Henry Timms
L’autorité institutionnelle s’érode plus rapidement que la plupart des équipes de direction ne parviennent à s’adapter. Les clients, les salariés et les parties prenantes s’attendent à participer à des décisions qui étaient autrefois prises à huis clos, et refusent d’accorder une légitimité fondée uniquement sur le titre. Le dilemme : comment préserver la rigueur d’une institution sérieuse tout en développant cette capacité participative qui détermine désormais l’influence, la loyauté et la confiance.
Henry Timms est PDG du Brunswick Group, coauteur de « New Power » et cofondateur de GivingTuesday ; il aide les hauts dirigeants à diriger des institutions traditionnelles à une époque où l’autorité repose de plus en plus sur les réseaux plutôt que sur la propriété.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Henry Timms
- Il a occupé des postes de direction au sein de deux des institutions culturelles les plus scrutées des États-Unis, le Lincoln Center et le 92nd Street Y, et peut ainsi parler de la transformation des institutions de longue date depuis l’intérieur, et non depuis un bureau de consultant.
- « New Power », coécrit avec Jeremy Heimans, a été finaliste du prix du livre d’affaires de l’année décerné par le Financial Times et McKinsey, et constitue désormais l’une des références incontournables pour les dirigeants qui s’intéressent à l’influence participative. Les clients bénéficient des conseils de l’auteur lui-même, et non d’un simple intermédiaire.
- Parti d’une simple idée née au 92Y, il a fait de GivingTuesday un mouvement présent dans 100 pays qui a généré plus de 13 milliards de dollars de dons. C’est là une preuve concrète de l’efficacité de ce cadre théorique dans la pratique.
- En tant que PDG de Brunswick Group, il conseille aujourd’hui des conseils d’administration et des PDG du monde entier sur les problèmes de réputation et d’influence que ce cadre a précisément été conçu pour résoudre, ce qui garantit l’actualité du contenu plutôt qu’une approche rétrospective.
Faits marquants de sa biographie
- Directeur général, Brunswick Group (depuis 2024)
- Président-directeur général du Lincoln Center for the Performing Arts (de 2019 à 2024) ; a supervisé la rénovation du David Geffen Hall, d’un montant de 550 millions de dollars
- Co-fondateur de GivingTuesday (2012), présent dans 100 pays
- Co-auteur de « New Power » (2018, Doubleday), sélectionné pour le prix du livre d’affaires de l’année du Financial Times et de McKinsey
- Officier de l’Ordre de l’Empire britannique pour ses services rendus aux arts et à la philanthropie (2022)
- Hauser Leader à la Harvard Kennedy School ; Senior Fellow à l’université de Stanford et à la Fondation des Nations unies ; membre du Council on Foreign Relations
Biographie
La plupart des institutions traditionnelles ne sont pas structurées pour favoriser la participation. Elles sont conçues pour une autorité à sens unique, allant du conseil d’administration et de la direction vers l’extérieur, et cette structure est aujourd’hui remise en cause aux yeux du public. La question sur laquelle travaille Henry Timms est de savoir comment les dirigeants doivent réagir face à cette situation.
Timms et Jeremy Heimans ont donné un nom à cette évolution dans leur ouvrage de 2018 intitulé « New Power », sélectionné pour le prix du livre d’affaires de l’année décerné par le Financial Times et McKinsey. Selon eux, l’ancien pouvoir s’exerce comme une monnaie : il est thésaurisé, fermé, imposé d’en haut. Le « nouveau pouvoir » fonctionne comme un courant : ouvert, participatif, façonné par le plus grand nombre. Il ne s’agit pas de remplacer l’un par l’autre, mais bien de faire en sorte que les dirigeants sérieux doivent désormais gérer ces deux systèmes de front.
C’est ce qu’il a fait dans la pratique. Au 92nd Street Y, il a cofondé GivingTuesday en 2012, un mouvement qui opère aujourd’hui dans 100 pays et a permis de récolter plus de 13 milliards de dollars au profit d’œuvres caritatives. Au Lincoln Center, dont il a été président-directeur général de 2019 à 2024, il a supervisé la rénovation du David Geffen Hall, d’un coût de 550 millions de dollars, et a repositionné l’une des institutions culturelles les plus en vue des États-Unis pour l’adapter à une ère plus participative.
En tant que PDG du Brunswick Group, il conseille désormais des conseils d’administration et des PDG du monde entier sur la réputation, l’influence et la confiance institutionnelle, tout en étant affilié à la Harvard Kennedy School, à Stanford, à Oxford et au Council on Foreign Relations. Il a été nommé Officier de l’Ordre de l’Empire britannique en 2022 pour ses services rendus aux arts et à la philanthropie.
Principaux thèmes d’intervention
- Le nouveau pouvoir et l’évolution des mécanismes d’influence
- Accompagner les institutions historiques dans leur transformation
- Construire et développer des mouvements participatifs
- Réputation et confiance à l’ère des réseaux
- L’IA et l’avenir de l’autorité institutionnelle
- Philanthropie, raison d’être et engagement des parties prenantes
Idéal pour
- les PDG et les conseils d’administration d’institutions traditionnelles confrontées à des défis de pertinence ou de confiance
- Les responsables de la communication, du marketing et de l’image de marque qui repensent l’influence des parties prenantes
- Les équipes de direction des fondations et des associations à but non lucratif qui conçoivent des programmes participatifs
- Les réunions hors site des équipes de direction sur la culture, la réputation et le changement institutionnel
Résultats attendus pour les participants
- Un vocabulaire opérationnel permettant de distinguer l’ancien pouvoir du nouveau pouvoir au sein de leur propre organisation
- Des exemples concrets illustrant comment des institutions mondiales ont mis en place des stratégies participatives sans pour autant renoncer à la rigueur
- Une vision plus claire des domaines où l’autorité de leur organisation s’érode et de ceux où elle peut être renforcée
- Des repères concrets tirés de GivingTuesday, du Lincoln Center et des missions menées pour les clients de Brunswick
Conférences
Comment la connectivité numérique a redéfini les rapports de force, et ce que les hauts dirigeants doivent changer dans leur façon de diriger leurs institutions.
Points clés à retenir :
- Pourquoi les leviers traditionnels de l’autorité institutionnelle produisent des rendements décroissants
- Comment concilier les anciennes structures de pouvoir et les nouveaux instincts de pouvoir au sein d’une même organisation
- Ce que les institutions traditionnelles peuvent apprendre des mouvements fondés dès le départ sur la participation
Le cadre conceptuel central présenté dans l’ouvrage, appliqué aux choix stratégiques auxquels est aujourd’hui confrontée une équipe de direction.
Points clés à retenir :
- La distinction entre le pouvoir en tant que « monnaie » et le pouvoir en tant que « courant »
- Comment décrypter les dynamiques de pouvoir au sein d’un secteur ou d’une institution spécifique
- Où investir pour renforcer les capacités participatives sans déstabiliser l’activité principale
À quoi ressemblent l’engagement des collaborateurs, la culture d’entreprise et la communication interne lorsque les employés s’attendent à participer activement à la construction de l’organisation ?
Points clés à retenir :
- Pourquoi les stratégies de fidélisation de type « commandement et contrôle » perdent du terrain
- Comment les dirigeants peuvent-ils rétablir leur légitimité interne au sein d’un personnel participatif ?
- Des choix de conception spécifiques qui renforcent la culture sans pour autant aboutir à un consensus