Mark DeVolder

Por qué las organizaciones trabajan con Mark DeVolder

• Un consultor de cambio en activo con una metodología propia, «Empowered Change», utilizada en organizaciones que van desde la NASA hasta Coca-Cola, y no un conferenciante motivacional que se limita a utilizar el lenguaje del cambio.
• Autor de *Perpetual Pivot*, un libro en el que defiende que la adaptación continua es ahora la condición operativa por defecto, con un marco definido que los líderes pueden aplicar a la reinvención repetida.
• Cuenta con un doctorado en investigación sobre unidad, diversidad y sinergia por la Universidad Fuller, lo que dota a su trabajo de una base empírica de la que carecen la mayoría de las ponencias sobre cambio.
• Ha trabajado con equipos de liderazgo en entornos regulados y de alto riesgo, como Pfizer, Qatar Petroleum, Siemens y la Fuerza Aérea de los Estados Unidos, donde el coste de un cambio mal gestionado es operativo, no teórico.
• Aporta un marco de cultura de seguridad «Target Zero» a clientes de los sectores industrial y de la ingeniería, donde el fracaso del cambio se manifiesta en forma de incidentes, no de índices de compromiso.

Aspectos destacados de su biografía

• Doctorado por la Universidad Fuller, con una tesis sobre unidad, diversidad y sinergia.
• Fundador de la metodología «Empowered Change», utilizada en proyectos con clientes en los cinco continentes.
• Autor de *Perpetual Pivot: How the Best Leaders Adapt to Exponential Change and Get Engaged!*, sobre el compromiso de los empleados.
• Ha impartido conferencias en más de 25 países ante clientes como la NASA, Coca-Cola, McDonald’s, Siemens, PepsiCo, Pfizer, Royal Bank of Canada, Verizon, Medtronic, Bristol-Myers Squibb, Qatar Petroleum y la Fuerza Aérea de los Estados Unidos.
• Charlas emblemáticas sobre el cambio, la resiliencia, el compromiso de los empleados y la cultura de seguridad «Target Zero».

Biografía

El cambio se ha convertido en la condición operativa de las grandes organizaciones, no en un acontecimiento aislado entre estrategias. Los líderes que mantienen unidos a sus equipos a través de repetidas reestructuraciones, integraciones y reajustes digitales no son aquellos que cuentan con el plan de comunicación más pulido. Son aquellos que comprenden cómo las personas atraviesan la transición y son capaces de mantener el nivel de compromiso cuando llega la siguiente ola.

Este es el ámbito en el que Mark DeVolder lleva trabajando dos décadas. Su metodología «Empowered Change» y el argumento más amplio expuesto en *Perpetual Pivot: How the Best Leaders Adapt to Exponential Change* (Pivote perpetuo: cómo los mejores líderes se adaptan al cambio exponencial) consideran la adaptación continua como el estado por defecto del liderazgo de alto nivel. Este trabajo se basa en un doctorado de Fuller sobre unidad, diversidad y sinergia, lo que dota a la práctica de una base investigativa en lugar de una basada en la personalidad.

Entre sus clientes se cuentan equipos de liderazgo de la NASA, Coca-Cola, McDonald’s, Siemens, PepsiCo, Pfizer, el Royal Bank of Canada, Verizon, Medtronic, Bristol-Myers Squibb y Qatar Petroleum, además de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos. Su trabajo abarca la integración corporativa, los sectores regulados, la seguridad industrial y la transformación del sector público, lo que significa que la metodología se ha puesto a prueba frente a definiciones muy diferentes de lo que realmente cuesta un cambio fallido.

Para los clientes del sector industrial y de la ingeniería, DeVolder también dirige un programa «Target Zero» que enmarca el liderazgo del cambio como un problema de cultura de seguridad. En esos entornos, la prueba de un buen liderazgo del cambio no son las puntuaciones de las encuestas a los empleados, sino si el entorno operativo se vuelve más seguro o más peligroso durante la transición. Esa es una prueba más exigente de lo que la mayoría de las ponencias sobre el cambio están preparadas para superar.

Temas clave de las ponencias

• Gestión del cambio y transición organizativa
• Liderazgo en procesos de reestructuración continua
• Resiliencia y toma de decisiones bajo presión
• Compromiso de los empleados durante la transformación
• Cultura de la seguridad y entornos operativos de alto rendimiento
• Adaptación al cambio exponencial

Ideal para

• Consejos de administración y equipos ejecutivos que se enfrentan a una reestructuración importante, a la integración de fusiones y adquisiciones o a un replanteamiento digital, o que se están recuperando de ellos.
• Directores de RR. HH. y responsables de transformación encargados de mantener la confianza y el esfuerzo voluntario ante cambios repetidos.
• Directivos operativos de sectores regulados, industriales o en los que la seguridad es fundamental, donde el fracaso del cambio se manifiesta en forma de incidentes, no de puntuaciones en encuestas.
• Programas de desarrollo de la alta dirección que fomentan la capacidad de liderazgo para el cambio en todas las promociones.

Resultados para los participantes

• Una visión más clara de por qué los cambios repetidos merman la capacidad y qué hay que proteger en primer lugar.
• Un modelo práctico, el mapa de recorrido del «Cambio Empoderado», para diagnosticar en qué punto de la transición se encuentra la plantilla.
• Comportamientos específicos que los altos directivos pueden adoptar durante una reestructuración continua para mantener la confianza y el compromiso.
• Un lenguaje para hablar con la plantilla sobre el cambio sin caer en la abstracción corporativa.
• Para los clientes del sector industrial, una vía para vincular directamente el liderazgo del cambio con los resultados en materia de seguridad.