Zavier Coyne

Les jeunes employés quittent leur poste plus vite que les entreprises ne parviennent à les remplacer, et les dirigeants continuent d’y voir un problème d’attitude. La véritable cause est d’ordre structurel. La première génération ayant grandi dans un environnement entièrement numérique a une perception différente du retour d’information et de l’autorité, et la plupart des lieux de travail n’ont pas été conçus pour cela. Considérées à tort comme un problème d’attitude, ces frictions ont un coût en termes de fidélisation aujourd’hui et compromettent la relève des dirigeants à l’avenir.

Zavier Coyne aide les entreprises à transformer les tensions entre les dirigeants et les collaborateurs de la génération numérique en facteurs de fidélisation et de performance, grâce à un cadre comportemental qu’il appelle « Generational Intelligence ».

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Pourquoi les entreprises font appel à Zavier Coyne

Il fait partie des rares experts générationnels à appartenir à la génération qu’il étudie. La plupart des spécialistes de la Génération Z sont des chercheurs plus âgés qui l’étudient de l’extérieur ; Zavier a lancé sa première entreprise à 15 ans et aborde le sujet en tant que natif du numérique, ce qui lui permet de faire le lien entre les dirigeants et les employés qu’ils ont du mal à comprendre.
Son cadre de référence « Generational Intelligence » offre aux dirigeants des pistes de solution plutôt que des boucs émissaires. Il considère les frictions avec les jeunes employés comme un décalage structurel dans la manière dont les natifs du numérique gèrent le retour d’information et l’autorité, et non comme un problème d’attitude ou de sentiment de droit acquis.
Ce travail s’appuie sur des chiffres dont les dirigeants disposent déjà. Gen Z Coach intervient sur la fidélisation et l’engagement auprès de clients allant des start-ups technologiques aux entreprises cotées au FTSE 100 et à la Bourse de New York ; les sessions sont donc conçues autour de résultats mesurables, et non de sentiments.
Une seule intervention peut toucher les deux côtés du fossé. Il s’adresse aux cadres supérieurs sur la manière de diriger les talents natifs du numérique et aux jeunes employés en début de carrière sur la façon de travailler avec différentes générations sans abaisser les normes, abordant ainsi les frictions dans les deux sens à la fois.

Points forts de son parcours

Co-fondateur de Gen Z Coach, un cabinet de conseil en performance multigénérationnelle dont les clients vont des start-ups technologiques et des universités aux entreprises du FTSE 100 et cotées à la Bourse de New York (NYSE)
Créateur du cadre « Generational Intelligence » (GQ), un ensemble de compétences comportementales permettant de diriger et de travailler avec des générations natives du numérique
Conférencier TEDx et contributeur invité à la série « Skills Series » de la School of Management de l’université de Bath
Coach accrédité au plus haut niveau de l’Association for Coaching et coach expert en psychologie intuitive
Membre de beVisioneers : The Mercedes-Benz Fellowship, participant à la session sur l’entrepreneuriat des jeunes organisée par le programme à Davos lors du Forum économique mondial de 2026
Invité vedette de podcasts consacrés au leadership générationnel, notamment « Elephants in the Boardroom » de TomorrowToday Global, et fondateur d’un podcast de développement personnel qui s’est hissé en tête des classements Apple

Biographie

La Génération Z est la première génération entièrement façonnée par les systèmes numériques dès la naissance, et elle fait aujourd’hui son entrée dans des environnements de travail conçus pour une époque révolue. Il en résulte des frictions que la plupart des dirigeants interprètent mal. La baisse de la fidélisation et le manque d’engagement sont souvent attribués à une question d’attitude, alors que le véritable fossé réside dans la manière dont les employés « natifs du numérique » gèrent le retour d’information et l’autorité.

Zavier Coyne a axé son travail sur la réduction de ce fossé. À travers Gen Z Coach, le cabinet de conseil qu’il a cofondé, il recadre la question en la présentant comme un décalage structurel plutôt que comme un problème de valeurs. Il lui donne un nom : l’« intelligence générationnelle », un ensemble de compétences comportementales que les dirigeants comme les jeunes employés peuvent acquérir par la formation. Sa clientèle va des start-ups technologiques et des universités aux entreprises cotées au FTSE 100 et à la Bourse de New York (NYSE), et l’efficacité de son travail est mesurée à l’aune de la fidélisation et de l’engagement.

Ce qui le distingue de la plupart des voix qui s’expriment sur le sujet, c’est sa position. Les autorités reconnues en matière de Génération Z sont généralement des chercheurs plus âgés qui la décrivent de l’extérieur. Zavier est un « natif du numérique » qui a lancé sa première entreprise à 15 ans et aborde le sujet de l’intérieur de cette génération. Cela lui permet de faire le lien dans les deux sens, ce qui explique pourquoi les cadres supérieurs font appel à lui pour établir un pont avec des employés qu’ils ont du mal à cerner.

Ses références sont concrètes. Zavier est conférencier TEDx et coach accrédité au plus haut niveau par l’Association for Coaching. En tant que membre du programme beVisioneers : The Mercedes-Benz Fellowship, il a participé à la session sur l’entrepreneuriat des jeunes organisée à Davos lors du Forum économique mondial de 2026.

Principaux thèmes d’intervention

L’intelligence générationnelle sur le lieu de travail
La main-d’œuvre native du numérique
Fidélisation et engagement de la génération Z
La dynamique des équipes multigénérationnelles
L'avenir du travail
Développement des talents en début de carrière

Idéal pour

les DRH et les responsables des ressources humaines confrontés à une baisse de la fidélisation ou de l’engagement chez les jeunes professionnels
Les responsables RH et Formation & Développement, notamment les responsables de la formation et du développement, qui conçoivent des programmes destinés à un effectif composé de cinq générations
Les cadres supérieurs et responsables d’équipe qui dirigent des équipes issues de la génération numérique et souhaitent réduire les frictions générationnelles
Les organisations dont la croissance dépend du recrutement et de la fidélisation des talents de la Génération Z, des start-ups technologiques aux grandes entreprises cotées en bourse

Résultats attendus pour le public

Un langage commun pour nommer les frictions générationnelles, afin que les équipes cessent de les attribuer à une question d’attitude ou de sentiment de droit acquis
Des changements concrets que les managers peuvent apporter à leurs retours d’expérience et à leurs attentes vis-à-vis des employés natifs du numérique
Une vision plus claire de ce qui différencie réellement la Génération Z au travail, en distinguant ces spécificités de ce qui relève simplement d’un malentendu
Pour les jeunes employés, des moyens concrets de travailler avec des collègues de tous âges sans pour autant renoncer à leurs propres exigences

Conférences

Tirer le meilleur parti du potentiel de la Génération Z sur le lieu de travail

Fournit aux dirigeants un cadre comportemental leur permettant d’obtenir des performances élevées de la part d’employés nés à l’ère du numérique, sans pour autant recourir à la microgestion ni abaisser leurs exigences.

Points clés à retenir :

Comment le conditionnement générationnel et numérique façonne le comportement, la motivation et la communication au travail
Ce qui distingue véritablement la Génération Z, par opposition à ce qui relève simplement d’une incompréhension
Des méthodes pratiques pour définir des attentes et formuler des retours d’expérience qui renforcent l’appropriation des tâches et la responsabilisation

Libérer notre potentiel en tant que génération native du numérique

Aide les employés de la génération numérique à comprendre leur propre style de travail et à collaborer efficacement avec des collègues de toutes les générations sans pour autant renoncer à leur identité ni à leurs principes.

Points clés à retenir :

En quoi le fait d’être un « natif du numérique » façonne vos valeurs, vos attentes et votre comportement au travail
En quoi les autres générations communiquent et interprètent les comportements différemment
Des conseils pratiques pour tirer parti des retours d’expérience et trouver un terrain d’entente avec vos collègues plus âgés

Disponible pour

Thèmes de discussion

Langues

Anglais

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Vidéos

Témoignages

Zavier incarne à merveille le potentiel de la Génération Z et comble avec brio le fossé entre les générations. Je le recommande sans réserve pour des interventions publiques, et c'est justement ce que j'ai fait tout à l'heure, par pure coïncidence !

Hugh Wahla

Ancien PDG, The Conran Shop et Urban Outfitters Europe

Lorsque Zavier aborde le sujet des « natifs du numérique » et du monde du travail moderne, on sent clairement sa passion et son expertise se conjuguer. Il fait littéralement le pont entre deux mondes. Il allie recherche, expérience vécue et intelligence émotionnelle d’une manière qui touche véritablement son public. Il ne se contente pas d’expliquer les défis auxquels les organisations sont confrontées avec la Génération Z. Il aide les gens à prendre conscience de leur rôle dans ces défis et à identifier les changements à opérer en conséquence. Si vous souhaitez que les participants repartent en pensant et en agissant différemment, Zavier est un conférencier hors pair à inviter dans n’importe quelle salle.

Katie Templeton Knight

Journaliste, Sky News

Zavier est un orateur charismatique et captivant, qui sait traduire des enjeux complexes en concepts faciles à comprendre et à mettre en pratique. Son style est chaleureux, attentif et engageant, et il aborde les défis et les questions avec élégance. Nous avons collaboré avec Zavier pour développer l'intelligence intergénérationnelle, ce qui nous a vraiment aidés à lancer un débat plus large au sein de l'entreprise.

Richard Bell

Responsable de la formation et du développement, Hill Dickinson LLP

Zavier nous a présenté un discours d'ouverture exceptionnel. C'est un animateur extrêmement talentueux qui s'est efforcé de nous proposer un discours qui fasse écho à notre raison d'être et nous aide à incarner les valeurs de notre marque.

Jena Allen

Responsable de marque senior, Groupe Mars

Artistes associés

Dan Pontefract

Le modèle de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est erroné – Dan Pontefract est un spécialiste en stratégie de leadership et de culture d’entreprise dont le cadre « Work-Life Bloom », fondé sur des recherches menées auprès de plus de 8 000 dirigeants et collaborateurs dans 15 pays, offre aux organisations un plan d’action concret pour instaurer des cultures d’entreprise où chacun s’épanouit véritablement.

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Lynda Gratton

Lynda Gratton est professeure à la London Business School ; elle aide les organisations à repenser le travail, les modèles hybrides et les parcours professionnels pour une main-d’œuvre qui vit et travaille plus longtemps que toutes les générations précédentes.