Howard Webb

Por qué las organizaciones trabajan con Howard Webb

• Su concepto de «competencia anónima» —el reflejo adquirido de buscar la invisibilidad en lugar de tomar la decisión decisiva y visible— pone nombre a una trampa del liderazgo que el público de altos cargos reconoce, nada más oírlo, como un problema real en sus propias organizaciones: no se trata de una metáfora deportiva, sino de una descripción precisa de cómo sus instituciones premian el comportamiento equivocado.
• Su trayectoria profesional tras dejar el terreno de juego —que abarca los cargos de director técnico de la PGMOL, director general de la Organización Profesional de Árbitros de Norteamérica y, actualmente, director de arbitraje de la PGMOL— es en sí misma un caso de estudio sobre la reforma de las normas institucionales bajo una presión pública sostenida. La mayoría de los ponentes deportivos ofrecen una carrera como deportistas; Webb ofrece ambas cosas.
• Lideró la implantación del VAR en el fútbol norteamericano y regresó a Inglaterra para reformar la forma en que la Premier League aplica la misma tecnología, lo que le ha proporcionado una experiencia directa en distintos ámbitos a la hora de gestionar la brecha entre la innovación controvertida y la confianza de las partes interesadas.
• Nombrado Mejor Árbitro del Mundo por la IFFHS en 2010 y 2013, sus credenciales tienen peso en cualquier sala de juntas en la que participen profesionales del deporte serios, lo que hace que su visión del liderazgo sea más nítida y difícil de ignorar.
• Su experiencia directa en un modelo de gobernanza en el que cada decisión se registra, se evalúa y se cuestiona públicamente se traslada a organizaciones reguladas y expuestas a los medios de comunicación, donde esas mismas condiciones se aplican cada vez más a los altos directivos.

Aspectos destacados de su biografía

• El único árbitro de la historia que ha arbitrado tanto la final de la Liga de Campeones de la UEFA como la final de la Copa del Mundo de la FIFA en el mismo año (2010)
• Nombrado Mejor Árbitro del Mundo por la IFFHS en 2010 y 2013; nombrado Miembro del Imperio Británico (MBE) en los Honores de Año Nuevo de 2011 por sus servicios al fútbol
• Primer director de arbitraje de la historia de la PGMOL (2022), responsable de más de 600 árbitros en el fútbol profesional inglés
• Exdirector general de la Organización Profesional de Árbitros (PRO), donde dirigió el programa de árbitros de la Major League Soccer y del fútbol norteamericano, incluida la implantación del VAR
• Aproximadamente 296 partidos de la Premier League como árbitro profesional (2003-2014); árbitro internacional de la FIFA en nueve grandes torneos, incluidas dos Copas del Mundo de la FIFA
• Ex sargento de la Policía de South Yorkshire; analista de retransmisiones en BT Sport e ITV

Biografía

Howard Webb se convirtió en árbitro de la Premier League en 2003 y en árbitro internacional de la FIFA dos años más tarde. En 2010, había arbitrado tanto la final de la Liga de Campeones de la UEFA como la final de la Copa del Mundo de la FIFA en el mismo año. Ningún árbitro en la historia de este deporte había logrado esa combinación antes, ni lo ha hecho desde entonces.

Su trayectoria fuera del terreno de juego es igualmente enriquecedora. Como director técnico de la PGMOL y, posteriormente, director general de la Organización Profesional de Árbitros de Norteamérica, Webb lideró la implantación del VAR en la Major League Soccer, gestionando la resistencia institucional, el escepticismo de las partes interesadas y los retos de comunicación que acompañan a cualquier cambio tecnológico controvertido en cualquier entorno profesional. Su nombramiento en 2022 como primer director de arbitraje de la historia de la PGMOL lo situó al frente de un programa de reforma para más de 600 árbitros del fútbol profesional inglés.

Nombrado Mejor Árbitro del Mundo por la IFFHS en 2010 y 2013 y galardonado con un MBE en los Honores de Año Nuevo de 2011, su trayectoria sobre el terreno de juego da credibilidad a este argumento más amplio. Su concepto de «competencia anónima» —la trampa de buscar la invisibilidad en lugar de la acción decisiva— pone de manifiesto una tensión que el público de altos directivos reconoce de inmediato en sus propias organizaciones.

Webb ha intervenido en foros como la Cumbre Empresarial de Directores de RR. HH. El paralelismo directo se establece entre el arbitraje —donde cada decisión se registra, se califica y se cuestiona públicamente— y el liderazgo en organizaciones reguladas y expuestas a los medios de comunicación, donde cada vez se dan más las mismas condiciones.

Temas clave de sus intervenciones

• La toma de decisiones bajo presión
• Liderazgo bajo el escrutinio público
• Responsabilidad y gobernanza en organizaciones profesionales
• Estándares de equipos de alto rendimiento
• Reforma institucional y desarrollo de normas
• Adopción de tecnología y confianza de las partes interesadas

Ideal para

• Equipos de alta dirección y foros de altos directivos en sectores regulados, como los servicios financieros, la sanidad y los servicios profesionales
• Consejos de administración y comités de gobernanza que abordan la rendición de cuentas pública y la toma de decisiones bajo escrutinio
• Responsables de RR. HH. y de formación y desarrollo que diseñan programas de desarrollo ejecutivo
• Organizaciones deportivas y organismos reguladores que abordan las normas de arbitraje, la gobernanza y la reforma

Resultados para los participantes

• Un marco concreto para comprender la brecha entre la competencia privada y la rendición de cuentas pública
• Una perspectiva práctica sobre lo que significa tomar decisiones decisivas cuando estas son irreversibles y de dominio público
• Una visión sobre cómo crear culturas institucionales que mantengan el rendimiento bajo un escrutinio público y controvertido
• Un caso práctico transferible sobre la introducción de tecnología controvertida en una comunidad profesional reacia
• El concepto de «competencia anónima» como herramienta de diagnóstico para identificar culturas de liderazgo que premian la invisibilidad por encima de la acción