Emma Hayes
Vedvarende høj præstation er sjældent et strategisk problem. Det er et spørgsmål om, hvordan ledere opfører sig, når resultaterne falder, nøglemedarbejdere forlader virksomheden, og presset for at handle beslutsomt kommer i konflikt med disciplinen i at holde kursen. De fleste organisationer har masser af talent. Langt færre har ledere, der kan opretholde standarden, styre stemningen og holde sammenholdet i et team gennem gentagne forandringer.
Emma Hayes er en af de mest titelrige trænere i verdensfodbolden og cheftræner for det amerikanske kvindelandshold. Hun arbejder sammen med ledelsesteam om at opbygge kulturer, der kan præstere under vedvarende pres.
Full Profile
Hvorfor organisationer samarbejder med Emma Hayes
- Hun har opbygget to elitehold ud fra forskellige udgangspunkter: et Chelsea-hold, som hun førte fra midten af tabellen til syv titler i Women's Super League, og et amerikansk landshold, som hun førte til OL-guld inden for ti kampe efter at have overtaget ansvaret.
- Hendes ledelsesteori er offentliggjort og afprøvet. I bogen *A Completely Different Game* beskriver hun en arbejdsmetode, der er bygget op omkring holdet, staben og standarder – ikke personlighed.
- Hun taler ud fra sin nuværende position i den daglige ledelse, ikke som pensionist. Køberne får en aktiv cheftræner, der beskriver beslutninger taget under pres i realtid, ikke en tilbageblik på sin karriere.
- Kåret som FIFA's bedste kvindelige træner (2021) og vinder af den første Johan Cruyff Trophy (2024); den formelle anerkendelse afspejler de operationelle resultater.
- Hun behersker sproget blandt ledende erhvervspublikum takket være regelmæssigt arbejde med tv-udsendelser og konferencer, herunder som ekspertkommentator for Sky og BBC samt på platformen Leaders in Sport.
Højdepunkter i biografien
- Cheftræner for det amerikanske kvindelandshold, 2024 til i dag.
- Træner for Chelsea FC Women, 2012 til 2024; syv WSL-titler, fem FA Cups, fem nationale dobbeltsejre.
- Olympisk guldmedalje med USWNT, Paris 2024.
- Kåret til FIFA's bedste kvindelige træner, 2021; modtog den første Johan Cruyff Trophy, 2024.
- OBE (2022) og MBE (2016) for indsatsen for fodbolden.
- Forfatter til *A Completely Different Game: My Leadership Playbook* (2024), en udvidet udgave af Audible-originalen *Kill the Unicorn*.
Biografi
Chelsea FC Women var et hold i midten af tabellen i 2012. Da Emma Hayes forlod klubben i 2024, havde de vundet syv Women's Super League-titler, heraf fem i træk, samt fem FA Cups og adskillige League Cups. Genopbygningen var ikke resultatet af en enkelt taktisk idé. Den var et produkt af, hvordan hun organiserede staben omkring sig, de standarder, hun satte, og den måde, hun håndterede spillerne, ejerne og den offentlige opmærksomhed på gennem tolv sæsoner.
Arbejdet gav umiddelbare resultater. Da hun i 2024 blev udnævnt til cheftræner for det amerikanske kvindelandshold, førte hun holdet til OL-guld i Paris i sin tiende kamp som træner, hvor holdet vandt alle knockout-kampe 1-0. Bevismaterialet dækker to sammenhænge – klub og land – med meget forskellige begrænsninger. Ledelsesmetoden fandt anvendelse.
Hendes bog, *A Completely Different Game: My Leadership Playbook*, redegør for det underliggende argument. Bogen, der udkom i 2024 som en udvidet trykt udgave af Audible-originalen *Kill the Unicorn*, skrevet sammen med Michael Calvin, afmonterer forestillingen om den ensomme, store leder. Vedvarende præstationer, argumenterer hun, skabes af staben omkring lederen og den kultur, som lederen er villig til at håndhæve. Bogen er forankret i den praktiske hverdag, ikke i teori.
Denne rekord er blevet fulgt af officiel anerkendelse. Hun blev kåret til »The Best FIFA Women’s Coach« i 2021, vandt den første Johan Cruyff Trophy for verdens bedste kvindelige træner i 2024 og blev udnævnt til OBE i 2022 efter at have modtaget en MBE i 2016. Hun fortsætter med at træne på højeste internationale niveau, hvilket er det, der giver hendes foredrag deres vægt: Indholdet er aktuelt, ikke tilbageblik.
Vigtigste foredragstemaer
- Opbygning af højtydende hold
- Lederskab gennem vedvarende forandring
- Kultur og standarder i eliteorganisationer
- Beslutningstagning under pres
- Kvinder i ledelse
- Coaching som en ledelsesdisciplin
Ideel for
- CEO'er, COO'er og ledelsesteam, der skal genopbygge resultaterne efter dårlige resultater eller omstrukturering
- CHRO'er og personaleansvarlige, der arbejder med ledelsesudvikling og en højtydende kultur
- Bestyrelser og ledelsesgrupper på offsite-møder med fokus på standarder, ansvarlighed og teamudvikling
Resultater for målgruppen
- En praktisk model for, hvordan ledende medarbejdere fastsætter og opretholder standarder gennem perioder med pres
- Et klart overblik over, hvordan en kultur opbygges bevidst og ikke blot opstår ved en tilfældighed
- Konkrete eksempler på beslutninger truffet under nøje granskning, hvor afvejningerne er tydeligt angivet
- En ny tilgang til lederskab, der flytter fokus fra individuelle heltegerninger til medarbejdere, team og systemudformning