Sean Pillot de Chenecey

La fiducia nel marchio è crollata più rapidamente di quanto la maggior parte delle funzioni di marketing riesca a ricostruirla. Clienti, dipendenti e investitori ora considerano di default sospette le affermazioni delle aziende, e le strategie che funzionavano quando la fiducia era data per scontata producono ormai rendimenti decrescenti. La domanda più difficile è: come deve presentarsi una proposta commerciale autentica quando il pubblico si avvicina con scetticismo, e come pianificare la strategia di marchio e di innovazione quando il contesto operativo continua a mutare proprio mentre si sta elaborando il piano?

Sean Pillot de Chenecey è uno stratega di foresight e consulente di marca che aiuta le organizzazioni a riconquistare la fiducia dei clienti e a definire strategie di innovazione in un contesto commerciale caratterizzato da scarsa fiducia e rapidi cambiamenti.

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Perché le organizzazioni collaborano con Sean Pillot de Chenecey

  • Ha trasformato il crollo della fiducia in una disciplina di marca funzionante. The Post-Truth Business, il suo bestseller pubblicato da Kogan Page, offre ai leader aziendali un linguaggio concreto per l’autenticità in un momento in cui la maggior parte dei consigli di marketing punta ancora sull’ottimizzazione della notorietà.
  • Opera nell'ambito della pratica formale degli studi sul futuro, non solo nella consulenza commerciale. In qualità di socio associato britannico del Copenhagen Institute for Futures Studies, tiene il corso "Foresight-Driven Innovation" dell'istituto, che applica al lavoro sui marchi e sull'innovazione dei clienti.
  • Ricopre incarichi nel campo degli studi sul futuro a livello globale. In qualità di direttore degli affari pubblici presso la World Futures Studies Federation, l’organismo globale partner dell’UNESCO per la ricerca negli studi sul futuro, opera all’interno della stessa rete istituzionale di accademici, specialisti di politica e professionisti della previsione che plasmano il modo in cui le organizzazioni concepiscono il cambiamento a lungo termine.
  • Si occupa di tendenze e foresight da abbastanza tempo da sapere cosa funziona. La co-fondazione di The Future Laboratory negli anni '90, seguita dalla gestione della propria società di consulenza Brand Positive, gli ha permesso di acquisire tre decenni di esperienza nel riconoscimento dei modelli nei cicli di consumo, culturali e commerciali.
  • Il suo podcast, The New Abnormal, che sta per raggiungere i 300.000 download, lo mantiene in continuo dialogo con accademici, operatori e attivisti che plasmano il modo in cui le organizzazioni vengono percepite, il che si riflette direttamente nel lavoro con i clienti.

Punti salienti della biografia

  • Autore di The Post-Truth Business (Kogan Page), bestseller n. 1 nella categoria Business, sul tema della ricostruzione dell'autenticità del marchio in un mondo diffidente.
  • Autore di Influencers and Revolutionaries (Kogan Page), finalista al Business Book of the Year Awards.
  • Partner associato per il Regno Unito del Copenhagen Institute for Futures Studies, dove tiene il corso "Foresight-Driven Innovation".
  • Direttore degli Affari Pubblici della World Futures Studies Federation, l’organismo globale per la ricerca sugli studi sul futuro partner dell’UNESCO.
  • Co-fondatore dell'agenzia di previsione delle tendenze The Future Laboratory; fondatore della società di consulenza strategica indipendente Brand Positive.
  • Conduttore del podcast The New Abnormal, che sta per raggiungere i 300.000 download.
  • Collaboratore dell’Agenda del World Economic Forum; docente ospite presso l’University of the Arts London (Central Saint Martins, London College of Fashion), il Royal College of Art, l’Università di Brighton e altre importanti scuole di creatività e business da oltre due decenni.

Biografia

La maggior parte dei pensatori di marca si ferma alla narrativa. La maggior parte dei futuristi si ferma al quadro macro. Sean Pillot de Chenecey lavora sul punto di congiunzione tra i due, ed è proprio lì che risiede il suo valore commerciale. Il suo bestseller per Kogan Page, The Post-Truth Business, sosteneva che l’autenticità del marchio, non una pubblicità più aggressiva, è la risposta operativa al crollo della fiducia dei clienti, e ha fornito ai senior marketer un quadro operativo piuttosto che una critica.

La sua carriera lo ha messo nella posizione giusta per prendere sul serio questa tesi. Negli anni '90 ha co-fondato The Future Laboratory, l'agenzia di previsione delle tendenze, prima di gestire la propria società di consulenza, Brand Positive, per clienti nei settori dei beni di consumo, dei servizi finanziari e della tecnologia. Il Copenhagen Institute for Futures Studies lo ha assunto come partner associato per il Regno Unito, e lui guida il corso di innovazione guidata dalla previsione dell'istituto, utilizzato da organizzazioni che vogliono un lavoro di innovazione basato su scenari reali piuttosto che su un teatro di ideazione. Ricopre inoltre il ruolo di direttore degli affari pubblici presso la World Futures Studies Federation, l'organismo globale di riferimento per gli studi sul futuro, partner dell'UNESCO.

Il suo secondo libro, Influencers and Revolutionaries, finalista ai Business Book of the Year Awards, ha tracciato un quadro dei fondatori, dei tecnologi e degli attivisti che stanno effettivamente muovendo i mercati. Il suo podcast, The New Abnormal, ha superato i 250.000 download e ora funge da strumento di ricerca operativo; è in costante dialogo con accademici, operatori e figure culturali che plasmano il modo in cui le organizzazioni vengono percepite.

Da oltre vent'anni tiene lezioni di strategia e innovazione al Central Saint Martins, al Royal College of Art, al Chelsea College of Art, alla LSBU Business School, alla Miami Ad School, all'OMNES/INSEEC e alla University for the Creative Arts, e contribuisce all'agenda del World Economic Forum. La combinazione di tre decenni di esperienza nel campo delle tendenze, una solida base di studi sul futuro e una tesi pubblicata sulla fiducia è ciò che lo porta in contesti in cui il tema centrale è l'autenticità del marchio, la fiducia dei clienti o la strategia di innovazione in condizioni di incertezza.

Argomenti chiave delle conferenze

  • Autenticità del marchio e fiducia dei clienti
  • Innovazione guidata dalla previsione
  • Megatendenze e pianificazione degli scenari
  • Comportamento dei consumatori in un contesto post-verità
  • Strategia di marketing in condizioni di incertezza
  • Leadership anticipatoria
  • Politica, filosofia e il futuro del business

Ideale per

  • CMO, direttori di marca e responsabili dell'esperienza cliente che intendono ricostruire la fiducia con un pubblico scettico.
  • Responsabili della strategia e responsabili dell’innovazione che necessitano di una visione lungimirante integrata nella pianificazione commerciale.
  • Consigli di amministrazione e comitati esecutivi che definiscono la direzione del marchio e della reputazione in un contesto di scarsa fiducia.
  • Team di marketing, comunicazione e analisi che stanno rinnovando il proprio approccio al cambiamento culturale e dei consumatori.

Risultati per il pubblico

  • Una definizione operativa di autenticità del marchio in grado di resistere all'attuale scetticismo dei consumatori.
  • Una visione più chiara di quali megatrend si intersecano effettivamente con le decisioni commerciali del pubblico e quali sono solo rumore di fondo.
  • Un metodo per passare dalla consapevolezza delle tendenze a scelte innovative che reggano il confronto con il piano operativo.
  • Domande più mirate su dove oggi, all'interno dell'organizzazione, la fiducia dei clienti viene guadagnata, erosa o simulata.

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Testimonianze

La tua straordinaria collaborazione e l'incredibile contributo offerto dal tuo intervento hanno arricchito enormemente l'evento. Grazie ancora per il tuo impegno nel rendere il Summit un vero successo.
Responsabile eventi, Vertice sulla leadership 2025
Sulla scia dei suoi precedenti interventi al World Retail Congress, quest'anno Sean ha tenuto un eccellente discorso nell'ambito del nostro Programma di leadership per amministratori delegati. Ha inoltre moderato tavole rotonde molto vivaci con marchi innovativi e agenzie all'avanguardia. Lo consiglio vivamente alle aziende alla ricerca di un relatore competente e coinvolgente!
Ian McGarrigle
Presidente, Conferenza mondiale sul commercio al dettaglio

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