Dalia Feldheim
Dans la plupart des organisations, l’épuisement professionnel prend le pas sur la stratégie, et les anciennes méthodes de gestion autoritaires ne font que créer des équipes démotivées et des managers épuisés. Les dirigeants doivent trouver le moyen d’intégrer l’empathie, le sens du travail et la sécurité psychologique dans leur environnement professionnel sans pour autant perdre leur avantage concurrentiel. La question n’est pas seulement de savoir ce qu’ils disent au sujet de la culture d’entreprise, mais comment changer leur façon de diriger.
Dalia Feldheim, ancienne responsable marketing chez Procter & Gamble devenue psychologue organisationnelle, aide les dirigeants à instaurer une culture d’entreprise fondée sur le sens, la résilience et la sécurité psychologique.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Dalia Feldheim
- Elle a dirigé l'équipe chargée de la campagne « Always #LikeAGirl », qui a remporté 14 Lions à Cannes et a été désignée par Forbes comme l'une des plus influentes de la décennie. Elle met désormais ce sens aigu du changement culturel au service de la gestion d'équipe par les dirigeants.
- Son livre « Dare to Lead Like a Girl », préfacé par Sheryl Sandberg, présente une feuille de route concrète fondée sur la détermination, la persévérance, la priorité donnée aux personnes et la positivité, ancrée à la fois dans les pratiques d’entreprise et la psychologie organisationnelle.
- En tant que professeure associée à la Singapore Management University, elle enseigne la science du bonheur et de la résilience, apportant ainsi en classe une approche de la psychologie positive appliquée, et pas seulement le récit de sa propre expérience de fondatrice.
- Ses qualifications allient expérience de terrain et expertise clinique : un Executive Master de l’INSEAD en conseil et coaching pour le changement, une accréditation de coach auprès de l’ICF, ainsi qu’une formation de thérapeute de groupe psychodynamique. Cette diversité lui permet de travailler avec des équipes de direction sur le changement de culture sans tomber dans la simplification excessive.
- Elle s’exprime en tant qu’initié du métier du marketing, ce qui lui confère une crédibilité auprès des dirigeants d’entreprise qui se méfient des contenus sur le bien-être qui ne comprennent pas comment les entreprises se développent réellement.
Faits marquants de sa biographie
- 17 ans chez Procter & Gamble en tant que cadre supérieure en marketing international, à la tête des équipes des marques Always, Tampax et Whisper.
- A dirigé la campagne Always #LikeAGirl, récompensée par 14 Lions à Cannes et désignée par Forbes comme l’une des campagnes les plus influentes de la décennie.
- Auteure de « Dare to Lead Like a Girl » (Rowman and Littlefield, 2022), avec une préface de Sheryl Sandberg. Une édition de poche révisée, « Lead Like a Girl », a suivi en 2024.
- Professeure associée à la Singapore Management University, où elle enseigne la science du bonheur et de la résilience.
- Titulaire d’un Executive Master en conseil et coaching pour le changement à l’INSEAD. Formatrice certifiée en science du bonheur par la Happiness Studies Academy avec Tal Ben-Shahar.
- Fondatrice de Flow Leadership Consultancy et d’Uppiness, un jeu de psychologie positive destiné aux employés. Intervenante lors des McKinsey Author Talks et sur TED.com via TEDxJaffaWomen.
Biographie
La campagne « Always #LikeAGirl » a révolutionné la façon dont une génération aborde ce dont les filles sont capables. Dalia Feldheim a dirigé l’équipe de la marque derrière cette initiative chez Procter & Gamble. La campagne a remporté 14 Lions à Cannes et a ensuite été classée par Forbes parmi les campagnes les plus influentes de la décennie.
Ce travail est au cœur de sa réflexion actuelle sur le leadership. Après avoir dirigé pendant 17 ans le marketing mondial des marques de P&G, notamment Always, Tampax et Whisper, elle s’est reconvertie en psychologue organisationnelle à l’INSEAD et a obtenu une certification d’enseignante en « science du bonheur » à la Happiness Studies Academy auprès de Tal Ben-Shahar. C’est de cette combinaison qu’est né Flow Leadership Consultancy.
Son livre « Dare to Lead Like a Girl » (Rowman and Littlefield, 2022, préface de Sheryl Sandberg) soutient que la réponse la plus durable au burn-out réside dans un style de leadership fondé sur la détermination, la persévérance, la priorité donnée aux personnes et la positivité, tant pour les hommes que pour les femmes. McKinsey l’a invitée à intervenir dans sa série « Author Talks » sur ce même thème.
Elle enseigne la science du bonheur et de la résilience en tant que professeure associée à la Singapore Management University, et travaille avec des équipes de direction à la mise en place de cultures d’entreprise alliant sécurité psychologique et ambition commerciale. Sa conférence TEDxJaffaWomen, également intitulée « Dare to Lead Like a Girl », est disponible sur TED.com.
Principaux thèmes d’intervention
- Le leadership axé sur la raison d’être et les quatre « P » : raison d’être, persévérance, priorité aux personnes, positivité
- La sécurité psychologique et le changement de culture
- La résilience et la science du bonheur au travail
- Les femmes à des postes de direction et l’égalité des genres sur le lieu de travail
- Burn-out, bien-être et performance durable
- Construire une marque axée sur une raison d’être
Idéal pour
- les DRH et les responsables du développement du leadership qui repensent la manière dont ils forment les dirigeants dans un contexte de pression constante.
- Les directeurs marketing et responsables de marque qui souhaitent découvrir le marketing axé sur une raison d’être, présenté par une personne ayant mis en œuvre cette approche à grande échelle.
- Les équipes de direction chargées de programmes liés à la culture d’entreprise, à la diversité, à l’inclusion et à l’équité (DEI) ou au bien-être, qui ont besoin de gagner en crédibilité auprès des responsables commerciaux.
- Les séminaires de leadership où les participants recherchent des conseils concrets prodigués par un praticien, et non un contenu purement motivant.
Résultats attendus pour le public
- Un langage permettant de diriger avec empathie et détermination, que les responsables commerciaux peuvent réellement utiliser avec leurs équipes.
- Une vision plus claire du lien entre la sécurité psychologique et la performance commerciale, au-delà des simples scores d’engagement.
- Des pratiques concrètes issues de la psychologie positive que les dirigeants peuvent mettre en œuvre pour gérer l’épuisement professionnel, tant chez eux-mêmes que chez leurs équipes.
- Une analyse plus fine de la manière dont le sens se manifeste dans la marque et la culture, tirée du guide « Always #LikeAGirl ».
- Un cadre permettant de repenser le genre et le style de leadership sans réduire le débat à de simples chiffres de représentation.
Conférences
Une intervention s’inspirant du livre et de la conférence TEDxJaffaWomen, qui soutient que le style de leadership le plus résilient, tant pour les femmes que pour les hommes, repose sur la détermination, la persévérance, la priorité donnée aux personnes et la positivité.
Points clés à retenir :
- Un modèle de leadership issu de la psychologie organisationnelle et de vingt ans d’expérience dans le marketing international.
- Des moyens concrets pour instaurer un climat de sécurité psychologique et réduire l’épuisement professionnel au sein des équipes de direction.
- Une nouvelle approche du débat sur le genre et le style de leadership, destinée à un public mixte.
Une session de travail destinée aux équipes de direction visant à élaborer conjointement une charte pour l’égalité des femmes, en s’appuyant sur dix stratégies que Feldheim met en œuvre auprès de ses clients.
Points clés à retenir :
- Des interventions concrètes visant à rééquilibrer la répartition hommes-femmes aux postes de direction.
- Une charte que l’équipe de direction peut signer et mettre en œuvre.
- Un vocabulaire commun pour un leadership inclusif qui trouve un écho auprès des dirigeants d’entreprise.
Une méthode en trois étapes pour identifier la raison d’être authentique d’une marque, ancrée dans son héritage et ses valeurs vécues, inspirée des travaux menés pour Always, Tampax et Whisper.
Points clés à retenir :
- Un test permettant de déterminer si une plateforme de raison d’être est viable sur le plan commercial.
- Les enseignements tirés de la transformation de la campagne Always #LikeAGirl en un atout commercial et culturel.
- Comment une démarche axée sur la raison d’être s’articule avec la culture interne, et pas seulement avec l’image de marque externe.