Dalia Feldheim
En la mayoría de las organizaciones, el agotamiento va por delante de la estrategia, y el antiguo modelo de «mando y control» está generando equipos desmotivados y directivos agotados. Los líderes necesitan una forma de incorporar la empatía, el sentido de propósito y la seguridad psicológica al trabajo sin perder la ventaja competitiva. La cuestión es cómo cambiar la forma en que las personas lideran, no solo lo que dicen sobre la cultura.
Dalia Feldheim es una antigua ejecutiva de marketing de Procter & Gamble que ahora ejerce como psicóloga organizacional y ayuda a los líderes a crear culturas basadas en el sentido de propósito, la resiliencia y la seguridad psicológica.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Dalia Feldheim
- Dirigió el equipo de marca responsable de «Always #LikeAGirl», una campaña que ganó 14 Leones de Cannes y fue nombrada por Forbes como una de las más influyentes de la década. Ahora aplica ese instinto para el cambio cultural a la forma en que los líderes dirigen a sus equipos.
- Su libro «Dare to Lead Like a Girl», con prólogo de Sheryl Sandberg, presenta un manual específico basado en el propósito, la perseverancia, el enfoque centrado en las personas y la positividad, arraigado tanto en la práctica empresarial como en la psicología organizacional.
- Imparte la asignatura «Ciencia de la felicidad y la resiliencia» como profesora adjunta en la Universidad de Gestión de Singapur, llevando a las aulas la psicología positiva aplicada, y no solo la historia de una fundadora.
- Sus credenciales combinan la experiencia profesional con la formación clínica: un Máster Ejecutivo del INSEAD en Consultoría y Coaching para el Cambio, la acreditación como coach de la ICF y formación como terapeuta psicodinámica de grupo. Esa variedad le permite trabajar con equipos ejecutivos en el cambio cultural sin caer en simplificaciones excesivas.
- Habla desde el interior del oficio del marketing, lo que le confiere credibilidad ante los líderes empresariales que se muestran recelosos ante los contenidos sobre bienestar que no comprenden cómo crecen realmente las empresas.
Aspectos destacados de su trayectoria
- 17 años en Procter & Gamble como alta directiva de marketing global, al frente de los equipos de las marcas Always, Tampax y Whisper.
- Dirigió la campaña #LikeAGirl de Always, galardonada con 14 Leones de Cannes y nombrada por Forbes como una de las campañas más influyentes de la década.
- Autora de «Dare to Lead Like a Girl» (Rowman and Littlefield, 2022), con prólogo de Sheryl Sandberg. En 2024 se publicó la edición revisada en rústica, «Lead Like a Girl».
- Profesora adjunta en la Universidad de Gestión de Singapur, donde imparte la asignatura «Ciencia de la felicidad y la resiliencia».
- Máster ejecutivo en Consultoría y Coaching para el Cambio, INSEAD. Profesora certificada en la Ciencia de la Felicidad por la Happiness Studies Academy con Tal Ben-Shahar.
- Fundadora de Flow Leadership Consultancy y de Uppiness, un juego de psicología positiva para empleados. Ha participado en las charlas de autores de McKinsey y en TED.com a través de TEDxJaffaWomen.
Biografía
La campaña «Always #LikeAGirl» cambió por completo la forma en que toda una generación habla de lo que las chicas pueden hacer. Dalia Feldheim dirigió el equipo de marca responsable de la misma en Procter & Gamble. La campaña ganó 14 Leones de Cannes y, posteriormente, fue incluida por Forbes entre las campañas más influyentes de la década.
Ese trabajo ocupa un lugar central en su forma de concebir el liderazgo hoy en día. Tras 17 años al frente del marketing global de marcas de P&G, entre ellas Always, Tampax y Whisper, se recicló como psicóloga organizacional en el INSEAD y como profesora certificada en la Ciencia de la Felicidad en la Happiness Studies Academy con Tal Ben-Shahar. De esa combinación surgió Flow Leadership Consultancy.
Su libro «Dare to Lead Like a Girl» (Rowman and Littlefield, 2022, con prólogo de Sheryl Sandberg) sostiene que la respuesta más duradera al agotamiento profesional es un estilo de liderazgo basado en el propósito, la perseverancia, la prioridad de las personas y la positividad, tanto para hombres como para mujeres. McKinsey la presentó en su serie «Author Talks» para hablar sobre esta misma tesis.
Imparte clases de Ciencia de la Felicidad y Resiliencia como profesora adjunta en la Universidad de Gestión de Singapur y trabaja con equipos ejecutivos en la creación de culturas que combinen la seguridad psicológica con la ambición comercial. Su charla en TEDxJaffaWomen, también titulada «Dare to Lead Like a Girl», está publicada en TED.com.
Temas principales de sus conferencias
- El liderazgo orientado a un propósito y las cuatro «P»: propósito, perseverancia, prioridad en las personas y positividad
- Seguridad psicológica y cambio cultural
- Resiliencia y la ciencia de la felicidad en el trabajo
- Las mujeres en puestos de liderazgo y la igualdad de género en el lugar de trabajo
- El agotamiento, el bienestar y el rendimiento sostenible
- Creación de marcas orientadas a un propósito
Ideal para
- directores de recursos humanos y responsables de desarrollo del liderazgo que se plantean cómo formar líderes en un entorno de presión constante.
- Directores de marketing y responsables de marca interesados en el marketing orientado a un propósito, de la mano de alguien que lo ha liderado a gran escala.
- Equipos ejecutivos que gestionan programas de cultura, diversidad, equidad e inclusión (DEI) o bienestar y que necesitan ganarse la confianza de los líderes comerciales.
- Retiros de liderazgo en los que los asistentes buscan contenido sustancioso de un profesional con experiencia, no contenido motivacional.
Resultados para el público
- Un lenguaje para liderar con empatía y propósito que los líderes comerciales puedan utilizar realmente con sus equipos.
- Una visión más clara de cómo la seguridad psicológica se relaciona con el rendimiento comercial, y no solo con los índices de compromiso.
- Prácticas específicas de psicología positiva que los líderes pueden aplicar para gestionar el agotamiento tanto en sí mismos como en sus equipos.
- Una visión más nítida de cómo el propósito se refleja en la marca y la cultura, extraída del manual de estrategias de «Always #LikeAGirl».
- Un marco para replantearse el género y el estilo de liderazgo sin reducir el debate a las cifras de representación.
Charlas
Una ponencia basada en el libro y en la charla de TEDxJaffaWomen, en la que se sostiene que el estilo de liderazgo más resiliente, tanto para mujeres como para hombres, se fundamenta en el propósito, la perseverancia, la prioridad de las personas y la positividad.
Puntos clave:
- Un modelo de liderazgo basado en la psicología organizacional y en veinte años de experiencia en marketing internacional.
- Formas prácticas de fomentar la seguridad psicológica y reducir el agotamiento en los equipos directivos.
- Un nuevo enfoque del debate sobre género y estilo de liderazgo, dirigido a un público mixto.
Una sesión de trabajo para equipos directivos en la que se elabora de forma colaborativa una carta de igualdad para las mujeres, basándose en diez estrategias que Feldheim aplica con sus clientes.
Puntos clave:
- Intervenciones concretas que modifican el equilibrio de género en los niveles directivos.
- Una carta que el equipo directivo puede firmar y poner en práctica.
- Un vocabulario común sobre liderazgo inclusivo que resulte convincente para los líderes empresariales.
Un método de tres pasos para identificar el propósito auténtico de una marca, basado en su legado y en los valores que la definen, extraído del trabajo realizado con Always, Tampax y Whisper.
Conclusiones clave:
- Una prueba para determinar si una plataforma de propósito es comercialmente viable.
- Lecciones aprendidas al convertir Always #LikeAGirl en un activo empresarial y cultural.
- Cómo el trabajo impulsado por el propósito se conecta con la cultura interna, y no solo con la marca externa.