Daniel Bobroff
Führungsteams im Einzelhandel leiten zwei Organisationen gleichzeitig: einen traditionellen Geschäftsbereich, der auf Filialpräsenz, saisonaler Beschaffung und Massenmarketing basiert, und einen aufstrebenden Bereich, der von KI-gestützter Personalisierung, spielerischen Treueprogrammen und immersivem Handel geprägt ist. Das Kapital fließt in den zweiten Bereich, die Einnahmen stammen jedoch nach wie vor aus dem ersten, und die meisten Vorstände können nicht unterscheiden, welche Experimente es wert sind, ausgeweitet zu werden, und welche nur Show sind. Die Frage ist nicht, ob KI den Einzelhandel verändert. Die Frage ist, welche Investitionen sich innerhalb des Planungszyklus auszahlen.
Daniel Bobroff ist Gründer von Coded Futures und ehemaliger Mitbegründer von ASOS Ventures. Er unterstützt Führungskräfte im Einzelhandel dabei, zu entscheiden, welche Investitionen in KI, Gamification und immersive Technologien sich tatsächlich in geschäftliche Vorteile umsetzen lassen.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Daniel Bobroff zusammenarbeiten
- Er hat im Auftrag des Einzelhandels Geld in den Einzelhandel investiert. Als Mitbegründer von ASOS Ventures führte er Due-Diligence-Prüfungen für Technologien durch, deren Kauf den Vorständen im Einzelhandel nun nahegelegt wird – eine Perspektive, die sich von der eines Beraters oder Analysten unterscheidet.
- Er hat eine Kategorie von Grund auf aufgebaut. Als Pionier der In-Game-Werbung durch Microtime verfügt er über ein praktisches Verständnis dafür, wie ein neues kommerzielles Medium entsteht, skaliert und monetarisiert wird – ein Wissen, das sich direkt auf aktuelle Diskussionen über immersiven Handel und gamifizierten Einzelhandel übertragen lässt.
- Er ist auf der technischen Ebene tätig. Aufgrund seiner Rolle bei der HTEC Group basieren seine Ansichten zu KI im Einzelhandel auf der tatsächlichen Umsetzung in den Bereichen Kundenerlebnis, Cloud und Lieferkette und nicht auf abstrakten Keynote-Vorträgen.
- Er deckt den gesamten Retail-Tech-Stack aus einer Hand ab. Vorstände finden selten einen Redner, der in derselben Sitzung glaubwürdig über Ad-Tech, VR, visuelle Suche, E-Commerce-Plattformen und Corporate Venture sprechen und diese zu einem einzigen kommerziellen Argument verknüpfen kann.
Biografische Highlights
- Gründer von Coded Futures, einem Beratungsunternehmen für Einzelhandels- und Verbrauchertechnologie.
- Sonderberater bei der HTEC Group, beratend tätig in den Bereichen Digitalisierung im Einzelhandel, KI und Kundenerlebnis.
- Mitbegründer und ehemaliger Investment Director bei ASOS Ventures, dem Venture-Capital-Arm von ASOS.
- Gründer von Microtime, der ersten Digitalagentur, die sich auf In-Game-Werbung spezialisiert hat und als Wegbereiter einer mittlerweile milliardenschweren Branche gilt.
- Gründer von Deibus Studios, einem Videospielentwickler, dessen Plattformverkäufe auf PlayStation, Xbox und Nintendo zusammen über 50 Millionen Einheiten betragen.
- Hielt Keynotes für Google, Facebook, Salesforce, Mastercard und das Retail Institute.
Biografie
Im Einzelhandel wird seit zwei Jahrzehnten darüber diskutiert, ob Technologie ein Kanal, eine Funktion oder eine Strategie ist. Diese Debatte ist nun durch die Kapitalallokation beendet. Personalisierungs-Engines, generative KI, gamifizierte Kundenbindung und immersiver Handel sind alle Teil des Geschäftsplans, oft ohne klare Prüfung, welche davon sich auszahlen und welche nur kostspielige Experimente im Bereich des Markentheaters sind.
Daniel Bobroff hat auf beiden Seiten dieser Frage gearbeitet. Bei ASOS war er Mitbegründer des Venture-Capital-Zweigs des Unternehmens und direkt dafür verantwortlich, die Technologien zu identifizieren und zu fördern, die dem Einzelhandel heute verkauft werden. Zuvor gründete er Microtime, die erste Digitalagentur, die sich auf In-Game-Werbung spezialisiert hat, sowie Deibus Studios, einen unabhängigen Spieleentwickler, dessen Titel für PlayStation, Xbox und Nintendo einen plattformübergreifenden Absatz von über 50 Millionen Einheiten erzielten.
Heute leitet er Coded Futures, eine Beratungsfirma für Einzelhandels- und Verbrauchertechnologie, und ist als Sonderberater der HTEC Group, einem globalen Ingenieursunternehmen, tätig, wo er zu Programmen in den Bereichen KI, Cloud und Kundenerlebnis berät. Diese Kombination ist entscheidend: Er betrachtet Einzelhandelstechnologie aus der Perspektive des Investors bei der Risikoprüfung, aus der Produktperspektive des Gründers und aus der Umsetzungsperspektive des Engineering-Partners. Das ist eine ungewöhnliche Sichtweise für einen Redner zu diesem Thema.
Seine Keynote-Arbeit, darunter Aufträge für Google, Facebook, Salesforce, Mastercard und das Retail Institute, konzentriert sich auf dieselbe Frage, mit der sich ein Vorstand nach der dritten KI-Anbieterpräsentation des Quartals auseinandersetzt: Welche dieser Wetten ist realistisch, wie sieht das Kundenerlebnis tatsächlich aus, sobald sie umgesetzt sind, und wie hält sich das Geschäftsmodell im großen Maßstab?
Wichtige Vortragsthemen
- KI im Einzelhandel und in kundenorientierten Bereichen
- Gamifizierung von Kundenbindung, Interaktion und Handel
- Immersiver Handel, VR und das Metaversum im Einzelhandel
- Hyper-Personalisierung und Predictive Analytics
- Unternehmenskapital und Innovationspipelines im Einzelhandel
- Neugestaltung des Kundenerlebnisses bei Mode- und Konsumgütermarken
- Optimierung der Lieferkette durch KI und neue Technologien
Ideal für
- Vorstände von Einzelhandels- und Konsumgütermarken, die wichtige Entscheidungen zu KI- und Digitalinvestitionen abwägen
- CMOs, Chief Digital Officers und Chief Customer Officers, die Customer Journeys im Hinblick auf KI und Personalisierung neu gestalten
- Innovations-, Venture- und Unternehmensentwicklungsteams in großen Einzelhandels- und Konsumgüterkonzernen
- Anbieter von Einzelhandelstechnologie und Plattformpartner, die ihre Führungskräfte unter den Kunden informieren
Ergebnisse für die Teilnehmer
- Ein praktisches Verständnis dafür, welche KI-Anwendungsfälle im Einzelhandel bereits kommerzielle Erträge erzielt haben und welche sich noch in der Demonstrationsphase befinden
- Ein klareres Verständnis dafür, wo Gamification, immersiver Handel und generative KI in ein bestehendes Einzelhandelsbetriebsmodell passen
- Ein Vokabular, um Investitionen in Personalisierung, Kundenbindung und Kundenerlebnis auf Vorstandsebene glaubwürdig zu diskutieren
- Eine Referenzliste mit namentlich genannten Einzelhändlern, Technologien und venture-finanzierten Unternehmen als Grundlage für interne Strategiediskussionen
Vorträge
Ein praktisches Beispiel dafür, Gamification als geschäftlichen Mechanismus zur Förderung von Kundenbindung, Interaktion und Wiederholungskäufen zu betrachten und nicht als bloßes Kampagneninstrument.
Wichtige Erkenntnisse:
- Wo gamifizierte Mechanismen nachweislich die KPIs im Einzelhandel beeinflussen und wo sie nur Marketing-Theater bleiben
- Der Zusammenhang zwischen Designmustern der Spieleindustrie und der Kundenbindung im Einzelhandel
- Wie man Gamification-Vorschläge von Agenturen und Technologieanbietern bewertet
Wie KI den Front- und Back-End-Bereich des Einzelhandels verändert – von der Produktsuche und Personalisierung bis hin zu Entscheidungen in der Lieferkette und beim Sortimentsaufbau.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Der aktuelle Stand des KI-Einsatzes bei führenden Einzelhändlern und Konsumgütermarken
- Die kundenorientierten Anwendungsfälle, die messbare wirtschaftliche Erträge generieren
- Wie Führungsteams KI-Investitionen im Hinblick auf bestehende operative Prioritäten abstimmen können
Ein Argument lautet, dass die nachhaltigsten Investitionen in Einzelhandelstechnologie diejenigen sind, die die Beziehung zwischen Marke und Kunde vertiefen, anstatt sie durch Automatisierung zu verdrängen.
Wichtige Erkenntnisse:
- Warum Gemeinschaft, Beteiligung und gemeinsame Erlebnisse zu zentralen Kompetenzen im Einzelhandel werden
- Wie Marken Technologie nutzen, um Kunden in den Produkt-, Marketing- und Merchandising-Kreislauf einzubinden
- Die Auswirkungen auf Organisationsgestaltung, Kundenbindung und Kundendatenstrategie