Gerd Leonhard
Las organizaciones están implantando capacidades de inteligencia artificial a un ritmo más rápido del que tardan en crear las estructuras de gobernanza necesarias para gestionarlas. La brecha entre lo que la tecnología es capaz de hacer y lo que los responsables han decidido que debe hacer no deja de crecer. La cuestión más difícil no es si se debe automatizar, sino qué debe seguir siendo tarea humana, y la mayoría de los consejos de administración aún no cuentan con un marco para responder a ella.
Mientras las organizaciones se debaten a la hora de decidir dónde debe terminar la IA y dónde debe comenzar el criterio humano, Gerd Leonhard —autor de *Technology vs Humanity* y director ejecutivo de The Futures Agency— ofrece a los consejos de administración y a los equipos directivos los marcos necesarios para trazar esa línea divisoria.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Gerd Leonhard
- El concepto de «androritmos» —término acuñado por Leonhard para referirse a las cualidades humanas (empatía, razonamiento ético, juicio creativo) que los algoritmos no pueden replicar— proporciona a los equipos directivos un vocabulario de gobernanza que la mayoría de los asesores en IA pasan por alto. Esto desplaza el debate de «¿qué podemos automatizar?» a «¿qué debemos proteger y por qué se trata de una decisión estratégica?».
- Es coautor de *The Future of Music* (Berklee Press, 2005), en el que predijo acertadamente que el streaming desplazaría a la propiedad como modelo musical dominante años antes de que la industria lo aceptara. Ese historial de predicciones verificables es lo que distingue sus argumentos actuales sobre la IA de la especulación que no puede contrastarse con los resultados.
- El marco de los «Diez megacambios» —que traza un mapa de diez fuerzas tecnológicas concurrentes, entre ellas la digitalización, la inteligentización, la automatización y la robotización, como un sistema compuesto— ofrece a los equipos de estrategia y transformación una herramienta para comprobar si sus hojas de ruta tienen en cuenta todo el alcance de la disrupción, y no solo la tendencia más visible.
- El modelo de escenarios «HellVen» enmarca el futuro de la tecnología como una elección de gobernanza entre resultados radicalmente diferentes, más que como una simple predicción. Se trata de una herramienta práctica para los consejos de administración que llevan a cabo ejercicios de planificación de escenarios sobre la estrategia de IA y el riesgo institucional a largo plazo.
- Su argumento de 2016 de que la ética digital se convertiría en una cuestión obligatoria de gobernanza en las salas de juntas se publicó antes de que la regulación de la IA apareciera en ninguna agenda política importante. Desde entonces, ese argumento se ha visto validado, lo que da peso a sus posiciones actuales sobre la rendición de cuentas en materia de IA y la responsabilidad corporativa.
Aspectos destacados de su biografía
- Autor de *Technology vs Humanity: The Coming Clash Between Man and Machine* (2016), publicado en 12 idiomas; coautor de *The Future of Music* (Berklee Press, 2005)
- Fundador y director ejecutivo de The Futures Agency, Zúrich; profesor visitante de la Fundação Dom Cabral, São Paulo
- Miembro de la Royal Society for the Arts (FRSA), Londres
- Incluido por *Wired UK* entre las 100 personas más influyentes de Europa; nombrado por *The Wall Street Journal* como «uno de los principales futuristas de los medios de comunicación del mundo» (2006)
- Sus opiniones y entrevistas han sido publicadas o destacadas en The Guardian, Harvard Business Review, Business Insider y Wired UK; ha aparecido en televisión en la BBC, la CNN, ARTE y la ZDF
- Antiguo alumno del Berklee College of Music; galardonado con el Premio Quincy Jones (1985); antiguo guitarrista profesional, compositor y emprendedor en el ámbito de los medios digitales, San Francisco
Biografía
Cuando se publicó *Technology vs Humanity* en 2016, lo hizo con una tesis central: las decisiones sobre qué automatizar son, en esencia, decisiones éticas, no solo operativas. La mayoría de los consejos de administración no estaban de acuerdo. Ahora se ven obligados a replantearse ese juicio. Como director ejecutivo de The Futures Agency en Zúrich, Gerd Leonhard ha dedicado los últimos años a desarrollar los marcos de referencia que los equipos directivos buscan ahora.
Su contribución más destacada es la distinción entre algoritmos y «androritmos». Los algoritmos son las reglas de las máquinas que rigen los sistemas digitales. Los «androritmos» —término acuñado por él— son las cualidades humanas que las organizaciones corren el riesgo de perder cuando se centran exclusivamente en la eficiencia: la empatía, el razonamiento ético, el juicio creativo y la intuición. Su marco «Ten Megashifts» (Diez megacambios) representa diez fuerzas tecnológicas concurrentes como un sistema compuesto, en lugar de una secuencia de disrupciones aisladas. Ofrece a los consejos de administración una perspectiva analítica estructurada, en lugar de una narrativa centrada en una única tendencia.
La credibilidad de esta perspectiva se basa, en parte, en su trayectoria. Leonhard fue coautor de *The Future of Music* (Berklee Press, 2005), en el que defendía que el streaming sustituiría a la propiedad como modelo musical dominante años antes de que la industria lo aceptara. Esa previsión temprana y acertada —realizada cuando la opinión generalizada apuntaba en otra dirección— distingue sus argumentos actuales sobre la IA de los comentarios que surgen a posteriori.
Miembro de la Royal Society for the Arts de Londres y profesor visitante en la Fundação Dom Cabral de São Paulo, Leonhard se mueve entre el mundo académico y el de la consultoría. Wired UK lo incluye entre las 100 personas más influyentes de Europa. Su perspectiva está marcada tanto por su carrera como músico profesional y emprendedor digital como por cualquier afiliación institucional: una trayectoria que le ha permitido predecir correctamente la trayectoria de la disrupción tecnológica antes de que se hiciera evidente.
Temas principales de sus ponencias
- La inteligencia artificial y el futuro de los negocios
- Ética digital y gobernanza de la IA
- Tecnología y valores humanos
- Estrategia de transformación digital
- Planificación de escenarios ante la disrupción tecnológica
- Las relaciones entre personas y máquinas y la toma de decisiones en las organizaciones
- Sostenibilidad y el futuro del capitalismo
Ideal para
- Consejos de administración y equipos directivos que establecen políticas de gobernanza de la IA o aprueban hojas de ruta de transformación digital
- Directores digitales, directores técnicos y equipos de liderazgo tecnológico que buscan marcos para una adopción responsable de la IA
- Departamentos de estrategia y prospectiva que elaboran planes de escenarios en torno al impacto combinado de la disrupción tecnológica
- Equipos de gobierno corporativo, gestión de riesgos y asuntos jurídicos que se enfrentan a la nueva normativa sobre IA y a los requisitos de ética digital
Resultados para el público
- Un vocabulario práctico de gobernanza para decidir qué capacidades organizativas deben automatizarse y cuáles no, basado en el marco de los «androritmos»/algoritmos
- Un mapa estructurado de diez fuerzas tecnológicas concurrentes (los «Megashifts») que están redefiniendo simultáneamente la estrategia, las operaciones y el posicionamiento competitivo
- Comprensión de cómo la ética digital está pasando de ser un debate sobre valores a convertirse en un requisito de gobernanza y normativo, y qué implica esto para la responsabilidad corporativa
- Un marco de escenarios (HellVen) para someter a pruebas de estrés las estrategias actuales de IA y determinar si es probable que produzcan resultados que los consejos de administración respaldarían en caso de ser sometidos a escrutinio
- Una perspectiva más matizada sobre la trayectoria a corto plazo de la IA, que distinga la asistencia inteligente de la IA general (AGI) y evalúe qué predicciones sobre la próxima década están bien fundamentadas
Charlas
Basada en los temas «Tecnología frente a humanidad», esta charla ofrece a los consejos de administración y a los equipos directivos un marco de referencia para decidir en qué ámbitos la IA debe estar al servicio de los valores humanos, en lugar de sustituirlos.
Puntos clave:
- La distinción entre algoritmos y «androritmos», y por qué invertir en las cualidades humanas es tan importante desde el punto de vista estratégico como invertir en tecnología
- Los retos éticos que surgen cuando las organizaciones delegan el juicio en sistemas digitales sin contar con marcos de gobernanza
- Una perspectiva práctica sobre cómo las organizaciones pueden adoptar la tecnología de forma responsable, al tiempo que protegen las capacidades humanas que definen su ventaja competitiva
Esta ponencia analiza quién es responsable de definir los límites de la tecnología y cómo las organizaciones pueden crear las estructuras de gobernanza necesarias para cumplir con esa obligación.
Puntos clave:
- Por qué la ética digital se está convirtiendo en una cuestión de gobernanza obligatoria, en lugar de una mera declaración de valores discrecional
- Las cuestiones de responsabilidad a las que se enfrentan las organizaciones a medida que los sistemas de IA asumen decisiones que antes tomaban las personas
- Enfoques prácticos para crear marcos éticos que permitan una rápida adopción de la tecnología
En esta sesión se analizan las diez fuerzas tecnológicas concurrentes (digitalización, automatización, inteligentización, robotización y otras seis) que están transformando los sectores y la estrategia organizativa como un sistema compuesto.
Puntos clave:
- Por qué considerar la disrupción tecnológica como una secuencia de tendencias aisladas da lugar a una estrategia incompleta
- Cómo utilizar el marco de las «Diez megacambios» para evaluar la exposición de una organización al cambio tecnológico compuesto
- Un enfoque estructurado para construir una organización preparada para el futuro que tenga en cuenta los cambios simultáneos y que se refuerzan mutuamente
Esta charla distingue entre asistencia inteligente, IA e inteligencia artificial general, y ofrece a los equipos directivos una visión realista de las implicaciones organizativas de la próxima década.
Puntos clave:
- Las diferencias prácticas entre la asistencia inteligente (IA), la IA y la IA general (AGI), y por qué confundirlas da lugar a una estrategia errónea
- Cómo es probable que la IA afecte al empleo, la toma de decisiones y las estructuras industriales durante la próxima década
- Las decisiones de gobernanza que las organizaciones deben tomar ahora para influir en los resultados a los que se enfrentarán más adelante