Marcus Collins
Konsumenterna reagerar inte längre på budskap som riktar sig till demografiska segment. De reagerar på kulturell mening, och de flesta marknadsföringsteam är inte rustade för att tolka eller forma den. Resultatet blir varumärken som lägger stora summor på att få uppmärksamhet, men som inte kan förklara varför vissa produkter blir populära, varför vissa rörelser får fotfäste och varför de flesta misslyckas med båda delarna.
Marcus Collins är marknadsföringsstrateg och akademiker som hjälper organisationer att förstå hur det är kulturen – och inte demografiska faktorer – som styr vad människor köper, gör och tror på.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Marcus Collins
- Han omsätter kulturantropologi till affärsbeslut och förvandlar idéer som vanligtvis hör hemma på akademiska institutioner till praktiska underlag för varumärkes-, produkt- och tillväxtstrategier.
- Hans bok For the Culture presenterar en samlad tes med namngivna mekanismer för hur mening, identitet och tillhörighet påverkar marknaderna. Köpare får ett argument som de kan förmedla till ett team, inte bara en samling trendobservationer.
- Han har själv genomfört det arbete han undervisar om. Apples iTunes och Nikes sportmusik, Beyoncés digitala strategi, Wieden+Kennedy New York samt specifika kampanjer för Google, Brooklyn Nets och State Farm ligger till grund för varje påstående.
- Thinkers50 utnämnde honom till 2023 Radar med utmärkelsen Distinguished Achievement Award för den idé som mest sannolikt kommer att forma framtiden för företagsledning. Det placerar honom bland en liten grupp nya röster som det globala ledarskapssamhället formellt har gett sitt stöd.
- Han befinner sig mitt i den plattformsbaserade delen av kulturen som gästprofessor vid TikTok, vilket innebär att hans syn på hur varumärkesbetydelse formas och sprids är aktuell, inte retrospektiv.
Höjdpunkter i biografin
- Klinisk professor i marknadsföring, Ross School of Business, University of Michigan
- Professor in Residence, TikTok
- Tidigare strategichef, Wieden+Kennedy New York
- Författare till For the Culture (PublicAffairs, 2023); utnämnd till en av Thinkers50:s bästa nya managementböcker 2023
- Thinkers50 Radar Distinguished Achievement Award, 2023
- American Advertising Federation Advertising Hall of Achievement; Ad Age och Crain’s 40 Under 40
- Kolumnist, Adweek och Forbes
Biografi
Det är kulturen, inte demografin, som avgör vad konsumenterna köper och vad de avstår från. Marcus Collins har byggt sin karriär på denna iakttagelse. Han ansvarade för den digitala strategin för Beyoncé, arbetade med iTunes och Nikes sportmusik på Apple och blev därefter strategichef på Wieden+Kennedy New York, byrån bakom Nikes mest bestående varumärkesarbete.
Hans doktorsexamen vid Temple University handlade om kulturell smittspridning och meningsskapande – den akademiska grunden som nu ligger till grund för hans bok *For the Culture*. Boken, som publicerades 2023, hamnade på Thinkers50:s lista över de bästa nya managementböckerna och gav honom samma år utmärkelsen Radar Distinguished Achievement Award, där hans tankegångar utnämndes till den idé som mest sannolikt kommer att forma framtiden för företagsledning.
Han undervisar i marknadsföring vid Ross School of Business vid University of Michigan, är gästprofessor hos TikTok och skriver krönikor för Adweek och Forbes. Hans kommersiella avtryck syns i Googles Real Tone, nylanseringen av Brooklyn Nets, festivalen Made In America och State Farms Cliff Paul-kampanj.
För en erfaren affärspublik är hans värde särskilt tydligt. Han ger marknadsförings-, tillväxt- och varumärkesteam en praktisk teori om varför vissa idéer sprider sig i en kultur medan de flesta inte gör det, och han kopplar den teorin till operativa val kring positionering, målgrupp och produkt.
Viktiga föreläsningsämnen
- Kulturell smittspridning och konsumentbeteende
- Varumärkesstrategi och meningsskapande
- Marknadsföring i en fragmenterad mediemiljö
- Identitetens roll i konsumtionen
- Att bygga varumärken som får kulturell relevans
- Berättande och företagskommunikation
- Kundupplevelse och varumärke
Perfekt för
- Marknadschefer och varumärkesledare som omformar sin marknadsföringsstrategi för en postdemografisk miljö
- Tillväxt- och affärsledningsgrupper som försöker förstå varför deras kategoriberättelse har slutat fungera
- Kreativa byråer och interna varumärkesteam som söker ett tillämpbart ramverk för kulturell relevans
- Konsumentinriktade företag inom detaljhandel, media, sport och teknik, där varumärkets innebörd är en konkurrensfaktor
Resultat för målgruppen
- En praktisk definition av kultur som förklarar varför budskap lyckas eller misslyckas, bortom demografisk målgruppsinriktning
- En tydlig bild av hur mening, identitet och tillhörighet får målgrupper att närma sig eller ta avstånd från ett varumärke
- Konkreta mekanismer från For the Culture som varumärkes- och marknadsföringsteam kan tillämpa i pågående kampanjer
- Exempel hämtade från Apple, Nike, Beyoncé, Brooklyn Nets, Google och State Farm, som visar hur kulturstrategi fungerar i verkligt kommersiellt arbete
- En skarpare insikt i varför de flesta varumärkes- och tillväxtstrategier underpresterar på fragmenterade marknader, och vad som förändras när kulturen blir analysenheten
Utvecklingssamtal
Ett huvudanförande om varför kultur – och inte demografi – är den starkaste drivkraften bakom konsumentbeteendet, baserat på teserna i hans bok.
Viktiga slutsatser:
- Varför traditionell segmentering inte längre kan förutsäga vad målgrupper köper eller tror på
- De mekanismer genom vilka mening, identitet och tillhörighet formar konsumtionen
- Hur varumärkes- och marknadsföringsteam kan tillämpa kulturell strategi för att uppnå kommersiella resultat
Ett huvudanförande om de kulturella koder som varumärken förlitar sig på, ofta utan att vara medvetna om det, och hur dessa koder avgör hur väl de når fram.
Viktiga slutsatser:
- Hur gemensam mening skapas och förmedlas inom en kulturell grupp
- Varför varumärkesbudskap lyckas eller misslyckas på kodnivå, inte på innehållsnivå
- Vad som förändras när team utformar sin design med kulturell kompetens i åtanke
Ett huvudanförande om de förhållanden under vilka idéer sprids och består, baserat på Collins doktorsavhandling.
Viktiga slutsatser:
- De strukturella egenskaperna hos idéer som sprids bland människor
- Varför de flesta försök att skapa viralitet misslyckas, och vad som förutsäger undantagen
- Hur organisationer bygger upp för spridning snarare än för intryck
Ett huvudanförande om hur varumärken påverkar legitimiteten i samhället och hur medierna formar världsbilden.
Viktiga slutsatser:
- Varumärkenas roll när det gäller att bevilja eller återkalla social legitimitet
- Hur mediemiljöer formar vad publiken betraktar som trovärdigt
- Det ansvar och de möjligheter detta skapar för ledande varumärkeschefer