Jinsop Lee

Pourquoi les entreprises font-elles appel à Jinsop Lee ?

• Il propose aux équipes commerciales une méthode d’évaluation pratique de l’expérience sensorielle, le cadre des « Cinq Sens », qui traduit la théorie du design en un outil que les responsables marketing, les chefs de produit ou les opérateurs peuvent mettre en œuvre sans avoir de formation en design.
• Sa conférence TED sur le design multisensoriel a été visionnée plus de 1,6 million de fois, ce qui signifie que le public arrive déjà sensibilisé à son argumentaire et repart en mesure de s’en souvenir et de le réutiliser.
• Il a réalisé des projets pour LG et Jaguar Land Rover et a exposé au CES, au salon 100% Design de Londres et au salon Light + Building de Francfort, ce qui lui confère une crédibilité opérationnelle auprès des équipes chargées des produits et des marques, et pas seulement une crédibilité dans le milieu des conférences.
• Les distinctions décernées par Red Dot et Good Design ancrent sa conférence dans un jugement professionnel en matière de design, et non dans une simple opinion.
• Il allie un savoir-faire rigoureux à une présentation humoristique et narrative, ce qui permet de faire passer le message auprès d’un public qui se désintéresserait d’un exposé plus académique.

Faits marquants de sa biographie

• Lauréat du TED Global Talent Search, TED Long Beach 2013 ; sa conférence « Design for All 5 Senses » compte plus de 1,6 million de vues.
• Fondateur de l’agence de design Uncle Oswald Is My Hero.
• Ancien maître de conférences en design industriel à l’université Kyung-Il, en Corée.
• Lauréat du Red Dot Design Award et du Good Design Award.
• Œuvres exposées au CES de Las Vegas, au salon 100% Design de Londres, au Good Design de Tokyo et au salon Light + Building de Francfort.
• Licence en design industriel de l’université de Syracuse ; MBA de l’université de Yonsei.

Biographie

La plupart des catégories de produits se ressemblent désormais, quelle que soit leur gamme de prix. Le design visuel est un sujet réglé, et les clients ont appris à ne plus s’y attarder. Ce qui distingue encore un produit d’un autre, c’est la texture de l’expérience elle-même : le bruit qu’émet la portière d’une voiture lorsqu’elle se ferme, la résistance d’un bouton, l’odeur d’un produit emballé lorsqu’on l’ouvre pour la première fois.

C’est dans ce domaine que Jinsop Lee évolue. Son cadre conceptuel « Five Senses », présenté lors du TED Long Beach en 2013 et visionné plus de 1,6 million de fois depuis, offre un moyen concret d’évaluer n’importe quel produit ou expérience à travers la vue, l’ouïe, le toucher, le goût et l’odorat. Il ne s’agit pas d’un outil destiné aux designers. Il s’agit d’une grille d’évaluation qu’une marque ou une équipe produit peut passer en revue lors d’une réunion.

Le savoir-faire qui la sous-tend est sérieux. Lee a étudié le design industriel à l’université de Syracuse, a obtenu un MBA à Yonsei et a occupé le poste de maître de conférences en design industriel à l’université Kyung-Il. Ses réalisations commerciales ont vu le jour via « Uncle Oswald Is My Hero », son propre cabinet de design, ainsi que dans le cadre de collaborations avec LG et Jaguar Land Rover. Ses créations ont été exposées au CES, au salon 100% Design de Londres, au Good Design de Tokyo et au salon Light + Building de Francfort, et ont remporté les prix Red Dot et Good Design.

Pour les professionnels, son atout réside dans sa capacité à faire suivre à une équipe de cadres supérieurs le même exercice d’évaluation qu’ils verront en ligne sur son site, puis à appliquer cette méthode à leurs propres produits. La plupart des acheteurs repartent avec deux ou trois expériences concrètes qu’ils ne peuvent plus évaluer à l’ancienne.

Principaux thèmes d’intervention

• Conception multisensorielle
• Conception de l’expérience client
• Design thinking
• Méthodes de créativité et d’innovation
• Le savoir-faire en matière de développement de produits
• Différenciation de la marque et de l'expérience

Idéal pour

• Les directeurs marketing et responsables de marque qui souhaitent repenser leur stratégie en mettant l’accent sur l’expérience plutôt que sur la notoriété
• Responsables produit et conception produit dans les secteurs des biens de consommation, de l’automobile, de l’hôtellerie et de la distribution
• Les responsables de l’innovation et de la R&D en charge de programmes de développement de nouveaux produits
• Les responsables de l’expérience client dans les entreprises axées sur les services

Résultats attendus pour les participants

• Une connaissance pratique du cadre des « cinq sens », appliquée à un produit ou à une expérience que le public connaît déjà.
• Des exemples concrets de conception multisensorielle réussie ou ratée, tirés de catégories de produits de consommation courantes.
• Une intuition plus fine permettant d’identifier les domaines dans lesquels les produits actuels ne répondent pas pleinement aux attentes des clients.
• Un vocabulaire commun que les équipes commerciales, de conception et d’exploitation peuvent utiliser lors d’une même réunion.