse University; MBA fra Yonsei University.
Biografi
De fleste produktkategorier ser i dag ens ud på tværs af prisniveauerne. Det visuelle design er løst, og kunderne har lært at scrolle forbi det. Det, der stadig adskiller det ene produkt fra det næste, er selve oplevelsens tekstur: lyden af en bildør, når den lukkes, modstanden i en knap, duften af en emballeret vare, når den åbnes for første gang.
Det er her, Jinsop Lee arbejder. Hans »Five Senses«-rammeværk, der blev præsenteret på TED Long Beach i 2013 og siden er blevet set mere end 1,6 millioner gange, giver en praktisk metode til at vurdere ethvert produkt eller enhver oplevelse ud fra syn, lyd, berøring, smag og lugt. Det er ikke et værktøj for designere. Det er et bedømmelsesskema, som et brand- eller produktteam kan gennemgå på et møde.
Det underliggende håndværk er seriøst. Lee studerede industridesign ved Syracuse University, tog en MBA ved Yonsei og var lektor i industridesign ved Kyung-Il University. Hans kommercielle arbejde er blevet realiseret gennem Uncle Oswald Is My Hero, hans eget designfirma, samt gennem samarbejder med LG og Jaguar Land Rover. Hans værker er blevet udstillet på CES, 100% Design London, Good Design Tokyo og Light + Building Frankfurt og har vundet Red Dot- og Good Design-priser.
For erhvervskunder ligger værdien i, at han kan lede et ledende team gennem den samme vurderingsøvelse, som de vil se ham gennemføre online, og derefter anvende den på deres egne produkter. De fleste indkøbere går derfra med to eller tre konkrete erfaringer, som de ikke længere kan vurdere på den gamle måde.
Vigtigste foredragstemaer
- Multisensorisk design
- Design af kundeoplevelser
- Designtænkning
- Metoder til kreativitet og innovation
- Produktudviklingshåndværk
- Differentiering af brand og oplevelse
Ideel til
- CMO'er og branddirektører, der omlægger deres strategi med fokus på oplevelse frem for kendskab
- Produkt- og produktdesignchefer inden for forbrugsgoder, bilindustrien, hotel- og restaurationsbranchen samt detailhandlen
- Ledere inden for innovation og forskning og udvikling, der står i spidsen for nye produktudviklingsprogrammer
- Ledere inden for kundeoplevelser i serviceorienterede virksomheder
Resultater for deltagerne
- En praktisk viden om Five Senses-rammeværket, anvendt på et produkt eller en oplevelse, som deltagerne allerede kender.
- Konkrete eksempler på multisensorisk design, der er udført både godt og dårligt, hentet fra velkendte forbrugerkategorier.
- En skarpere fornemmelse for, hvor de nuværende produkter ikke lever op til kundernes forventninger.
- Et fælles sprog, som afdelingerne for salg, design og drift kan bruge i samme møde.
Samtaler
Lee gennemgår sin »Five Senses«-vurderingsmetode for publikum og anvender den live på velkendte produkter og oplevelser.
Hovedpunkter:
- En bedømmelsesmetode for sanseoplevelser, som ikke-designere kan bruge.
- Praktiske eksempler på tværs af forbrugerkategorier, herunder produkter i lokalet.
- En klar test af, hvor investering i oplevelser giver kommercielt afkast.
En praktikers beskrivelse af designtænkning som en problemløsningsdisciplin uden for designstudiet.
Vigtige pointer:
- Hvor designtænkning tilfører reel værdi, og hvor den er blevet overvurderet.
- Hvordan man anvender metoden i en ikke-designrelateret funktion.
- Almindelige fejl og hvordan man undgår dem.
Et argument for analoge værktøjer og ritualer som en del af seriøst kreativt arbejde i organisationer, der prioriterer det digitale.
Vigtige pointer:
- Hvorfor digitale værktøjer indsnævrer det kreative spillerum.
- Konkrete analoge metoder, der forbedrer kvaliteten af produkter og ideer.
- Hvordan man integrerer dem i eksisterende teamrytmer.
Designforståelse for ledere, hvis beslutninger præger produkterne, selvom de ikke er designere.
Vigtige pointer:
- De få nøgleelementer, der adskiller godt design fra ren dekoration.
- Hvordan man giver briefinger og vurderer designarbejde, selvom man ikke er designer.
- Hvordan man genkender, når et produkt udelukkende sælges på grund af dets udseende.