Nirmalya Kumar

Por qué las organizaciones trabajan con Nirmalya Kumar

• Ha dirigido la estrategia del grupo dentro de uno de los mayores conglomerados del mundo. Como miembro del Consejo Ejecutivo del Grupo Tata Sons entre 2013 y 2016, fue responsable de la estrategia a nivel de grupo y de la orientación al cliente en todas las empresas operativas de Tata.
• Su tesis «Marketing as Strategy», publicada por Harvard Business Press, es el texto de referencia para los directores generales y directores de marketing que intentan elevar el marketing de una mera función de campaña a un instrumento de resultados.
• «Brand Breakout», escrito en colaboración con Jan-Benedict Steenkamp, recoge ocho estrategias concretas mediante las cuales las marcas de los mercados emergentes ganan cuota de mercado a las marcas occidentales ya establecidas, entre ellas la «estrategia de la tortuga asiática» y la migración del B2B al B2C. Es uno de los pocos libros sobre el tema que se basa en casos concretos, en lugar de en una teoría genérica de la globalización.
• *Private Label Strategy* ofrece a los equipos ejecutivos un manual práctico para competir con las marcas de los minoristas, una cuestión que vuelve a plantearse en las salas de juntas cada vez que una recesión reduce los márgenes en el sector de los bienes de consumo.
• Su incorporación al Salón de la Fama de Thinkers50 en 2017, el Premio Mahajan de la AMA en 2021 y unas veinte mil citas en Google Scholar sitúan su trabajo en la élite de los pensadores académicos del marketing más solicitados por la industria.

Aspectos destacados de su biografía

• Catedrático Lee Kong Chian de Marketing en la Universidad de Gestión de Singapur; miembro distinguido del Instituto de Mercados Emergentes del INSEAD.
• Miembro del Consejo Ejecutivo del Grupo Tata Sons (de 2013 a 2016), bajo la supervisión del presidente Cyrus Mistry, con responsabilidad sobre la estrategia del grupo.
• Antiguo catedrático de Marketing y codirector del Aditya Birla India Centre de la London Business School (de 2003 a 2013).
• Autor de ocho libros, entre los que se incluyen *Marketing as Strategy* y *Private Label Strategy*, ambos publicados por Harvard Business Press; y *Brand Breakout* (Palgrave Macmillan).
• Incluido en el Salón de la Fama de Thinkers50 (2017); galardonado con el premio Thinkers50 Global Village Award (2011); galardonado con el premio AMA Mahajan Award por su contribución a lo largo de toda su carrera a la estrategia de marketing (2021).
• Miembro de los consejos de administración de ACC, Bata India, Tata Chemicals, UltraTech Cement y Zensar.

Biografía

El marketing dentro de las grandes organizaciones lleva dos décadas perdiendo terreno estratégico, y el coste ya se refleja en los ingresos. Los directores generales observan que la mercantilización, el poder de los minoristas y los competidores de los mercados emergentes avanzan más rápido que sus propias carteras de marcas. El argumento central de Kumar, expuesto en *Marketing as Strategy* (Harvard Business Press, 2004), es que la respuesta no radica en mejores campañas, sino en una redefinición del papel del marketing como artífice de un crecimiento impulsado por el cliente en toda la organización.

Sus trabajos posteriores desarrollan ese argumento frente a presiones comerciales específicas. *Private Label Strategy*, escrito en colaboración con Jan-Benedict Steenkamp para Harvard Business Press, abordó el auge estructural de las marcas de los minoristas. *Brand Breakout*, publicado cuando las empresas occidentales establecidas tomaban conciencia de la llegada de Tata, Lenovo, Haier y Mahindra, trazó ocho rutas concretas por las que las marcas de los mercados emergentes se abren paso en los mercados globales. *Clash*, sobre Amazon frente a Walmart, examinó el enfrentamiento entre plataformas y comercio minorista que ahora define el sector de consumo.

Esta labor se ve respaldada por su trayectoria profesional. Entre 2013 y 2016, Kumar formó parte del Consejo Ejecutivo del Grupo Tata Sons bajo la dirección de Cyrus Mistry, liderando la estrategia del grupo en una de las carteras industriales más diversificadas del mundo. Ha sido profesor en la London Business School, el IMD y Kellogg, y actualmente ocupa la Cátedra Lee Kong Chian en la Singapore Management University.

Este reconocimiento es fruto de su trayectoria: el Salón de la Fama de Thinkers50 en 2017, el Premio Global Village en 2011, el Premio Mahajan de la AMA por su contribución a lo largo de toda su carrera a la estrategia de marketing en 2021 y más de veinte mil citas en Google Scholar. Para los consejos de administración que se plantean cómo rentabilizar el presupuesto destinado al marketing, su obra es el manual de instrucciones.

Temas clave de sus ponencias

• El marketing como estrategia
• Las marcas blancas y el poder de los minoristas
• La construcción de marcas en los mercados emergentes
• Competir con rivales de bajo coste
• El enfoque centrado en el cliente en los conglomerados
• Estrategia e innovación en la India
• Competencia entre plataformas y minoristas

Ideal para

• Directores de marketing y responsables de marca que deseen posicionar el marketing como una disciplina de la cuenta de resultados
• Directores generales y consejos de administración de grupos de bienes de consumo, comercio minorista e industriales que se enfrentan a una compresión de los márgenes provocada por las marcas blancas o por los nuevos operadores de los mercados emergentes
• Equipos ejecutivos de conglomerados indios y asiáticos que planifican una estrategia de marca internacional
• Responsables de estrategia y desarrollo corporativo que trabajan en decisiones sobre la cartera y en una reorganización centrada en el cliente

Resultados para los participantes

• Una definición práctica de lo que el marketing debe controlar dentro de la organización para impulsar un crecimiento rentable, más allá de la función de las campañas
• Un marco con vías concretas mediante las cuales las marcas de mercados emergentes ganan cuota de mercado a las ya establecidas, con casos prácticos
• Una visión práctica de cuándo competir, asociarse o crear una marca propia, extraída del estudio de Harvard Business Press
• Un análisis a escala de Tata sobre cómo se implementan la estrategia del grupo y la orientación al cliente en carteras diversificadas
• Un análisis más detallado del cambio estructural entre Amazon y Walmart y lo que esto significa para las empresas de consumo