Philipp Kristian

Pourquoi les entreprises font appel à Philipp Kristian

• Il considère la confiance comme une variable opérationnelle dans la transformation numérique et celle de l’IA, et non comme un simple thème culturel, et donne aux dirigeants les outils nécessaires pour en discuter au niveau du conseil d’administration.
• Sa thèse précède le débat actuel sur l’IA. The Trust Economy a été publié en 2017 et a depuis été traduit en allemand par Springer Gabler, ce qui confère à son cadre théorique une longévité supérieure à celle de la plupart des voix actuelles s’exprimant sur la confiance en matière d’IA.
• Il apporte une vision de l’adoption des technologies ancrée en Asie, s’appuyant sur une décennie de travail auprès d’entreprises du Fortune 500 à Singapour et dans toute la région JAPAC, ce que la plupart des intervenants occidentaux dans ce domaine ne peuvent offrir.
• Il a donné des conférences au sein de l’INSEAD Executive Education, du CEDEP, de la Singapore Management University et du Civil Service College de Singapour ; les cadres qui assistent à ses interventions découvrent ainsi un contenu qui a fait ses preuves auprès de cadres supérieurs.

Faits marquants de sa biographie

• Auteur de *The Trust Economy* (Marshall Cavendish, 2017) et de *RESET : Rethinking Our World And Creating A Different Future* (World Scientific, 2021).
• Édition allemande de *The Trust Economy* publiée par Springer Gabler en 2018.
• Interventions en tant que professeur et conférencier à l’INSEAD Executive Education, au CEDEP, à la Singapore Management University et au Civil Service College de Singapour.
• Membre du programme Global Shapers du Forum économique mondial, membre de la Kairos Society et « Leader of Tomorrow » au Symposium de Saint-Gall.
• Conférencier TEDx, ayant notamment pris la parole devant des publics tels que Meta, BCG, EY, Munich Re, Standard Chartered, Salesforce, LVMH, Microsoft, Deloitte, P&G et Zillow.
• Basé à Singapour, il compte une décennie d’expérience dans le domaine de l’innovation à travers l’Asie, au service d’entreprises du classement Fortune 500 et de start-ups à forte croissance.

Biographie

La confiance est l’aspect de la transformation numérique que les plans techniques ne permettent pas de résoudre. Les déploiements d’IA piétinent, les produits basés sur les données ne parviennent pas à s’imposer et l’adoption par les clients stagne pour des raisons qui ne relèvent pas de la pile technologique. Philipp Kristian affirme depuis plus d’une décennie qu’il s’agit là du véritable goulot d’étranglement et que les organisations doivent élaborer une stratégie pour y remédier.

Son ouvrage de 2017, *The Trust Economy*, publié par Marshall Cavendish puis traduit en allemand par Springer Gabler, a établi l’un des premiers cadres théoriques expliquant comment les entreprises numériques gagnent et perdent la confiance à grande échelle. *RESET*, publié par World Scientific en 2021, prolonge cette réflexion en abordant l’évolution post-pandémique des relations entre les individus, les institutions et la technologie.

Ce travail a été affiné dans le cadre de formations pour cadres. Il a occupé des postes de professeur et de conférencier à l’INSEAD Executive Education, au CEDEP, à la Singapore Management University et au Civil Service College de Singapour, où ces contenus sont enseignés à des promotions de cadres supérieurs des secteurs public et privé. Le Forum économique mondial l’a désigné «Global Shaper» ; la Kairos Society l’a nommé «Fellow» ; le St Gallen Symposium l’a désigné «Leader of Tomorrow».

Basé à Singapour, il apporte une perspective non occidentale sur la manière dont la confiance circule à travers les marchés, les régulateurs et les bases de clientèle que la plupart des conseils d’administration ne considèrent plus comme périphériques. Parmi ses principaux auditeurs figurent Meta, BCG, EY, Munich Re, Standard Chartered, Salesforce, LVMH, Microsoft, Deloitte et Zillow.

Principaux thèmes abordés

• La confiance dans l’IA et les systèmes de données
• Transformation numérique et adoption
• L’expérience client dans les entreprises numériques
• L’avenir du travail et la collaboration entre l’homme et la technologie
• Le leadership dans l’économie numérique
• Confiance dans la marque et réputation face aux évolutions technologiques

Idéal pour

• les conseils d’administration et les comités de direction chargés de superviser les programmes d’IA, de données et de transformation numérique
• Les DSI, directeurs techniques, directeurs du numérique et responsables de la confiance chargés de traiter les questions d’adoption et de gouvernance
• Les directeurs marketing (CMO) et les responsables de l’expérience client qui s’attachent à restaurer la crédibilité de la marque sur les canaux numériques
• Les secteurs des services financiers, des services professionnels et les industries réglementées confrontés à des enjeux de confiance et de réputation liés au déploiement de l’IA

Résultats attendus pour les participants

• Un vocabulaire pratique pour aborder la confiance en tant qu’atout opérationnel dans la stratégie numérique et d’IA au niveau du conseil d’administration
• Une analyse des raisons pour lesquelles les initiatives en matière d’IA et de données perdent de leur élan au stade de l’adoption, ainsi que les leviers dont disposent les dirigeants pour les maintenir sur la bonne voie
• Une perspective ancrée en Asie sur la manière dont la confiance se construit et se brise entre les régulateurs, les clients et les employés sur des marchés en pleine numérisation
• Des exemples concrets tirés d’une décennie de travail en matière d’innovation auprès d’entreprises du classement Fortune 500 et de start-ups en pleine croissance à Singapour et dans la région JAPAC