Sebastian Wächter
Les grands programmes de changement s’enlisent toujours au même stade. Le plan est solide, les arguments sont convaincants, mais les collaborateurs refusent de bouger. Ils se réfugient derrière des arguments de contrainte, énumèrent les obstacles et attendent que quelqu’un d’autre prenne les choses en main. Le coût n’est pas simplement un objectif manqué ; c’est une organisation qui a cessé de croire que le changement est possible.
Sebastian Wachter est un conférencier et auteur spécialisé dans la gestion du changement qui aide les organisations à relancer leurs programmes de transformation au point mort en modifiant la manière dont les dirigeants et les équipes réagissent aux revers et aux contraintes.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Sebastian Wachter
- Il arrive en fauteuil roulant, fort d’un master en mathématiques appliquées aux affaires, d’une carrière d’analyste boursier et d’un record en rugby en Bundesliga. Le public ne peut pas simplement classer son argumentaire dans la catégorie des « histoires inspirantes » et passer à autre chose.
- Sa thèse, exposée dans *Change Mindset* (BoD, 2020) et dont des extraits ont été publiés dans *WirtschaftsWoche*, considère la résistance au changement comme un problème de gestion comportant des mécanismes bien identifiés, et non comme un simple manque de motivation.
- Il a remporté l’European Speaker Award 2019 devant un jury composé de représentants de Daimler, Lufthansa et Siemens, ce qui correspond exactement au profil des entreprises qui font appel à ses services.
- Il s’exprime couramment en allemand et en anglais, ce qui est essentiel pour les entreprises de la région DACH menant des programmes de transformation transfrontaliers.
Faits marquants de son parcours
- Master of Science en mathématiques appliquées aux affaires, avec un semestre d’échange à l’université du Texas à Austin.
- Ancien analyste boursier dans une banque privée avant de fonder Barrierefrei im Kopf UG.
- Joueur de rugby en fauteuil roulant en Bundesliga, avec une expérience en équipe nationale allemande.
- Auteur de *Change Mindset : Veranderungsprozesse ins Rollen bringen !* (BoD, 2020), dont un extrait de chapitre a été publié sur le blog Management de *WirtschaftsWoche*.
- Lauréat de l’European Speaker Award 2019.
- Interventions à la télévision et à la radio sur ARD, Bayerischer Rundfunk, Radio Gong et dans l’émission « Nachtcafé » de la SWR.
Biographie
La plupart des programmes de changement n’échouent pas au stade de la conception. Ils échouent au moment où les membres de l’organisation décident, souvent en silence, que cette nouvelle orientation est quelque chose qui leur est imposé plutôt que quelque chose dont ils se sentent acteurs. C’est ce fossé dont parle Sebastian Wachter et que ses interventions sont destinées à combler.
Sa crédibilité sur le sujet est d’abord mathématique, avant d’être motivante. Titulaire d’un Master of Science en mathématiques appliquées aux affaires, il a effectué un semestre d’échange à l’université du Texas à Austin et a travaillé comme analyste boursier dans une banque privée. L’accident qui l’a laissé avec une paralysie musculaire d’environ 95 % est survenu à l’âge de 24 ans, après sa formation analytique, et non avant. Il aborde le changement comme un problème de gestion doté de mécanismes, et non comme une leçon de bien-être tirée d’une histoire personnelle.
Cet argument est développé dans *Change Mindset : Veranderungsprozesse ins Rollen bringen !*, publié en 2020 et dont des extraits ont été publiés sur le blog Management de *WirtschaftsWoche*. L’ouvrage recadre la résistance au changement comme une question de responsabilité, de clarté des rôles et de volonté des cadres supérieurs de continuer à solliciter de l’aide une fois le plan approuvé. L’European Speaker Award 2019, décerné par un jury composé de représentants de Daimler, Lufthansa et Siemens, a récompensé ce même contenu sous forme de discours d’ouverture.
Il intervient en allemand et en anglais, a fondé la société Barrierefrei im Kopf UG, basée à Wurtzbourg, et continue de pratiquer le rugby en fauteuil roulant en Bundesliga. Les missions pour lesquelles il est sollicité interviennent à un moment où un programme de transformation est au point mort et où l’équipe de direction a besoin que le personnel se réengage selon ses propres conditions.
Principaux thèmes d’intervention
- Changement de mentalité et programmes de transformation au point mort
- État d’esprit de croissance et résilience managériale
- Diversité et inclusion au sein du personnel
- Responsabilité de l’équipe et clarté des rôles
- La résilience face aux revers personnels et organisationnels
- Communication et collaboration entre les services
Idéal pour
- Les équipes de direction et les responsables de transformation chargés de programmes de changement pluriannuels ayant perdu de leur élan
- Les entreprises de la région DACH dont le public est à la fois germanophone et anglophone
- Les directeurs des ressources humaines et les responsables de la culture d’entreprise qui s’attaquent conjointement aux questions d’inclusion et d’engagement
- Séjours de réflexion destinés aux dirigeants, dont l’objectif est de redéfinir les responsabilités au sein de l’équipe de direction
Résultats attendus pour les participants
- Une définition pratique des raisons pour lesquelles les programmes de changement s’enlisent au stade de l’engagement comportemental, et non à celui de la conception stratégique.
- Un vocabulaire permettant de distinguer les contraintes des excuses au sein d’une équipe de direction.
- Une description concrète de la manière dont la clarté des rôles, la responsabilité et la capacité à demander de l’aide s’articulent dans la mise en œuvre du changement.
- Un point de référence différent sur ce à quoi ressemble la résilience dans la pratique, tiré d’un parcours biographique vérifiable plutôt que d’une notion abstraite.
Conférences
Une intervention sur les raisons pour lesquelles c’est l’adhésion des collaborateurs, et non la conception stratégique, qui détermine la réussite des programmes de changement.
Points clés à retenir :
- Les mécanismes comportementaux à l’origine de la résistance au changement au sein d’une organisation.
- La distinction entre le langage de la victimisation et celui de la résolution de problèmes au niveau managérial.
- Comment une culture de la responsabilité se construit et se préserve malgré des revers répétés.
Une intervention sur la résilience managériale et la capacité personnelle à supporter une pression organisationnelle prolongée.
Points clés à retenir :
- Comment se forment les barrières mentales chez les cadres supérieurs confrontés à des changements prolongés.
- Le lien entre une action significative et la capacité à rebondir après un revers.
- Un témoignage concret tiré d’un cas spécifique et vérifiable.
Une intervention sur la clarté des rôles et l’importance de savoir demander de l’aide au sein d’une équipe de direction.
Points clés à retenir :
- Pourquoi demander de l’aide est une compétence de leadership, et non une faiblesse.
- Comment la clarté des rôles réduit les frictions au sein des équipes soumises à une forte pression.
- Les conditions dans lesquelles une dynamique de groupe positive résiste aux revers.
Une intervention sur l’inclusion en tant que source d’avantage créatif et commercial.
Points clés à retenir :
- Comment les préjugés se forment et persistent au sein d’organisations par ailleurs rationnelles.
- Le lien entre les pratiques d’inclusion et l’image de marque de l’employeur.
- Les arguments commerciaux en faveur de la diversité, au-delà du simple cadre de la conformité.