Paul Redmond

Perché le organizzazioni collaborano con Paul Redmond

• Offre un'analisi che abbraccia cinque generazioni, non il solito cliché "Millennial contro Baby Boomer", fornendo ai responsabili delle risorse umane e ai leader aziendali un linguaggio comune per affrontare le tensioni che già percepiscono.
• La sua ricerca sull’occupabilità, sviluppata ricoprendo ruoli dirigenziali presso l’Università di Liverpool, gli permette di rivolgersi con credibilità a un pubblico composto da responsabili del reclutamento dei neolaureati, giovani all’inizio della carriera e gestori dei talenti, cosa che altri relatori generazionali non riescono a fare.
• La sua tesi sugli “Zombie Jobs”, alla base del suo TED Talk del 2019 e del libro di Trotman del 2024 sull’era dell’IA, offre al pubblico dei leader un quadro nitido e ben definito per capire quali ruoli l’IA renderà superflui e quali no.
• Si muove con disinvoltura tra discorsi programmatici in ambito commerciale e attività televisive, tra cui programmi di attualità della BBC e di ITV, il che si traduce in una presenza scenica raffinata in occasione di eventi di grande rilevanza.

Punti salienti della biografia

• Direttore dell’Esperienza e dello Sviluppo degli Studenti presso l’Università di Liverpool, con incarichi di docenza continuativi.
• Membro della Royal Society of Arts (2010), insignito del titolo per la scrittura e la ricerca.
• Autore di *The Graduate Jobs Formula*, *Talking about my Generation*, *A Parent’s Guide to Graduate Jobs* e *The Graduate’s Guide to Future-Proofing Your Career* (Trotman, 2024).
• Relatore TED: “Zombie Careers: perderai il tuo lavoro a causa dell’IA?” (2019).
• Collabora regolarmente con i programmi di attualità della BBC e di ITV; ha collaborato al documentario della BBC e di Tiger Aspect *Who Gets the Best Jobs?*
• Interviene in ambiti quali servizi finanziari, tecnologia, sanità e viaggi, con clienti di rilievo tra cui Google, Hargreaves Lansdown, Janus Henderson, Royal London, il Servizio Sanitario Nazionale (NHS) e l’ABTA.

Biografia

All’interno della stessa organizzazione convivono ormai cinque generazioni di lavoratori. Ognuna di esse ha imparato a lavorare in un contesto economico diverso, con norme di comunicazione diverse e con un diverso rapporto con il datore di lavoro. L’attrito che ne deriva si riflette nei livelli di coinvolgimento, nei tassi di fidelizzazione e nei risultati relativi ai clienti. Il lavoro di Redmond identifica tale attrito e offre ai leader uno strumento per affrontarlo.

Il suo punto di vista è insolito. In qualità di direttore dell’esperienza e dello sviluppo degli studenti presso l’Università di Liverpool, ha trascorso anni all’interno del sistema che forma la prossima generazione di lavoratori, mantenendo un dialogo di ricerca continuo con i datori di lavoro che acquisiscono quel talento. Ciò ha reso i suoi commenti sulla Generazione Z e sul mercato dei neolaureati post-Covid un appuntamento fisso nei programmi di attualità della BBC e di ITV, nonché un punto di riferimento per i team delle risorse umane e di orientamento professionale in tutto il Regno Unito.

A ciò si affianca il filone dedicato al futuro del lavoro. Il suo TED Talk “Zombie Careers”, pubblicato nel 2019, ha individuato i ruoli più esposti all’intelligenza artificiale e alla robotica, nonché le competenze cognitive e umane che sopravvivono all’automazione. Il libro *The Graduate's Guide to Future-Proofing Your Career*, pubblicato da Trotman nel 2024, estende questa argomentazione trasformandola in una guida pratica per l’era dell’intelligenza artificiale. La tesi convince perché si basa su ricerche concrete e non su un futurismo da keynote tecnologico.

Tra i suoi libri figurano *The Graduate Jobs Formula*, *Talking about my Generation*, *A Parent’s Guide to Graduate Jobs* e *Making it Happen*. Nel 2010 gli è stata conferita la Fellowship della Royal Society of Arts per la sua attività di scrittura e ricerca.

Argomenti principali delle conferenze

• Il posto di lavoro multigenerazionale
• La Generazione Z e la forza lavoro post-Covid
• Il futuro del lavoro e l’impatto dell’intelligenza artificiale
• Reclutamento dei neolaureati e strategia per l’inizio della carriera
• Vendite e marketing tra le generazioni
• Il benessere e il legame tra personale e clienti
• Occupabilità e resilienza professionale

Ideale per

• Direttori delle risorse umane (CHRO), responsabili della gestione dei talenti e responsabili delle prime fasi di carriera che progettano percorsi di sviluppo incentrati sulla Generazione Z e su una forza lavoro composta da cinque generazioni.
• Responsabili commerciali e di marketing che sviluppano proposte e strategie di canale rivolte a segmenti di clientela di diverse generazioni.
• Team esecutivi impegnati a valutare quali ruoli saranno sostituiti dall’intelligenza artificiale e in quali competenze umane investire.
• Consigli di amministrazione e conferenze sulla leadership nei settori dei servizi finanziari, della tecnologia, della sanità e dei servizi professionali.

Risultati per il pubblico

• Un linguaggio comune per le cinque generazioni attualmente presenti nella forza lavoro e i punti di attrito specifici che ogni coppia genera.
• Una visione chiara di quali ruoli siano maggiormente esposti all’IA e alla robotica e in quali competenze acquirenti e datori di lavoro dovrebbero investire.
• Iniziative pratiche di coinvolgimento e fidelizzazione calibrate sulle aspettative della Generazione Z e dei neolaureati del periodo post-Covid.
• Una comprensione più approfondita di come le differenze generazionali si manifestino dal punto di vista dei clienti, nel comportamento d’acquisto e nelle preferenze relative ai canali.