Carl Miller
A maioria das equipas de liderança encara o risco digital como um problema técnico que podem delegar. A verdadeira exposição está no poder: quem controla a informação, as plataformas e as narrativas que agora determinam a reputação de uma empresa, a direção de um mercado e o resultado de uma eleição. Quando essa mudança se torna visível num balanço, a vantagem já mudou de mãos.
Carl Miller investiga os centros de poder ocultos na era digital e mostra aos líderes como a desinformação, a influência online e a criminalidade digital moldam atualmente os mercados, as instituições e a política, com base numa década de investigação na linha da frente na Demos.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Carl Miller
- Foi ele quem cunhou o termo SOCMINT (inteligência nas redes sociais) em 2012, juntamente com David Omand e Jamie Bartlett, o que significa que a empresa contrata a pessoa que definiu o campo da análise da influência online, e não alguém que a resume a partir de fontes secundárias.
- O seu método é em primeira pessoa e de natureza investigativa. Participou em operações contra o cibercrime e passou cinco anos a investigar um mercado de assassinatos por encomenda na dark web; por isso, a sua descrição de como as ameaças digitais funcionam na prática provém do seu interior, e não de um slide com estatísticas.
- Ele relaciona a tecnologia com o poder em termos que uma direção possa pôr em prática, explicando como um tweet influencia a cotação de uma ação, como os bots alcançam um eleitorado e como a desinformação atinge uma marca antes que a equipa de comunicação se aperceba.
- Liderou mais de quarenta projetos de investigação sobre extremismo, interferência eleitoral e cibercriminalidade, o que lhe confere uma visão abrangente das ameaças que a maioria das organizações enfrenta apenas uma de cada vez.
Destaques da biografia
- Co-fundador e Diretor de Investigação do Centro de Análise das Redes Sociais (CASM) na Demos, o primeiro instituto de reflexão do Reino Unido dedicado ao mundo digital.
- Criou o termo «inteligência das redes sociais» (SOCMINT) em 2012, em conjunto com David Omand e Jamie Bartlett.
- Autor de *The Death of the Gods: The New Global Power Grab* (Penguin Random House, 2018), vencedor ex aequo do Prémio Transmission de 2019.
- Apresentador de «Kill List» (Wondery/Novel), eleito o melhor podcast de 2024 pelo «The Guardian» e o Podcast do Ano de 2025 pela Broadcast Press Guild, tendo alcançado o primeiro lugar em sete países.
- Investigador convidado no Departamento de Estudos de Guerra do King’s College London; fundador da CASM Technology.
- Colaborador da *The Economist*, da *Wired*, do *Financial Times*, do *The Sunday Times* e do *The Guardian*; antigo apresentador do programa *Click* da BBC.
Biografia
Atualmente, ocorrem mais crimes online do que offline, e a maioria das organizações continua estruturada para defender um perímetro que já não existe. Carl Miller passou mais de uma década a documentar para onde o controlo se deslocou efetivamente. Em 2012, em colaboração com David Omand e Jamie Bartlett, cunhou o termo «inteligência das redes sociais» (SOCMINT) e desenvolveu a disciplina que hoje está na base da forma como governos e empresas interpretam a influência online.
Esse trabalho assenta numa instituição que ele ajudou a criar. Foi cofundador do Centro de Análise das Redes Sociais na Demos, o primeiro think tank do Reino Unido dedicado ao mundo digital, e, na qualidade de diretor de investigação, liderou mais de quarenta projetos de investigação sobre extremismo, interferência eleitoral, radicalização e cibercriminalidade.
O que o distingue da maioria dos comentadores de tecnologia é o facto de ele se deslocar aos locais sobre os quais escreve. O seu livro *The Death of the Gods: The New Global Power Grab* traçou o percurso do poder, desde uma operação policial contra o cibercrime nos subúrbios até às salas de máquinas do Vale do Silício, e ganhou o Prémio Transmission de 2019. A reportagem é envolvente, fundamentada e construída a partir de encontros diretos com hackers, unidades policiais e operadores de desinformação.
O seu podcast «Kill List» surgiu de uma investigação de cinco anos sobre um mercado na dark web que vendia serviços de assassinato por encomenda, onde ele correu para alertar estranhos que eram alvos, enquanto as autoridades hesitavam. A série liderou as tabelas em sete países e foi nomeada o melhor podcast de 2024 pelo *The Guardian*. É a demonstração mais clara do seu argumento central: os sistemas digitais detêm agora poder real sobre vidas reais, e as pessoas que compreendem esse poder raramente são as que o controlam.
Principais temas das palestras
- Desinformação e guerra de informação
- A transformação do poder na era digital
- Inteligência nas redes sociais (SOCMINT)
- Criminalidade digital e cibersegurança
- Ameaças à democracia e às eleições
- Inteligência artificial e controlo
- O futuro do risco empresarial digital
Ideal para
- Conselhos de administração e diretores executivos que definem estratégias no contexto dos riscos digitais, de reputação e de informação
- CISOs e responsáveis pela segurança que estão a reorientar a cibersegurança como uma questão de liderança, e não apenas de conformidade
- Líderes de comunicação, relações públicas e gestão de riscos que enfrentam a desinformação e a influência online
- Públicos governamentais, políticos e institucionais que trabalham nas áreas da democracia, segurança e governação tecnológica
Resultados para o público
- Um mapa claro de para onde o poder se deslocou na era digital e quem o detém atualmente
- Uma compreensão prática de como as operações de desinformação e influência online são construídas e implementadas
- Exemplos concretos de como o crime digital e as ameaças cibernéticas funcionam na prática, extraídos de investigações diretas
- Uma perceção mais nítida de quais os riscos digitais que afetam o balanço financeiro e com que antecedência se tornam visíveis
Talks
Uma viagem de um ano para descobrir como é o poder hoje em dia e para onde foi, desde a política e o jornalismo até aos negócios e ao crime.
Principais conclusões:
- Para onde migrou o controlo na era digital e quem o detém
- Como o poder é disputado, conquistado e perdido em diferentes plataformas e instituições
- O que esta mudança significa para as organizações que tentam acompanhar a evolução
Uma análise dos riscos ocultos que as tecnologias digitais geram, desde a perturbação do mercado até à criação de notícias falsas.
Pontos-chave:
- Como os sistemas digitais geram volatilidade repentina e em grande escala
- Por que razão as crises nas forças da ordem e na informação se repercutem agora nos mercados
- Onde residem os riscos subestimados para as equipas de liderança
Um relato em primeira mão sobre operações contra o cibercrime e o maior encontro de hackers do mundo, sobre aquilo a que Miller se refere como a pior crise das forças da ordem no policiamento moderno.
Pontos-chave:
- Como funciona o crime digital por dentro
- Por que razão as forças da ordem tradicionais têm dificuldade em responder
- O que as organizações devem compreender sobre a sua própria exposição
De onde surgiu a guerra da informação, como é conduzida e para onde se dirige esta nova forma de conflito.
Pontos-chave:
- As origens e os mecanismos da guerra da informação
- As ferramentas e técnicas utilizadas para manipular em grande escala
- Como é provável que este domínio evolua