Susan Cain

De fleste organisationer er bygget op omkring én bestemt personlighedstype. Den, der taler højest i lokalet, sætter dagsordenen, kontorlandskaber prioriterer synlighed frem for refleksion, og ansættelsesudvalg forveksler selvtillid med kompetence. Resultatet er en strukturel undervurdering af mellem en tredjedel og halvdelen af arbejdsstyrken samt et stadigt tab af det dybtgående arbejde, den omhyggelige vurderingsevne og den kreative produktion, som disse medarbejdere ellers ville have leveret.

Susan Cain er forfatteren og forskeren, der har påvist over for organisationer, at introverte udgør mellem en tredjedel og halvdelen af arbejdsstyrken, og som hjælper dem med at omlægge rekrutteringsprocesser, møder, arbejdsmiljøer og ledelsesudvikling, så talent ikke længere går tabt på grund af en ensidig fokusering på bestemte personlighedstræk.

Download profil

Full Profile

Hvorfor virksomheder samarbejder med Susan Cain

En enkelt, velbegrundet tese. Bogen Quiet solgte over fire millioner eksemplarer, var i flere år på New York Times’ bestsellerliste og er oversat til 40 sprog, hvilket giver et erfarent publikum et fælles referencepunkt, inden hun træder op på scenen.
Praktisk, ikke teoretisk. Gennem Quiet Leadership Institute har hun afholdt virksomhedsprogrammer hos GE, LinkedIn, Procter & Gamble, NASA og det hollandske luftvåben og indgået et samarbejde med Steelcase om at omdesigne kontorlokaler med udgangspunkt i introvertvenlige arbejdsgange.
Omformulerer inklusion i et sprog, der falder i god jord hos skeptiske ledere. Personlighedsfordomme er et spørgsmål om talent og produktivitet, ikke om værdier, hvilket gør samtalen mulig i miljøer, hvor DEI er blevet omstridt.
En kulturel rækkevidde, der fanger publikum. Hendes TED2012-foredrag er blevet set mere end 30 millioner gange og udpeget af Bill Gates som en personlig favorit, og bogen *Bittersweet* blev udvalgt til Oprahs bogklub i 2023.

Højdepunkter i biografien

Uddannet med udmærkelse fra Princeton University og Harvard Law School; tidligere forhandlingsadvokat på Wall Street
Forfatter til *Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking*, nr. 1 på *New York Times*-bestsellerlisten, solgt i fire millioner eksemplarer og oversat til 40 sprog
Forfatter til *Bittersweet: How Sorrow and Longing Make Us Whole*, nr. 1 på New York Times' bestsellerliste og udvalgt til Oprahs bogklub
TED2012-foredraget »The Power of Introverts« er blevet set over 30 millioner gange; udpeget af Bill Gates som et af hans yndlings-TED-foredrag
Medstifter af Quiet Revolution og Quiet Leadership Institute, med virksomhedsprogrammer hos GE, LinkedIn, Procter & Gamble, NASA og det hollandske luftvåben
Modtager af Harvard Law Schools Celebration Award for tankevækkende lederskab og Toastmasters Internationals Golden Gavel Award

Biografi

En tredjedel til halvdelen af arbejdsstyrken er introvert, men de fleste virksomheder er opbygget, som om alle i lokalet er ekstroverte. Ved ansættelser belønnes den kandidat, der præsenterer sig bedst i en jobsamtale. I møder belønnes den, der taler først. Åbne kontorlandskaber belønner synlighed frem for dybde i tankegangen. De samlede omkostninger i form af tabte ideer, personaleafgang og overfladisk beslutningstagning er betydelige, men bliver sjældent målt.

Det er det operationelle problem, som Quiet påpegede i 2012. Bogen har solgt over fire millioner eksemplarer, stået på New York Times’ bestsellerliste i årevis og er blevet oversat til 40 sprog, hvilket er grunden til, at ledende medarbejdere ofte ankommer til hovedtalerens oplæg med en forudindtaget holdning. Det tilhørende TED2012-foredrag er blevet set mere end 30 millioner gange og blev af Bill Gates udnævnt til en af hans favoritter.

Arbejdet siden da har været praktisk orienteret. Gennem Quiet Leadership Institute, der blev grundlagt sammen med den tidligere West Point-professor Mike Erwin, har Cain stået for udviklingsprogrammer for virksomheder som GE, LinkedIn, Procter & Gamble, NASA og det hollandske luftvåben. Sammen med Steelcase har hun været med til at designe kontorkonceptet »Quiet Spaces«, som er et direkte modtræk til trenden med åbne kontorlandskaber. Hendes anden bog, *Bittersweet*, debuterede som nr. 1 på *New York Times*’ nonfiktion-liste og blev udvalgt til Oprahs bogklub i 2023, hvilket udvidede debatten om, hvordan organisationer håndterer følelser, længsel og kreativitet på arbejdspladsen.

Hendes uddannelse fra Princeton og Harvard Law samt hendes tidligere karriere som forhandler på Wall Street kommer til udtryk i hendes argumentation. Sagen handler først og fremmest om talent og produktivitet, før den handler om værdier, og det er netop derfor, den finder genklang i miljøer, hvor ledere er trætte af den sædvanlige snak om inklusion.

Vigtigste foredragstemaer

De introverte lederes skjulte styrker
Personlighedsforudindtagelser ved ansættelse, møder og forfremmelse
Arbejdsplads- og kontorindretning med henblik på kognitiv ydeevne
Talentstrategi på tværs af det introverte og ekstroverte spektrum
Kreativitet, dyb koncentration og betingelserne for originalt tænkning
Inklusion set i et produktivitetsperspektiv
Følelser, længsel og mening på arbejdspladsen (med udgangspunkt i Bittersweet)

Ideel for

HR-chefer, talentledere og ledere af organisationsudvikling, der ønsker at nytænke, hvordan de ansætter, forfremmer og fastholder medarbejdere
CEO'er og ledende medarbejdere, hvis medarbejderstab hovedsageligt består af medarbejdere inden for videnarbejde, forskning, ingeniørarbejde eller design
Ledere af arbejdspladsstrategi- og ejendomsteams, der udformer den næste generation af kontorlokaler
Uddannelses- og ledelsesudviklingsafdelinger, der udarbejder inkluderende ledelsesprogrammer, der går ud over den konventionelle DEI-ramme

Resultater for målgruppen

Et konkret ordforråd til at beskrive den personlighedsbaserede bias, der er indbygget i almindelige ansættelses-, møde- og præstationspraksisser
Konkrete designvalg, der kan afprøves i møder, arbejdsmiljøer og teamritualer for at få ideer frem fra de mere tilbageholdende medarbejdere
Et nyt argument for inklusion, der kan modstå ledelsens kritiske granskning ud fra kommercielle hensyn
Et klarere overblik over, hvor dybtgående arbejde og ensomhed hører hjemme i en videnorganisations driftsmodel

Samtaler

Stilhed: Sådan udnytter man introvertes styrker til at ændre den måde, vi arbejder, leder og skaber innovation på

Hvorfor introverte ledere ofte klarer sig bedre end ekstroverte, når de har proaktive teams, og hvordan organisationer kan tilrettelægge ansættelser, møder og arbejdsmiljøer, så de bedste ideer kommer frem i stedet for de højeste stemmer.

Vigtige pointer:

Neurovidenskaben og psykologien bag, hvordan introverte og ekstroverte løser problemer, vurderer risiko og tilgår kreativitet på forskellige måder
Praktiske tiltag til møder, brainstorming og teamritualer, der ændrer, hvem der bliver hørt
Hvordan man kan omlægge ansættelses- og forfremmelsesprocesser, så den kandidat, der taler højest, ikke forveksles med den stærkeste

Stille børn: Hvordan vores uddannelsessystem kan undervise indadvendte elever

Hvad skoler, forældre og undervisere misforstår om de mere tilbageholdende elever, og hvordan klasselokalets indretning, gruppearbejde og bedømmelse af deltagelse kan tilpasses, så de tager højde for, hvordan introverte elever rent faktisk klarer sig.

Vigtige pointer:

Hvor den traditionelle klasseindretning svigter de indadvendte elever
Hvordan man bedømmer deltagelse uden at straffe temperamentet
Hvordan inkluderende læringskulturer ser ud på tværs af temperamentsspektret

Tilgængelige for

Taletemaer

Sprog

Engelsk

Klik på knappen nedenfor for at se Susan Cains gebyrer og tilgængelighed for dit arrangement.

Videoer

Udtalelser

Susan Cain holdt hovedtalen ved vores årlige flagskibsbegivenhed og var helt enestående. Med sin raffinerede, relevante og tilgængelige fremtræden skabte hun straks kontakt til publikum og holdt dem i åndeløs spænding gennem hele sit foredrag. Susan var vores mest populære taler, og jeg vil varmt anbefale hende til enhver opgave. Det var en af de bedste oplevelser, jeg har haft i forbindelse med samarbejdet med en hovedtaler.

Advertising Research Foundation

Du er en fremragende foredragsholder, og dit arrangement var en kæmpe succes! Du får det til at se så nemt ud. Du har været vores Bing Signature-foredragsholder med det største publikum til dato.

Bing/Microsoft

Susan var fremragende, og folk var fuldstændig betagede. Vi har haft en lang række dygtige foredragsholdere og meningsdannere på besøg på Mercer Island, og jeg har hørt mange gentage, at Susan var den bedste foredragsholder, vi nogensinde har haft. Det er jeg personligt enig i. Hendes budskab er relevant, aktuelt og afgørende – især for forældre og lærere – og hun er desuden varm, vittig, engagerende og veltalende. Hun taler ikke blot blidt, men med en sådan venlighed og ydmyghed, at selv når hun sætter spørgsmålstegn ved værdien af gruppearbejde i klasseværelset, forstår lærere og ledere hende fuldt ud uden at gå i forsvar. Dengang jeg selv underviste, beskrev min fakultetsdekan sit job som »at forsøge at samle katte«. Jeg tror virkelig, at Susan Cain ville kunne samle selv de mest uafhængige katte over på vores mere stille børns side. På vegne af hele Parent Edge-teamet og Mercer Island-samfundet vil jeg gerne takke hende for hendes tid, energi og passion.

Forældre-Edge

Dit foredrag var enestående. Folk var vilde med det. Du har den utrolige og sjældne evne til at være 100 % menneskelig og autentisk, 100 % interessant og 100 % underholdende. Mange af dem, jeg talte med, beskrev det som konferencens højdepunkt.

Institut for Coaching ved Harvard Medical School

På få minutter blev Susan Cain en af mine absolutte yndlingsforedragsholdere. Fra det øjeblik, hun trådte op på WorkHuman-scenen, udviste hun en ubestridelig bredde af viden, klarhed, ægtheden og varme. Det bedste af det hele var, at hun var præcis den samme i virkeligheden. Det var ingen overraskelse, at tilbagemeldingerne fra vores deltagere var helt i top. Jeg kan ikke anbefale Susan nok og glæder mig allerede til at have hende tilbage på WorkHuman!

Globoforce

Efter at have tilbragt hele gårsdagen med at nyde eftergløden fra den fantastiske begivenhed tirsdag aften, ville jeg bare sende dig en personlig besked for at takke dig for at have gjort hele arrangementet så fascinerende og inspirerende for så mange mennesker. Vi har modtaget en enorm mængde feedback fra de over 400 deltagere, der var til stede ved arrangementet, og de giver udtryk for, at det var det mest interessante og inspirerende foredrag, de har overværet i meget lang tid. Din evne til at skabe en meget personlig kontakt med publikum, samtidig med at du formidler fascinerende viden om os alle, er virkelig enestående. Som organisation er vi stolte af at have bragt en så interessant og inspirerende foredragsholder til vores lokalsamfund. Dit foredrag vil give genlyd i uddannelseskredse i Washington, D.C.-området i lang tid fremover.

Forældrerådet i Washington, D.C.