Jinsop Lee
De flesta produkter och varumärkesupplevelser är utformade enbart för ögat. Köparna ser dem, ignorerar dem och glömmer dem inom en dag. Den kommersiella kostnaden ligger inte i det estetiska, utan i uppmärksamhet, minnesvärdhet och viljan att betala ett högre pris för något som annars blir en vanlig vara.
Jinsop Lee är industridesigner och TED-talare som hjälper organisationer att ta fram produkter och upplevelser som tilltalar alla fem sinnena, inte bara synen.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Jinsop Lee
- Han ger säljteam en praktisk metod för att betygsätta sensoriska upplevelser – ramverket ”Five Senses” – som översätter designteori till något som marknadsförare, produktchefer eller operatörer kan tillämpa utan designbakgrund.
- Hans TED Talk om multisensorisk design har visats över 1,6 miljoner gånger, vilket innebär att publiken kommer väl förberedd för argumentationen och går därifrån med förmågan att minnas och återanvända den.
- Han har levererat arbete åt LG och Jaguar Land Rover och ställt ut på CES, 100% Design London och Light + Building Frankfurt, vilket ger honom operativ trovärdighet inom produkt- och varumärkesfunktioner, inte bara trovärdighet på föreläsningsscenen.
- Erkännanden från Red Dot och Good Design förankrar föreläsningen i professionellt designomdöme, inte i åsikter.
- Han kombinerar seriöst hantverk med en humoristisk, berättarbaserad framställning, vilket gör att budskapet når fram till en publik som annars skulle tappa intresset för en mer akademisk framställning.
Höjdpunkter i biografin
- Vinnare av TED Global Talent Search, TED Long Beach 2013; ”Design for All 5 Senses” har över 1,6 miljoner visningar.
- Grundare av designbyrån Uncle Oswald Is My Hero.
- Tidigare docent i industriell design vid Kyung-Il University, Sydkorea.
- Mottagare av Red Dot Design Award och Good Design Award.
- Verk utställda på CES i Las Vegas, 100% Design i London, Good Design i Tokyo och Light + Building i Frankfurt.
- Kandidatexamen i industriell design från Syracuse University; MBA från Yonsei University.
Biografi
De flesta produktkategorier ser numera likadana ut oavsett prisklass. Den visuella designen är utformad, och kunderna har lärt sig att bläddra förbi den. Det som fortfarande skiljer en produkt från en annan är själva upplevelsens konsistens: ljudet som en bildörr avger när den stängs, motståndet i en knapp, doften av en förpackad vara när den öppnas för första gången.
Det är inom detta område som Jinsop Lee arbetar. Hans ramverk ”Five Senses”, som presenterades på TED Long Beach 2013 och sedan dess har visats mer än 1,6 miljoner gånger, ger ett användbart sätt att betygsätta vilken produkt eller upplevelse som helst utifrån syn, hörsel, känsel, smak och lukt. Det är inte ett verktyg för designers. Det är ett bedömningsformulär som ett varumärkes- eller produktteam kan gå igenom under ett möte.
Det ligger ett gediget hantverk bakom. Lee studerade industridesign vid Syracuse University, tog en MBA vid Yonsei och var docent i industridesign vid Kyung-Il University. Hans kommersiella arbete har genomförts via Uncle Oswald Is My Hero, hans egen designbyrå, samt genom uppdrag för LG och Jaguar Land Rover. Hans verk har ställts ut på CES, 100% Design London, Good Design Tokyo och Light + Building Frankfurt, och har belönats med Red Dot- och Good Design-utmärkelser.
För en kommersiell publik ligger värdet i att han kan guida ett ledande team genom samma utvärderingsövning som de ser online från honom, för att sedan tillämpa den på sina egna produkter. De flesta inköpare går därifrån med två eller tre specifika erfarenheter som de inte längre kan utvärdera på det gamla sättet.
Viktiga föreläsningsämnen
- Multisensorisk design
- Design av kundupplevelser
- Designtänkande
- Metoder för kreativitet och innovation
- Produktutvecklingshantverk
- Differentiering av varumärke och upplevelse
Perfekt för
- Marknadschefer och varumärkeschefer som vill bygga om sin verksamhet med fokus på upplevelse snarare än kännedom
- Produkt- och produktdesignchefer inom konsumentvaror, fordonsindustrin, hotell- och restaurangbranschen samt detaljhandeln
- Ledare inom innovation och FoU som driver program för utveckling av nya produkter
- Ansvariga för kundupplevelsen i tjänsteorienterade företag
Resultat för deltagarna
- En praktisk kunskap om ramverket ”De fem sinnena”, tillämpat på en produkt eller upplevelse som deltagarna redan har erfarenhet av.
- Konkreta exempel på multisensorisk design – både lyckade och misslyckade – hämtade från välkända konsumentkategorier.
- En skarpare instinkt för var nuvarande produkter inte lever upp till kundernas förväntningar.
- Ett gemensamt vokabulär som avdelningarna för försäljning, design och drift kan använda i samma möte.
Utvecklingssamtal
Lee guidar publiken genom sin bedömningsmetod ”Five Senses” och tillämpar den live på välkända produkter och upplevelser.
Viktiga slutsatser:
- En bedömningsmetod för sensoriska upplevelser som även icke-designers kan använda.
- Praktiska exempel från olika konsumentkategorier, inklusive produkter som finns i rummet.
- Ett tydligt test för att avgöra var investeringar i upplevelser lönar sig kommersiellt.
En praktikers beskrivning av design thinking som en problemlösningsmetod utanför designstudion.
Viktiga slutsatser:
- Var design thinking tillför verkligt värde, och var det har överskattats.
- Hur man tillämpar metoden i en icke-designrelaterad verksamhet.
- Vanliga fallgropar och hur man undviker dem.
Ett argument för analoga verktyg och ritualer som en del av seriöst kreativt arbete inom organisationer som prioriterar det digitala.
Viktiga slutsatser:
- Varför digitala verktyg begränsar det kreativa utrymmet.
- Konkreta analoga metoder som förbättrar kvaliteten på produkter och idéer.
- Hur man integrerar dem i befintliga teamrutiner.
Designkunskap för chefer vars beslut påverkar produkterna, trots att de inte är designers.
Viktiga punkter:
- De få ledtrådar som skiljer bra design från ren dekoration.
- Hur man ger brief och bedömer designarbete som icke-designer.
- Hur man upptäcker när en produkt säljs enbart på grund av sitt utseende.