James Clear

Pourquoi les entreprises font appel à James Clear

• Il apporte le mode d’emploi qui se cache derrière l’un des livres de management les plus vendus de la dernière décennie, avec 25 millions d’exemplaires en circulation et un vocabulaire commun déjà présent au sein de la plupart des organisations clientes.
• Ses « quatre lois du changement de comportement » (rendre l’action évidente, attrayante, facile et satisfaisante) offrent aux équipes un cadre concret qu’elles peuvent appliquer dès la semaine suivant la conférence, que ce soit en matière d’exécution, de comportement commercial, de sécurité ou de performance.
• Il s'appuie sur les sciences du comportement, et non sur des discours de motivation théâtraux, ce qui trouve un écho auprès d'un public technique et commercial qui a vu passer trop de conférenciers « inspirants ».
• Son parcours en entreprise comprend des missions pour Google, Microsoft, Cisco, Amazon, JP Morgan Chase et Procter & Gamble ; son travail a donc été mis à l’épreuve au sein d’organisations complexes, et pas seulement sur les scènes de conférences.
• Sa newsletter hebdomadaire « 3-2-1 » touche plus de 3 millions de lecteurs, ce qui signifie que les participants connaissent généralement déjà ses idées et repartent avec un canal direct leur permettant de continuer à les mettre en pratique.

Faits marquants de sa biographie

• Auteur d’Atomic Habits, n° 1 des ventes du New York Times, avec plus de 25 millions d’exemplaires vendus et traduit dans plus de 60 langues.
• « Atomic Habits » est resté plus de 260 semaines dans la liste des best-sellers du New York Times.
• Rédacteur de la newsletter hebdomadaire « 3-2-1 Thursday », envoyée chaque semaine à plus de 3 millions d’abonnés.
• Parmi ses principaux clients figurent Google, Microsoft, Cisco, Amazon, AT&T, JP Morgan Chase, Procter & Gamble et Disney.
• Ses méthodes ont été adoptées par des équipes de la NFL, de la NBA et de la MLB.
• Licence en biomécanique, Université de Denison (2008) ; intronisé au College Sports Communicators Academic All-America Hall of Fame en 2024.

Biographie

La plupart des stratégies échouent dans le fossé qui sépare la décision du comportement. Les dirigeants quittent la réunion hors site en étant sur la même longueur d’onde, la présentation est impeccable, et six mois plus tard, les équipes font exactement ce qu’elles ont toujours fait. Le livre *Atomic Habits* s’est vendu à 25 millions d’exemplaires en partie parce qu’il comblait ce fossé grâce à un mécanisme spécifique et concret, et non pas en se contentant d’un énième appel à la motivation.

Ce mécanisme repose sur les quatre lois du changement de comportement : rendre le comportement souhaité évident, attrayant, facile et satisfaisant, et inverser chaque loi pour se débarrasser des comportements que l’on souhaite abandonner. Il s’agit d’un vocabulaire simple et évolutif, ce qui explique pourquoi on le retrouve désormais dans les présentations internes de Google, Microsoft, Cisco, Amazon, JP Morgan Chase et Procter & Gamble, ainsi que dans les vestiaires de la NFL, de la NBA et de la MLB. Ce même langage est utilisé par des équipes séparées par trois niveaux hiérarchiques.

Avant la publication de son livre, Clear a passé six ans à écrire sur JamesClear.com, où il a testé des idées issues de la biologie, de la psychologie et des neurosciences à la lumière de sa propre expérience en tant qu’entrepreneur, écrivain et athlète de haut niveau. La newsletter « 3-2-1 Thursday », issue de ce travail, touche désormais plus de 3 millions de lecteurs chaque semaine. C’est l’une des plus grandes newsletters au monde ne recourant pas aux médias payants, et elle permet de maintenir les idées à jour, sans qu’elles restent figées en 2018, année de la sortie du livre.

Pour un responsable des achats, la valeur ajoutée est bien précise. Clear ne vend pas un simple changement de mentalité. Il propose un cadre permettant de combler le fossé entre la théorie et la pratique, transposable d’un service à l’autre, clairement structuré et déjà diffusé au sein de l’entreprise avant même qu’il ne monte sur scène. Le public repart avec des outils qu’il peut mettre en œuvre dès le lundi matin et un langage commun auquel l’équipe de direction peut se référer dès le vendredi pour en vérifier l’application.

Principaux thèmes abordés

• Création d’habitudes et changement de comportement
• Amélioration continue et effet cumulatif des petits gains
• Prise de décision en situation d’incertitude
• Conception comportementale au sein des équipes et des organisations
• Systèmes d'exécution et de performance
• Comportement et culture fondés sur l’identité

Idéal pour

• les DRH et les responsables de la formation et du développement qui intègrent le changement de comportement dans leurs programmes de leadership et de performance.
• PDG et équipes de direction menant une transformation qui nécessite un changement de comportement durable en aval de la direction.
• Les responsables commerciaux et de vente qui cherchent à ancrer des comportements cohérents face aux clients au sein d’équipes décentralisées.
• Les participants à des conférences, notamment les cadres supérieurs chargés de traduire la stratégie en pratiques opérationnelles quotidiennes.

Résultats attendus pour le public

• Un vocabulaire opérationnel permettant de diagnostiquer pourquoi un comportement souhaité ne se produit pas, en utilisant les « Quatre Lois » comme grille de diagnostic.
• Une méthode spécifique pour concevoir des environnements et des repères permettant aux comportements à forte valeur ajoutée de devenir la norme, et non l’exception.
• Une vision concrète de la manière dont de petites améliorations cohérentes, cumulées sur une période d’un à trois ans, se traduisent par des résultats organisationnels exceptionnels.
• Un cadre reliant identité et comportement que les dirigeants peuvent utiliser lorsque le défi est d’ordre culturel et non procédural.
• Un point de référence commun, tiré d’un ouvrage largement diffusé, auquel les dirigeants peuvent se référer pour ancrer les équipes après l’événement.