Howard Webb

Perché le organizzazioni collaborano con Howard Webb

• Il suo concetto di “competenza anonima”, ovvero il riflesso acquisito di cercare l’invisibilità piuttosto che prendere una decisione decisiva e visibile, individua una trappola della leadership che il pubblico di alto livello riconosce fin dal primo ascolto come un problema concreto all’interno delle proprie organizzazioni: non si tratta di una metafora sportiva, ma di una descrizione precisa di come le loro istituzioni premiano il comportamento sbagliato.
• La sua carriera dopo il campo da gioco, che spazia dal ruolo di direttore tecnico presso la PGMOL a quello di direttore generale della Professional Referee Organization in Nord America, fino all’attuale incarico di responsabile arbitrale presso la PGMOL, è di per sé un caso di studio sulla riforma degli standard istituzionali sotto una pressione pubblica costante. La maggior parte dei relatori nel mondo dello sport vanta una carriera agonistica; Webb offre entrambe le cose.
• Ha guidato l’introduzione del VAR nel calcio nordamericano ed è tornato in Inghilterra per riformare il modo in cui la Premier League applica la stessa tecnologia, acquisendo così un’esperienza diretta a livello transnazionale nella gestione del divario tra innovazione contestata e fiducia delle parti interessate.
• Nominato Miglior Arbitro del Mondo dall’IFFHS nel 2010 e nel 2013, le sue credenziali hanno valore in qualsiasi sala del consiglio in cui siano presenti figure di spicco del mondo dello sport, il che rende la trasposizione delle sue competenze di leadership più incisiva e difficile da ignorare.
• La sua esperienza diretta di un modello di governance in cui ogni decisione viene registrata pubblicamente, valutata e contestata si applica alle organizzazioni regolamentate e esposte ai media, dove le stesse condizioni si applicano sempre più spesso ai dirigenti di alto livello.

Punti salienti della biografia

• L’unico arbitro nella storia ad aver diretto sia la finale della UEFA Champions League che quella della Coppa del Mondo FIFA nello stesso anno (2010)
• Nominato Miglior Arbitro del Mondo dall’IFFHS nel 2010 e nel 2013; insignito del titolo di MBE (Member of the Order of the British Empire) nell’ambito delle onorificenze di Capodanno del 2011 per i servizi resi al calcio
• Primo Chief Refereeing Officer in assoluto della PGMOL (2022), responsabile di oltre 600 arbitri nel calcio professionistico inglese
• Ex direttore generale della Professional Referee Organization (PRO), a capo del programma degli arbitri della Major League Soccer e del calcio nordamericano, compresa l’introduzione del VAR
• Circa 296 partite di Premier League come arbitro professionista (2003-2014); arbitro internazionale FIFA in nove tornei principali, tra cui due Coppe del Mondo FIFA
• Ex sergente della Polizia del South Yorkshire; commentatore televisivo per BT Sport e ITV

Biografia

Howard Webb è diventato arbitro della Premier League nel 2003 e arbitro internazionale FIFA due anni dopo. Nel 2010 ha arbitrato sia la finale di UEFA Champions League che la finale della Coppa del Mondo FIFA nello stesso anno. Nessun arbitro nella storia di questo sport aveva mai raggiunto tale risultato prima di allora, né lo ha fatto da allora.

La sua carriera dopo il campo è altrettanto istruttiva. In qualità di direttore tecnico presso la PGMOL e poi di direttore generale della Professional Referee Organization in Nord America, Webb ha guidato l’introduzione del VAR nella Major League Soccer, gestendo la resistenza istituzionale, lo scetticismo delle parti interessate e le sfide comunicative che accompagnano un cambiamento tecnologico controverso in qualsiasi ambiente professionale. La sua nomina nel 2022 a primo Chief Refereeing Officer in assoluto presso la PGMOL lo ha posto alla guida di un programma di riforma che ha coinvolto oltre 600 arbitri nel calcio professionistico inglese.

Nominato Miglior Arbitro del Mondo dall’IFFHS nel 2010 e nel 2013 e insignito del titolo di MBE nelle onorificenze di Capodanno del 2011, il suo curriculum sul campo conferisce credibilità alla sua argomentazione più ampia. Il suo concetto di «competenza anonima» – la trappola di privilegiare l’invisibilità rispetto all’azione decisiva – mette in luce una tensione che il pubblico dei dirigenti di alto livello riconosce immediatamente nelle proprie organizzazioni.

Webb è intervenuto in occasione di forum quali l’HR Directors Business Summit. Il parallelo diretto si instaura tra l’arbitraggio – dove ogni decisione viene registrata, valutata e contestata pubblicamente – e la leadership in organizzazioni regolamentate ed esposte ai media, dove si applicano sempre più spesso le stesse condizioni.

Argomenti principali degli interventi

• Il processo decisionale sotto pressione
• La leadership sotto il controllo pubblico
• Responsabilità e governance nelle organizzazioni professionali
• Standard per team ad alte prestazioni
• Riforma istituzionale e sviluppo degli standard
• Adozione della tecnologia e fiducia delle parti interessate

Ideale per

• I team dirigenziali di alto livello e i forum dei vertici aziendali nei settori regolamentati, tra cui i servizi finanziari, la sanità e i servizi professionali
• Consigli di amministrazione e comitati di governance che si occupano di responsabilità pubblica e processi decisionali sottoposti a scrutinio
• Responsabili delle risorse umane e della formazione e sviluppo che elaborano programmi di sviluppo per i dirigenti
• Organizzazioni sportive e organi di governo che si occupano di standard arbitrali, governance e riforme

Risultati per il pubblico

• Un quadro concreto per comprendere il divario tra competenza privata e responsabilità pubblica
• Una prospettiva pratica su cosa significhi prendere decisioni decisive quando queste sono irreversibili e sotto gli occhi di tutti
• Approfondimento sulla creazione di culture istituzionali in grado di sostenere le prestazioni in contesti controversi e sotto il controllo pubblico
• Un caso di studio trasferibile sull’introduzione di una tecnologia controversa in una comunità professionale restia
• Il concetto di «competenza anonima» come strumento diagnostico per identificare culture di leadership che premiano l’invisibilità piuttosto che l’azione