Allyson Stewart-Allen
C’est dans l’expansion internationale que les entreprises solides donnent l’impression d’être plus faibles qu’elles ne le sont en réalité. Les conseils d’administration approuvent l’entrée sur le marché américain, la stratégie chinoise, la relance paneuropéenne, puis assistent impuissants à la justification des mauvais résultats par des arguments culturels, de timing ou de manque de talents. L’échec courant ne réside pas dans la stratégie, mais dans l’aisance interculturelle et commerciale nécessaire pour vendre, recruter et négocier sur un marché dont la taille a été estimée à partir d’un tableur et que personne n’a jamais visité en personne.
Allyson Stewart-Allen est une spécialiste en stratégie marketing internationale et l’auteure de l’ouvrage *Working with Americans*, qui aide les équipes de direction à tirer pleinement parti de leur expansion internationale et de leur entrée sur le marché américain.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Allyson Stewart-Allen
- Elle a travaillé avec plus de 260 entreprises dans 27 pays, parmi lesquelles des clients de renom tels que BAE Systems, HSBC, Lufthansa, NBCUniversal, Shell, Burberry et Chanel, ce qui signifie que ses conseils s'appuient sur le flux réel des transactions transatlantiques plutôt que sur des études secondaires.
- Working with Americans, désormais dans sa deuxième édition chez Routledge, est le manuel pratique le plus spécifique sur la culture d'entreprise américaine rédigé par une experte non américaine, et il offre aux organisations un point de référence commun avant même qu'elle ne pénètre dans la pièce.
- Elle est la première lauréate à avoir remporté deux fois le prix « Excellence in Practice » de la European Foundation for Management Development, pour des programmes dispensés avec Lufthansa à la London Business School et avec BAE Systems à Oxford Saïd, ce qui constitue une rare reconnaissance indépendante de l’impact de son travail sur le développement des cadres.
- Ses affiliations d’enseignement à la Saïd Business School (Oxford) et au Møller Institute (Cambridge) la placent au cœur des programmes destinés aux cadres supérieurs auxquels son public participe ; elle aborde des sujets qu’elle enseigne également.
- Sa présence dans les médias, notamment à la BBC, sur CNN, Sky News, dans le Financial Times, USA Today et le Wall Street Journal, fait d’elle une intervenante de référence pour les événements internes de haut niveau et les conférences destinées aux clients.
Faits marquants de sa biographie
- PDG et fondatrice d'International Marketing Partners
- Co-auteure de Working with Americans: How to Build Profitable Business Relationships (Routledge, deuxième édition)
- Première lauréate à avoir remporté deux fois le prix « Excellence in Practice » de la European Foundation for Management Development, pour des programmes menés avec Lufthansa (London Business School, 2009) et BAE Systems (Saïd Business School, Oxford, 2012)
- MBA de la Drucker School, Claremont Graduate University, où elle a étudié sous la direction de Peter Drucker ; licence en commerce international, University of Southern California
- Enseigne à la Saïd Business School (Oxford) et au Møller Institute (Cambridge)
- Commentatrice régulière pour la BBC, CNN, Sky News, le Financial Times, USA Today et le Wall Street Journal
Biographie
L'entrée sur le marché américain est l'une des stratégies les plus souvent surestimées et sous-réalisées qu'une entreprise européenne ou asiatique puisse entreprendre. Allyson Stewart-Allen a consacré sa carrière à travailler de l'autre côté de ce problème. En tant que PDG et fondatrice d'International Marketing Partners, elle a conseillé plus de 260 organisations dans 27 pays sur la manière d'internationaliser leur marque, leur approche commerciale et leur style de leadership sans perdre ce qui a fait leur succès chez eux.
Son parcours est atypique. Titulaire d’un MBA de la Drucker School sous la direction de Peter Drucker lui-même, d’une licence en commerce international de l’USC, elle dirige un cabinet basé à Londres qui a travaillé avec Accenture, BAE Systems, Burberry, Chanel, HSBC, Lufthansa, NBCUniversal, SABMiller et Shell. Le point de vue qui en résulte est précis plutôt que diplomatique : la plupart des entreprises échouent à l’international pour des raisons qui étaient visibles dès la phase d’approbation et qui ont été ignorées par les personnes présentes.
Son livre Working with Americans, coécrit avec Lanie Denslow et publié par Routledge dans une deuxième édition, est l’ouvrage de référence dans sa catégorie. Il reste la référence la plus largement utilisée par les professionnels européens et asiatiques qui cherchent à établir des relations commerciales durables avec leurs homologues américains. Son travail dans le domaine des programmes est d'une ampleur comparable : elle est la première lauréate à avoir remporté deux fois le prix EFMD Excellence in Practice Award, pour ses programmes de leadership avec Lufthansa à la London Business School et BAE Systems à Oxford Saïd.
Elle continue d’enseigner à la Saïd Business School et au Møller Institute de Cambridge, tout en occupant des fonctions non exécutives et de conseil au Chartered Institute of Marketing, aux British Business Excellence Awards et à la Chief of Staff Association. Pour les organisations qui envisagent des projets internationaux d’envergure, cette combinaison est inhabituelle : une praticienne dotée d’une expérience académique, une autrice publiée présente dans la salle, et une commentatrice dont l’équipe de direction a déjà entendu la voix à la BBC ou dans le Financial Times.
Principaux thèmes d'intervention
- Stratégie de croissance internationale et entrée sur les marchés
- Pénétration du marché américain et culture commerciale transatlantique
- Développement de la marque à l'échelle mondiale et internationalisation de la marque
- Diplomatie d'entreprise et leadership interculturel
- Stratégie de réputation pour les organisations tournées vers l'international
- Constitution et gestion d'équipes internationales
Idéal pour
- Les PDG, directeurs de la communication et directeurs marketing qui s'engagent dans une expansion aux États-Unis ou sur plusieurs marchés
- Les conseils d'administration et comités de direction qui soumettent un plan de croissance internationale à des tests de résistance avant son approbation
- Les responsables internationaux, les présidents régionaux et les dirigeants d'unités opérationnelles intervenant aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l'Union européenne et en Asie
- Les fonctions de développement du leadership et de gestion des talents qui conçoivent des programmes pour les cadres mobiles à l'échelle mondiale
Résultats attendus
- Un diagnostic pratique des points de rupture les plus probables d'une expansion internationale planifiée, basé sur les tendances observées lors de plus de 260 missions auprès de clients
- Des cadres spécifiques pour l'entrée sur le marché américain et la gestion des relations commerciales entre les États-Unis et l'international, tirés de « Working with Americans »
- Une vision plus précise de la manière dont les décisions relatives à la marque mondiale se traduisent en résultats commerciaux locaux
- Des points de référence tirés de programmes de clients spécifiques reconnus par l'EFMD, applicables au secteur d'activité du public
Conférences
Une session pratique pour éviter les erreurs les plus courantes et les plus coûteuses lors de la conquête de nouveaux marchés.
Points clés à retenir :
- Les schémas récurrents qui font échouer l’expansion internationale, tirés de plus de 260 missions auprès de clients
- Un cadre opérationnel permettant de hiérarchiser les décisions d’entrée sur le marché en fonction du risque et de la réversibilité
- Des exemples concrets illustrant les réussites et les échecs de marques mondiales reconnues en matière de croissance internationale
Une session pratique consacrée à l’établissement de relations efficaces entre différentes cultures, sur différents marchés et avec divers groupes de parties prenantes.
Points clés à retenir :
- Les comportements que les cadres supérieurs doivent modifier lorsqu’ils opèrent dans les cultures d’entreprise américaines, européennes et asiatiques
- Techniques pratiques pour analyser un contexte interculturel et adapter son style sans perdre son autorité
- Exemples de diplomatie d’entreprise réussie et conséquences commerciales d’une mauvaise approche
Une session consacrée à la manière dont les dirigeants et les organisations façonnent la perception qu’on a d’eux, plutôt que de laisser cette tâche à d’autres.
Points clés à retenir :
- Les choix délibérés qui distinguent les organisations jouissant d’une solide réputation de celles dont la réputation est le fruit du hasard
- Un aperçu de la manière dont les médias, les employés et les clients contribuent chacun à la réputation dans la pratique
- Les mesures concrètes qu’une équipe de direction peut prendre au cours des 90 prochains jours pour influencer la perception qu’on a d’elle