Jenny Fleiss

Warum Unternehmen mit Jenny Fleiss zusammenarbeiten

• Sie hat ein Konsumgüterunternehmen aufgebaut, das aus einer Idee an der Harvard Business School hervorgegangen ist und sich zu einem börsennotierten Unternehmen entwickelt hat, sowie ein separates Projekt im Rahmen des „Store No. 8“-Inkubators von Walmart. Damit liefert sie dem Vorstand fundierte Antworten zu beiden Wegen in einen neuen Markt.
• Sie spricht aus der Praxis des „Conversational Commerce“ und der KI-gesteuerten Personalisierung, nicht aus der Perspektive einer Strategin. Jetblack nutzte Textverarbeitung und maschinelles Lernen, um echte Kundenanfragen in großem Maßstab zu bearbeiten.
• Durch ihre Tätigkeit bei Initialized Capital und ihre früheren Investitionstätigkeiten hat sie Hunderte von Präsentationen von Start-ups in den Bereichen E-Commerce, Konsumgüter und KI gesichtet. Sie kann einem Unternehmenspublikum vermitteln, welche Verhaltensweisen von Start-ups es wert sind, übernommen zu werden, und welche nur leeres Gerede sind.
• Sie bringt die Perspektive auf Vorstandsebene aus börsennotierten und privaten Unternehmen wie The Lanvin Group, Shutterfly und Rent the Runway mit, was es ihr ermöglicht, die Sprache der Gründer in eine Sprache der Unternehmensführung zu übersetzen, die ein Prüfungs- und Risikoausschuss versteht.

Wichtige Stationen ihrer Laufbahn

• Mitbegründerin und Vorstandsmitglied von Rent the Runway, dem in New York börsennotierten Designer-Verleihunternehmen, das sie 2008 gemeinsam mit Jennifer Hyman gründete.
• Gründerin und ehemalige CEO von Jetblack, dem Conversational-Commerce-Start-up, das 2018 im Rahmen des „Store No. 8“-Inkubators von Walmart ins Leben gerufen wurde.
• Ehemalige Partnerin bei Initialized Capital, einer Venture-Capital-Firma für die Seed-Phase, wo sie den Bereich E-Commerce, Konsumgüter und KI-Investitionen leitete.
• Unabhängiges Vorstandsmitglied bei The Lanvin Group (seit 2022); Vorstandsmitglied bei Shutterfly (seit 2019); Vorstandsmitglied bei Arteza.
• MBA, Harvard Business School; BA in Politikwissenschaft, Yale University, cum laude.
• Ausgezeichnet als eine der „40 Under 40“ von Fortune (2012), als eine der „30 Under 30“ von Inc. (2010), als „Forbes Disruptors 2013“ und als eine der „Most Influential Women in Technology“ von Fast Company.

Biografie

Das Vermieten von Designerkleidern über eine Website war im Jahr 2008 kein naheliegendes Geschäftsmodell. Jenny Fleiss und Jennifer Hyman gründeten „Rent the Runway“ auf der Grundlage einer Idee aus der Harvard Business School und bauten das Unternehmen zu einem börsennotierten Konsumgüterunternehmen aus. Die Arbeit musste an wenig glamourösen Orten erledigt werden: Logistik der chemischen Reinigung, Rücksendeströme, Passformdaten, Bestandsprognosen. Die Marke stand vor einem operativen Problem.

Ein Jahrzehnt später bat Walmart sie, ein Start-up innerhalb des Unternehmens aufzubauen. Jetblack war ein textbasierter, KI-gestützter Personal-Shopping-Service für einkommensstarke New Yorker Haushalte, der im Rahmen von „Store No. 8“ entwickelt wurde. Das Produkt zeigte Walmart, was der Betrieb von „Conversational Commerce“ tatsächlich kostet, welche Aufgaben Menschen hinter den Kulissen dieses Modells noch übernehmen müssen und wo sich maschinelles Lernen im Einzelhandel wirklich bezahlt macht.

Dieser doppelte Werdegang – als Gründerin eines von Risikokapital finanzierten Einhorns und als Intrapreneurin bei einem Fortune-1-Einzelhändler – macht sie zu einer wertvollen Kraft in der Unternehmensführung. Sie hat die Abwägungen zwischen Geschwindigkeit und Markenrisiko, zwischen der Autonomie von Gründern und der Unternehmensführung durch die Muttergesellschaft sowie zwischen dem Versprechen der KI und der betrieblichen Realität am eigenen Leib erlebt. Ihre Investitionstätigkeit bei Initialized Capital und als Angel-Investorin fügt eine dritte Perspektive hinzu: Welche Signale in der Frühphase verdienen die Aufmerksamkeit eines Unternehmens und welche sind nur Show.

Durch ihre Tätigkeit im Vorstand der Lanvin Group, bei Shutterfly, Rent the Runway und Arteza steht sie vor denselben Fragen zur Unternehmensführung, mit denen auch ihr Publikum konfrontiert ist. Vorstände wollen Innovation, aber sie wollen auch Erklärungen.

Wichtige Vortragsthemen

• Aufbau und Skalierung von Consumer-Internet-Unternehmen
• Konversationsbasierter Handel und KI im Einzelhandel
• Corporate Venture Building und Intrapreneurship
• Kundendaten und Personalisierung in großem Maßstab
• Gründerinnen und die Finanzierungslücke
• Frühphaseninvestitionen in Verbraucher- und KI-Unternehmen
• Vorstandsführung für Innovationsprogramme

Ideal für

• CEOs und Bereichsleiter in den Bereichen Einzelhandel, Konsumgüter und Direct-to-Consumer-Marken
• Leiter der Bereiche Innovation, Corporate Venture und New Ventures in großen etablierten Unternehmen
• Chief Digital Officers, Chief Data Officers und Chief AI Officers, die für den kundenorientierten Einsatz von KI verantwortlich sind
• Gründer-Communities, Accelerator-Kohorten und Führungsprogramme für Frauen in der Wirtschaft

Lernergebnisse für die Teilnehmer

• Ein klareres Verständnis dafür, welche Verhaltensweisen von Start-ups sich auf ein Mutterunternehmen übertragen lassen und welche beim Kontakt mit diesem scheitern.
• Ein praktisches Vokabular dafür, was „Conversational Commerce“ und KI-Personalisierung tatsächlich erfordern, um in großem Maßstab zu funktionieren.
• Ein Rahmen auf Vorstandsebene für die Förderung interner Unternehmungen: Was ist zu messen, was ist zu schützen, wann ist ein Ausstieg angebracht?
• Eine fundierte Einschätzung des aktuellen Marktes für Frühphaseninvestitionen im Verbraucher- und KI-Bereich von jemandem, der bereits auf beiden Seiten des Tisches gesessen hat.