Gorick Ng
Der Großteil der Fluktuation unter Berufseinsteigern ist weder ein Gehalts- noch ein Sinn-Problem. Es ist ein Kommunikationsproblem. Neue Mitarbeiter, deren Vorgesetzte und Berufseinsteiger der ersten Generation bewegen sich alle innerhalb eines Systems ungeschriebener Regeln, die niemandem vermittelt werden und die nur wenige bereit sind, offen auszusprechen. Die Folgen dieser Kluft zeigen sich in den Engagement-Werten, Beschwerden in Mitarbeitergruppen (ERG), Eskalationen an Vorgesetzte und dem Verlust von Talenten noch vor der zweiten Beförderung.
Gorick Ng ist Karriereberater an der Harvard University und Bestsellerautor des „Wall Street Journal“. Er unterstützt Unternehmen dabei, die Kluft zwischen dem, was Mitarbeitern über Karrierechancen vermittelt wird, und den tatsächlichen Faktoren, die über den beruflichen Aufstieg entscheiden, zu schließen.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Gorick Ng zusammenarbeiten
- Er verwandelt zwei immer wiederkehrende HR-Probleme – die Demotivation fähiger Berufseinsteiger und die stille Stagnation von Fachkräften in der Mitte ihrer Karriere in pyramidenförmig strukturierten Unternehmen – in ein einziges lehrbares Rahmenwerk, das auf über 500 strukturierten Interviews basiert und von der Harvard Business School bei jedem MBA-Jahrgang eingesetzt wird.
- Seine Arbeit verbindet drei Themenbereiche, die in den meisten Unternehmen getrennt behandelt werden: die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die Entwicklung von Führungskräften an der Basis sowie DEI für Fachkräfte der ersten Generation und unterrepräsentierte Gruppen. Ein Inhalt, drei interne Zielgruppen.
- „The Unspoken Rules“ steht auf der Thinkers50-Liste der besten neuen Managementbücher für 2022 und wird von der Harvard Business Review Press veröffentlicht, was dem Inhalt eine institutionelle Glaubwürdigkeit verleiht, mit der motivierende Referenten für Berufseinsteiger nicht mithalten können.
- Er spricht die Sprache großer professioneller Dienstleister und Unternehmenskunden, da er selbst auf der Käuferseite tätig war: bei der Boston Consulting Group, der Credit Suisse und im Forschungsprojekt „Managing the Future of Work“ der Harvard Business School.
- Die Vorträge sind als praktisches Training konzipiert, nicht als Inspiration. Manager-Toolkits, ERG-Lehrpläne und Onboarding-Module können direkt auf der Grundlage des Vortrags erstellt werden.
Biografische Höhepunkte
- Wall Street Journal-Bestsellerautor von „The Unspoken Rules: Secrets to Starting Your Career Off Right“ (Harvard Business Review Press).
- Aufgenommen in die Liste der „30 Thinkers to Watch“ von Thinkers50 für 2022; Buch ausgewählt für die „Best New Management Books of 2022“ von Thinkers50.
- Karriereberater am Harvard College und Fakultätsmitglied an der University of California, Berkeley.
- Ehemaliger Unternehmensberater bei der Boston Consulting Group und Investmentbanker bei Credit Suisse.
- Forscher im Rahmen des Projekts „Managing the Future of Work“ an der Harvard Business School.
- Beiträge in der New York Times, dem Wall Street Journal, Forbes, Fast Company, Fortune, CNBC und der Today Show.
Biografie
Der Grund, warum fähige Absolventen in den ersten zwei Jahren auf der Stelle treten, ist selten der, den ihre Vorgesetzten angeben. Es liegt fast nie an mangelndem Einsatz oder mangelnder Intelligenz. Es ist die Kluft zwischen dem, was neuen Mitarbeitern als Belohnung für ihre Arbeit versprochen wurde, und dem, was ihre Unternehmen tatsächlich belohnen – eine Kluft, die für diejenigen, die die Regeln bereits kennen, unsichtbar ist, und für diejenigen, die sie nicht kennen, eine Strafe darstellt. Das Buch „The Unspoken Rules“, erschienen bei Harvard Business Review Press und basierend auf mehr als fünfhundert strukturierten Interviews, benennt diese Kluft und gibt Unternehmen ein Vokabular an die Hand, um sie zu schließen.
Gorick Ng hat das Buch verfasst, das die Harvard Business School mittlerweile jedem MBA-Studenten aushändigt, und er unterrichtet denselben Stoff für Bachelor-Studierende an der University of California, Berkeley. Als Karriereberater am Harvard College arbeitet er direkt mit Studierenden der ersten Generation und aus einkommensschwachen Verhältnissen zusammen – jener Bevölkerungsgruppe, für die die Kosten der unausgesprochenen Regeln am höchsten sind. Die Arbeit fand schnell den Weg vom Hörsaal in die Unternehmen. Aon, BNP Paribas, GE, Google, IBM, Invesco, Kirkland & Ellis und Charles River Associates haben die Inhalte in Manager-Schulungen, bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und in DEI-Programmen genutzt. Die UC Berkeley, StartSe und die Singularity University haben ihn mit verwandten Themen beauftragt, darunter Innovation und die Frage, wie Autoren und Gründer im Zeitalter der KI-Suche ein Publikum aufbauen.
Seine Autorität beruht darauf, dass er beide Seiten der Medaille kennt. Vor seiner akademischen Laufbahn war er als Unternehmensberater bei der Boston Consulting Group und als Investmentbanker bei Credit Suisse tätig sowie als Forscher im Rahmen des Projekts „Managing the Future of Work“ der Harvard Business School. Er hat beobachtet, wie Unternehmen im Bereich professioneller Dienstleistungen immer wieder dieselben Fehler im Umgang mit Nachwuchstalenten machen, und seine Konzepte sind auf die spezifischen Herausforderungen zugeschnitten, denen diese Unternehmen gegenüberstehen – nicht auf ein allgemeines Publikum.
Thinkers50 kürte „The Unspoken Rules“ zu einem der zehn besten neuen Managementbücher des Jahres 2022 und nahm Gorick im selben Jahr in seine Liste der „30 Thinkers to Watch“ auf. Seitdem wurde das Werk in der New York Times, dem Wall Street Journal, Forbes, Fast Company, Fortune, CNBC und der Today Show besprochen. Die Anerkennung ist weniger wichtig als der dahinterstehende praktische Punkt: Nur sehr wenige Referenten behandeln die Orientierung am Berufseinstieg, die Einarbeitung von Führungskräften und die Einbindung der ersten Generation als ein zusammenhängendes Problem mit einer gemeinsamen Forschungsgrundlage, und genau dafür engagieren ihn große Arbeitgeber.
Wichtige Vortragsthemen
- Gewinnung und Bindung von Nachwuchstalenten
- Führungskräfteentwicklung für Mitarbeiter an der Basis und Führungskräfte
- Inklusives Management von Fachkräften der ersten Generation und unterrepräsentierten Gruppen
- Einarbeitung und der Übergang von der Schule ins Berufsleben
- Programme für Mitarbeiterressourcengruppen und Schulungsinhalte zu DEI
- Verantwortungsbewusstsein und Leistungsverhalten in Positionen für Berufseinsteiger
- Die Zukunft der Arbeit und Erwartungen an Berufseinsteiger
Ideal für
- CHROs, Leiter der Personalentwicklung sowie Verantwortliche für Weiterbildung und Entwicklung, die Onboarding-Programme oder Manager-Schulungen in großem Maßstab konzipieren.
- Leiter von DEI- und ERG-Initiativen, die substanzielle Programme für Berufseinsteiger der ersten Generation und unterrepräsentierte Fachkräfte entwickeln.
- Dienstleistungs- und Unternehmensfirmen mit hohem Zustrom an Berufseinsteigern (Beratung, Bankwesen, Rechtswesen, Rechnungswesen, Technologie).
- Talentverantwortliche, die sich mit der Stagnation in der Mitte der Karriere bei Senior Associates, Senior Managern und VPs in Unternehmen befassen, in denen der Weg an die Spitze stark verengt ist.
- Studierende und Absolventen bei Abschlussfeiern, Orientierungsveranstaltungen und Veranstaltungen zur Berufsvorbereitung.
Lernergebnisse
- Ein gemeinsames Vokabular für Führungskräfte und neue Mitarbeiter zu den Verhaltensweisen, die stillschweigend den beruflichen Aufstieg in der Anfangsphase bestimmen.
- Konkrete Maßnahmen für Führungskräfte, die vermeidbare Fluktuation in den ersten zwei Jahren reduzieren, abgeleitet aus den in der Forschung identifizierten Mustern.
- Eine praktische Perspektive für die Arbeit in ERGs und im Bereich DEI, die Inklusion in beobachtbare Verhaltensweisen am Arbeitsplatz umsetzt, statt in Slogans.
- Onboarding-Inhalte, die darauf eingehen, was Mitarbeiter der ersten Generation und unterrepräsentierte Gruppen hören müssen, was ihre Kollegen bereits wissen.
- Vertrauen bei Berufseinsteigern, dass beruflicher Aufstieg erlernbar ist und nicht vom Hintergrund abhängt.
Vorträge
Ein Vortrag für Senior Associates, Senior Manager und Vice Presidents darüber, wie man weiter vorankommt, wenn die strukturierte Karriereleiter endet und die berufliche Entwicklung zunehmend horizontal und selbstbestimmt verläuft.
Wichtige Erkenntnisse:
- Warum die meisten Fälle von Demotivation in der Mitte der Karriere eigentlich ein verstecktes Navigationsproblem sind.
- Wie Sie Ihre eigenen Stärken, Vorzüge und Ziele in einem Unternehmen überprüfen, das nicht mehr jeden befördern kann.
- Die Verhaltensweisen, die Menschen, die weiter vorankommen, von denen unterscheiden, die in den mittleren Führungsebenen auf der Stelle treten.
Ein Vortrag für Praktikanten, Teilnehmer an dualen Ausbildungsprogrammen und Teilnehmer an Rotationsprogrammen in den letzten Wochen ihres Einsatzes darüber, was sie in der Schlussphase tun sollten, um ein Festanstellungsangebot zu erhalten und Beziehungen aufzubauen, die später von Bedeutung sind.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Was sich Führungskräfte nach Ablauf des Einsatzes tatsächlich von einem Praktikanten oder Rotationsmitarbeiter merken.
- Die praktischen Verhaltensweisen bei der Übergabe, die diejenigen, die ein Rückholangebot erhalten, von denen unterscheiden, die keines bekommen.
- Wie man aus einem kurzen Einsatz Referenzen und Beziehungen gewinnt, die auch fünf Jahre später noch von Bedeutung sind.
Ein Vortrag darüber, was Berufseinsteiger, die in Anwaltskanzleien und Beratungsunternehmen Führungspositionen erreichen, von denen unterscheidet, die auf der Stelle treten – basierend auf Goricks Interviewforschung.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die Verhaltensweisen, die sich über ein Jahrzehnt hinweg positiv auswirken, und diejenigen, die zwar produktiv erscheinen, es aber nicht sind.
- Worauf Partner und Führungskräfte tatsächlich achten, wenn sie Mitarbeiter fördern.
- Wie Kanzleien diese Verhaltensweisen vermitteln können, anstatt sie dem Zufall zu überlassen.
Eine Veranstaltung für Personalverantwortliche, Talentmanager und die Geschäftsleitung darüber, wie KI-affine Berufseinsteiger ihre Arbeit tatsächlich erledigen. Die Kluft zwischen den Annahmen der Führungskräfte und der Realität vor Ort hat sich still und leise zu einer Frage der Mitarbeiterbindung entwickelt.
Wichtige Erkenntnisse:
- Wie AI-native Nachwuchskräfte ihre Arbeit tatsächlich erledigen und wo Manager das, was sie sehen, falsch interpretieren.
- Die versteckten Kosten, wenn man schnellere Arbeitsergebnisse mit stärkerem Engagement verwechselt.
- Was Unternehmen tun können, um AI-native Nachwuchskräfte zu langfristigen Leistungsträgern zu machen.
Ein Vortrag für Führungskräfte und Gründer darüber, wie etablierte Unternehmen die Muster disruptiver Veränderungen frühzeitig erkennen und darauf reagieren können, bevor sie dazu gezwungen werden. Basierend auf Goricks Forschungen darüber, wie sich Organisationen angesichts von Veränderungen im Personalbereich und im technologischen Wandel verhalten.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die Verhaltensweisen, die Unternehmen, die Disruption antizipieren, von denen unterscheiden, die nur darauf reagieren.
- Wo etablierte Akteure regelmäßig falsch einschätzen, was neue Marktteilnehmer tatsächlich tun.
- Praktische Fragen, mit denen ein Führungsteam seine eigenen Annahmen über das eigene Geschäftsfeld überprüfen kann.
Ein Vortrag für Führungskräfte über die Grundlagen der Führung nach oben, unten und quer. Dabei handelt es sich um Führungsinstinkte, die die meisten Manager im Laufe ihrer Tätigkeit entwickeln sollen und die auf Goricks Untersuchungen zu den Frustrationen auf beiden Seiten basieren.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die wiederkehrenden Frustrationen, die Manager über ihre Teams berichten, und die spiegelbildlichen Frustrationen, die Teammitglieder über ihre Manager berichten.
- Konkrete kleine Anpassungen, die Führungskräfte in ihrer Art zu kommunizieren, Aufgaben zu delegieren und Feedback zu geben, vornehmen können.
- Wie man ein Teammitglied zur Selbstständigkeit anleitet, anstatt jedes Problem für es zu lösen.
Ein Vortrag über die Eigenverantwortung, die diejenigen auszeichnet, die befördert werden, im Gegensatz zu denen, die ihre Arbeit gut machen – konzipiert für Berufseinsteiger und High Potentials.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Ein Maßstab, um über Eigenverantwortung über das „Tun, was einem gesagt wird“ hinaus nachzudenken.
- Wie Eigenverantwortung in der Praxis für einzelne Mitarbeiter aussieht.
- Wie Führungskräfte dieses Verhalten erkennen und belohnen können, ohne Nebensächlichkeiten übermäßig zu honorieren.
Ein Workshop für Studierende, Praktikanten und Berufseinsteiger zu den spezifischen Verhaltensweisen am ersten Tag, in der ersten Woche, im ersten Monat und im ersten Jahr, die darüber entscheiden, ob jemand als leistungsstarker Mitarbeiter wahrgenommen wird.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Warum Hard Skills zwar zur Einstellung führen, aber Soft Skills darüber entscheiden, wer Karriere macht.
- Die konkreten Maßnahmen, die in den ersten 90 Tagen ergriffen werden sollten, um die Meinung eines Vorgesetzten über einen neuen Mitarbeiter zu prägen.
- Die versteckten Fehler, die neue Mitarbeiter im ersten Jahr machen, und wie man sie vermeidet.
Ein Vortrag für einzelne Mitarbeiter darüber, wie man seine Karriere vorantreibt, wenn niemand anderes dies für einen tut. Basierend auf Goricks Untersuchungen dazu, was Menschen, die vorankommen, von denen unterscheidet, die auf der Stelle treten.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wie man erkennt und einfordert, was man im Beruf tatsächlich will, anstatt darauf zu hoffen, dass es sich von selbst ergibt.
- Welche Verhaltensweisen signalisieren Führungskräften, die aus der Ferne beobachten, dass man über großes Potenzial verfügt.
- Wie man Chancen schafft, die in der aktuellen Position noch nicht vorhanden sind.
Eine Veranstaltung für ERGs und Berufseinsteiger der ersten Generation über die unausgesprochenen Karriereregeln, die Familien aus der Mittelschicht ihren Kindern unbewusst vermitteln – und die Mitarbeiter der ersten Generation selbst herausfinden müssen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Das unausgesprochene Karrierewissen, von dem die meisten Führungskräfte annehmen, dass ihr Team es bereits besitzt.
- Konkrete Verhaltensweisen, die Berufstätige der ersten Generation anwenden können, um diese Lücke zu schließen, ohne dabei ihre Besonderheiten zu verlieren.
- Was Manager, Förderer und ERG-Leiter tun können, um dieses Wissen allen zugänglich zu machen.
Ein Vortrag für Studierende der ersten Generation, aus einkommensschwachen Verhältnissen und nicht-traditionelle Studierende über die unausgesprochenen Regeln des Campuslebens und die damit verbundenen Karriereentscheidungen, basierend auf Goricks eigenen Erfahrungen als Student der ersten Generation und Harvard-MBA.
Wichtige Erkenntnisse:
- Die Verhaltensweisen auf dem Campus, die zu besseren Studienergebnissen für Studierende der ersten Generation führen.
- Wie man Zugang zu Mentoren und Möglichkeiten erhält, die traditionelle Studierende als selbstverständlich ansehen.
- Praktische Ratschläge zur Auswahl von Praktika, Kursen und Netzwerken, die zu den Zielen passen, die ein Studierender in fünf Jahren erreichen möchte.
Ein Vortrag für Gründer, CEOs und Marketingleiter darüber, was sich daran geändert hat, wie Marken und Ideen Aufmerksamkeit erregen, jetzt, da SEO, traditionelle PR und bezahlte Medien weniger zuverlässig funktionieren. Basierend auf Goricks Erfahrungen bei der Veröffentlichung eines Bestsellers des Wall Street Journal und einer erfolgreichen Kickstarter-Kampagne sowie auf seiner laufenden Forschung darüber, wie Autoren und Gründer von Herausforderern im Zeitalter der KI-Suche ihr Publikum aufbauen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Warum Mindshare heute vor Marktanteil steht und was sich dadurch bei den Marketingausgaben ändert.
- Wie AEO und GEO in der Praxis funktionieren und was sie erfordern, was traditionelles SEO nicht leistet.
- Welche konkreten Taktiken Bestsellerautoren und Gründer von Herausforderer-Unternehmen anwenden, um von Null an ein Publikum aufzubauen.