Paul Redmond
Mittlerweile teilen sich fünf Generationen Büros, Kundenstämme und Führungsstrukturen. Jede dieser Generationen wurde von einer anderen Wirtschaftslage, einem anderen Technologie-Stack und einer anderen Vorstellung davon geprägt, wozu Arbeit dient. Von Führungskräften wird erwartet, dass sie alle diese Generationen gleichzeitig einbinden – doch die alten Strategien gehen von einer einzigen Belegschaft aus, nicht von fünf.
Dr. Paul Redmond ist Experte für den Generationswechsel und die Zukunft der Arbeit und unterstützt Unternehmen dabei, eine Belegschaft, die mittlerweile fünf Generationen umfasst, einzubinden, zu führen und an sie zu verkaufen.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Paul Redmond zusammenarbeiten
- Er bietet eine Analyse über fünf Generationen hinweg – und nicht das Klischee „Millennials gegen Babyboomer“ –, die Personalverantwortlichen und Führungskräften aus der Wirtschaft eine gemeinsame Sprache für die Spannungen liefert, die sie bereits spüren.
- Seine Forschung zur Beschäftigungsfähigkeit, die er in leitenden Positionen an der Universität Liverpool aufgebaut hat, ermöglicht es ihm, glaubwürdig zu Zielgruppen aus den Bereichen Hochschulabsolventen-Rekrutierung, Berufseinsteiger und Talentförderung zu sprechen – etwas, das andere Referenten, die sich mit Generationsfragen befassen, nicht können.
- Seine „Zombie-Jobs“-These, die auf seinem TED-Vortrag von 2019 und seinem 2024 bei Trotman erschienenen Buch über das Zeitalter der KI basiert, bietet Führungskräften einen prägnanten, klar definierten Rahmen dafür, welche Rollen durch KI überflüssig werden und welche nicht.
- Er bewegt sich souverän zwischen Keynotes in der Wirtschaft und seiner Arbeit im Rundfunk, darunter in den Nachrichtensendungen von BBC und ITV, was sich in einer ausgefeilten Bühnenpräsenz bei Veranstaltungen mit hohem Einsatz niederschlägt.
Wichtige Stationen seiner Laufbahn
- Direktor für Student Experience and Enhancement an der Universität Liverpool, weiterhin mit Lehrverpflichtungen.
- Fellow der Royal Society of Arts (2010), ausgezeichnet für seine schriftstellerische und wissenschaftliche Arbeit.
- Autor von „The Graduate Jobs Formula“, „Talking about my Generation“, „A Parent’s Guide to Graduate Jobs“ und „The Graduate’s Guide to Future-Proofing Your Career“ (Trotman, 2024).
- TED-Redner: „Zombie Careers: Will You Lose Your Job to AI?“ (2019).
- Regelmäßiger Mitwirkender in den Nachrichtensendungen von BBC und ITV; Mitwirkender an der BBC- und Tiger-Aspect-Dokumentation „Who Gets the Best Jobs?“
- Hält Vorträge in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Technologie, Gesundheitswesen und Reisen; zu seinen namentlich genannten Kunden zählen Google, Hargreaves Lansdown, Janus Henderson, Royal London, der NHS und ABTA.
Biografie
Mittlerweile sind fünf Arbeitsgenerationen innerhalb derselben Organisation vertreten. Jede von ihnen hat gelernt, unter anderen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, anderen Kommunikationsnormen und anderen Vereinbarungen mit dem Arbeitgeber zu arbeiten. Die dadurch entstehenden Reibungspunkte zeigen sich in den Engagement-Werten, den Mitarbeiterbindungszahlen und den Kundenergebnissen. Redmonds Arbeit benennt diese Reibungspunkte und gibt Führungskräften Möglichkeiten an die Hand, darauf zu reagieren.
Seine Perspektive ist ungewöhnlich. Als Direktor für Student Experience and Enhancement an der Universität Liverpool hat er Jahre damit verbracht, das System von innen zu erleben, das die nächste Generation der Arbeitskräfte hervorbringt, und steht in ständigem Forschungsdialog mit den Arbeitgebern, die diese Talente einstellen. Dadurch sind seine Kommentare zur Generation Z und zum Arbeitsmarkt für Hochschulabsolventen nach der Corona-Pandemie zu einem festen Bestandteil der aktuellen Berichterstattung bei BBC und ITV geworden und dienen als Bezugspunkt für Personalabteilungen und Teams für Berufseinsteiger in britischen Unternehmen.
Parallel dazu zieht sich der Themenbereich „Zukunft der Arbeit“ durch sein Werk. In seinem 2019 veröffentlichten TED-Vortrag „Zombie Careers“ stellte er die Berufe vor, die am stärksten von KI und Robotik bedroht sind, sowie die kognitiven und menschlichen Fähigkeiten, die der Automatisierung standhalten. Das 2024 bei Trotman erschienene Buch „The Graduate’s Guide to Future-Proofing Your Career“ erweitert diese Argumentation zu einem praktischen Leitfaden für das KI-Zeitalter. Die These überzeugt, weil sie auf namentlich genannten Forschungsergebnissen basiert und nicht auf futuristischen Tech-Keynotes.
Zu seinen Büchern gehören „The Graduate Jobs Formula“, „Talking about my Generation“, „A Parent’s Guide to Graduate Jobs“ und „Making it Happen“. Im Jahr 2010 wurde er für seine schriftstellerische und wissenschaftliche Arbeit zum Fellow der Royal Society of Arts ernannt.
Wichtige Vortragsthemen
- Der generationsübergreifende Arbeitsplatz
- Die Generation Z und die Arbeitswelt nach Covid
- Die Zukunft der Arbeit und der Umgang mit KI
- Die Rekrutierung von Hochschulabsolventen und Strategien für den Berufseinstieg
- Vertrieb und Marketing über Generationen hinweg
- Wohlbefinden und die Verbindung zwischen Mitarbeitern und Kunden
- Beschäftigungsfähigkeit und berufliche Resilienz
Ideal für
- CHROs, Leiter der Personalentwicklung und Verantwortliche für den Berufseinstieg, die Nachwuchsprogramme für die Generation Z und eine Belegschaft aus fünf Generationen konzipieren.
- Führungskräfte aus den Bereichen Vertrieb und Marketing, die Angebots- und Vertriebsstrategien für generationenübergreifende Kundensegmente entwickeln.
- Führungsteams, die prüfen, welche Rollen durch KI überflüssig werden und in welche menschlichen Fähigkeiten investiert werden sollte.
- Vorstände und Führungskräftekonferenzen in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Technologie, Gesundheitswesen und professionelle Dienstleistungen.
Ergebnisse für die Teilnehmer
- Eine gemeinsame Sprache für die fünf Generationen, die derzeit in der Belegschaft vertreten sind, sowie die spezifischen Reibungspunkte, die jedes Paar mit sich bringt.
- Eine konkrete Übersicht darüber, welche Rollen am stärksten von KI und Robotik betroffen sind und in welche Fähigkeiten Käufer und Arbeitgeber investieren sollten.
- Praktische Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung und -motivation, die auf die Erwartungen der Generation Z und der Absolventen nach der Corona-Pandemie abgestimmt sind.
- Ein schärferes Verständnis dafür, wie sich Generationsunterschiede auf Kundenseite, im Kaufverhalten und bei der Kanalpräferenz äußern.
Vorträge
Eine praxisnahe Analyse darüber, wie Babyboomer, die Generation X, Millennials und die Generation Z innerhalb derselben Organisation kommunizieren, führen und Meinungsverschiedenheiten austragen.
Wichtige Erkenntnisse:
- Die spezifischen Reibungspunkte, die jede Generationspaarung am Arbeitsplatz hervorruft.
- Digitale und emotionale Intelligenz als operative Kompetenzen eines altersgemischten Teams.
- Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung und -motivation, die bei der Generation Z tatsächlich ankommen.
Eine aus kommerzieller Sicht betrachtet: Wie die einzelnen Generationen einkaufen, wem sie vertrauen und welche Kanäle sie bewegen.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Generationssegmentierung als Marketing- und Kanalansatz.
- Wie sich das Kaufverhalten der Generation Z von den Normen der Millennials und der Generation X unterscheidet.
- Praktische Implikationen für das Angebot, die Inhalte und das Kundenerlebnis.
Basierend auf Redmonds TED-Vortrag: eine benannte Übersicht über die Berufe, die am stärksten von KI und Robotik betroffen sind, sowie über die menschlichen Fähigkeiten, die der Automatisierung standhalten.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die Berufe, die am ehesten durch KI ersetzt oder ausgehöhlt werden.
- Die kognitiven und menschlichen Fähigkeiten, die in einer stark von KI geprägten Wirtschaft ihren Wert behalten.
- Was dies für die Personalplanung, die Personalbeschaffung und Investitionen in Weiterbildung bedeutet.
Ein Führungsansatz, bei dem das Wohlbefinden der Mitarbeiter als direkter Hebel für das Kundenerlebnis und die geschäftlichen Ergebnisse betrachtet wird.
Wichtige Erkenntnisse:
- Der Zusammenhang zwischen dem Wohlbefinden der Mitarbeiter und den Kundenzufriedenheitswerten.
- Generationsunterschiede darin, wie Wohlbefinden erlebt und ausgedrückt wird.
- Praktische Maßnahmen für Führungskräfte – statt bloßer Wellness-Show.