Mark DeVolder

Varför organisationer anlitar Mark DeVolder

• En verksam förändringskonsult med en egen metodik, Empowered Change, som används inom organisationer från NASA till Coca-Cola – inte en motivationsföreläsare som lånar förändringsspråket.
• Författare till Perpetual Pivot, en bok som argumenterar för att kontinuerlig anpassning numera är det normala tillståndet, med ett definierat koncept som ledare kan tillämpa för att ständigt förnya sig.
• Innehar en forskningsdoktorsexamen i enhet, mångfald och synergi från Fuller, vilket ger arbetet en evidensbas som de flesta föreläsningar om förändring saknar.
• Har arbetat med ledningsgrupper i reglerade miljöer med höga insatser, såsom Pfizer, Qatar Petroleum, Siemens och det amerikanska flygvapnet, där kostnaden för felhanterad förändring är operativ, inte teoretisk.
• Tillför ett ”Target Zero”-ramverk för säkerhetskultur till kunder inom industri- och ingenjörssektorerna, där misslyckade förändringar visar sig som incidenter, inte som engagemangsmätningar.

Höjdpunkter i biografin

• Doktorsexamen vid Fuller med avhandling om enhet, mångfald och synergi.
• Grundare av metodiken ”Empowered Change”, som används i kunduppdrag på fem kontinenter.
• Författare till Perpetual Pivot: How the Best Leaders Adapt to Exponential Change och Get Engaged! om medarbetarengagemang.
• Har hållit föredrag i över 25 länder för kunder som bland annat NASA, Coca-Cola, McDonald’s, Siemens, PepsiCo, Pfizer, Royal Bank of Canada, Verizon, Medtronic, Bristol-Myers Squibb, Qatar Petroleum och det amerikanska flygvapnet.
• Kännetecknande föreläsningar om förändring, resiliens, medarbetarengagemang och säkerhetskulturen ”Target Zero”.

Biografi

Förändring har blivit det normala tillståndet för stora organisationer, inte något som inträffar mellan strategier. De ledare som håller ihop sina team genom upprepade omstruktureringar, integrationer och digitala omställningar är inte de som har den mest polerade kommunikationsplanen. Det är de som förstår hur människor hanterar övergångar och kan upprätthålla engagemanget när nästa våg slår till.

Detta är det område som Mark DeVolder har arbetat inom i två decennier. Hans metodik ”Empowered Change” och den bredare argumentationen som presenteras i boken Perpetual Pivot: How the Best Leaders Adapt to Exponential Change behandlar kontinuerlig anpassning som det normala tillståndet för ledande befattningshavare. Arbetet bygger på en doktorsavhandling från Fuller om enhet, mångfald och synergi, vilket ger metoden en forskningsbas snarare än en personlighetsbas.

Bland kunduppdragen finns ledningsgrupper vid NASA, Coca-Cola, McDonald’s, Siemens, PepsiCo, Pfizer, Royal Bank of Canada, Verizon, Medtronic, Bristol-Myers Squibb och Qatar Petroleum, samt det amerikanska flygvapnet. Verksamheten spänner över företagsintegration, reglerade branscher, arbetssäkerhet och omvandling inom den offentliga sektorn, vilket innebär att metodiken har testats mot mycket olika definitioner av vad en misslyckad förändring faktiskt kostar.

För kunder inom industri och teknik driver DeVolder även ett ”Target Zero”-program som betraktar förändringsledarskap som ett problem inom säkerhetskulturen. I dessa sammanhang mäts inte ett gott förändringsledarskap i poäng från medarbetarundersökningar, utan i huruvida arbetsmiljön blir säkrare eller farligare under omställningen. Det är ett strängare test än de flesta föreläsningar om förändring är utformade för att klara.

Viktiga föreläsningsämnen

• Förändringshantering och organisatorisk omställning
• Ledarskap genom kontinuerlig omstrukturering
• Motståndskraft och beslutsfattande under press
• Medarbetarengagemang under omvandling
• Säkerhetskultur och högpresterande arbetsmiljöer
• Anpassning till exponentiell förändring

Perfekt för

• Styrelser och ledningsgrupper som står inför eller återhämtar sig från större omstruktureringar, integration efter fusioner och förvärv eller digital omställning.
• HR-chefer och förändringsledare som har ansvar för att upprätthålla förtroendet och den frivilliga insatsen genom upprepade förändringar.
• Operativa ledare inom reglerade, industriella eller säkerhetskritiska sektorer där misslyckanden med förändringar visar sig som incidenter, inte som undersökningsresultat.
• Utvecklingsprogram för högre ledning som bygger upp förmågan till förändringsledarskap hos olika årskullar.

Resultat för målgruppen

• En tydligare bild av varför upprepade förändringar urholkar förmågan och vad som bör skyddas i första hand.
• En praktisk modell, kartan ”Empowered Change”, för att diagnostisera var personalen befinner sig i en övergångsfas.
• Konkreta beteenden som ledande befattningshavare kan anamma under en pågående omstrukturering för att upprätthålla förtroende och engagemang.
• Ett språk för att prata med medarbetarna om förändring utan att hamna i företagsmässiga abstraktioner.
• För kunder inom industrin: en väg att koppla förändringsledarskap direkt till säkerhetsprestanda.