Jim Harris
De flesta ledningsgrupper har genomfört pilotprojekt inom AI. Få har dock integrerat AI i den operativa kärnverksamheten, där det påverkar marginaler, personalstyrka och kundupplevelse i stor skala. Det är just i klyftan mellan experimentering och operativ fördel som konkurrensläget avgörs just nu, och de flesta ledningsgrupper har svårt att se klart över den.
Jim Harris är strateg inom AI och disruptiv innovation som hjälper ledningsgrupper att omvandla generativ AI från pilotprojekt till konkurrensfördelar, med stöd av tre decenniers erfarenhet av konsultarbete med styrelser i Fortune 500-företag.
Full Profile
Varför organisationer anlitar Jim Harris
- Direkt strategisk rådgivning om implementering av AI i företag från en konsult som ger råd till VD:ar hos IBM, SAP, Walmart, American Express och det brittiska regeringskansliet om just dessa beslut
- Ett av branschkollegor bekräftat tecken på auktoritet: utsedd till ”2024 Speaker of the Year” av TEC Canada, den kanadensiska grenen av Vistage – en publik bestående av verkställande direktörer som bokar talare för att få praktisk nytta, inte för underhållning
- En evidensbas uppbyggd över branscher som genomgår strukturell omvandling, från autonoma fordon och försäkring till detaljhandel, finansiella tjänster och energi, tillämpad på kundens specifika konkurrenssammanhang
- Ett tydligt analytiskt ramverk som skiljer produktinnovation (där ledningens uppmärksamhet främst riktas) från innovation inom affärsmodeller, processer och kundupplevelser (där det mesta av värdet ligger)
Höjdpunkter i biografin
- Den internationella bästsäljaren Blindsided!, utgiven i 80 länder och utsedd av Soundview Executive Summaries till årets bästa affärsbok
- TEC Canada Årets talare, februari 2024, för AI-keynotes inför företagsledare
- Avslutande huvudtalare vid World Future Society-konferensen
- Kundlista för konsultuppdrag och föreläsningar inkluderar Walmart, IBM, SAP, American Express, Barclays, Munich Re, Swiss Re, Zurich Insurance och det brittiska regeringskansliet
- Personligen utbildad av USA:s före detta vicepresident Al Gore för att framföra An Inconvenient Truth
- Kandidatexamen i engelska och politik, Queen’s University; tidigare representant för Covey Leadership Center där han undervisade i ”The Seven Habits of Highly Effective People”
Biografi
De flesta företagsinvesteringar i AI har resulterat i pilotprojekt, inte i operativa fördelar. Styrelserna som finansierar dessa pilotprojekt vill i allt högre grad veta vilka som kommer att påverka resultaträkningen, vilka som bör läggas ner och vilken konkurrents affärsmodell som kommer att kollapsa först när generativ AI mognar. Det är den utmaningen Jim Harris arbetar med när han sitter med en ledningsgrupp.
Hans auktoritet bygger på konsultdelen av hans karriär, inte på förlagsverksamheten. Walmart, IBM, SAP, American Express, Barclays, GM, Canon, Munich Re, Swiss Re och det brittiska regeringskansliet har alla anlitat honom för strategiskt arbete kring omvälvningar och innovation. TEC Canada, som ingår i Vistages nätverk av verksamma VD:ar, utnämnde honom till Årets talare 2024 specifikt för hans AI-keynotes. Utmärkelsen är betydelsefull eftersom publiken köper innehåll som underlättar beslutsfattande, inte motivation.
Hans centrala analytiska argument är enkelt. Produktinnovation får budgeten och rubrikerna, men det är genom att omforma affärsmodellen, processkedjan och kundupplevelsen som det mesta av värdet skapas. ”Blindsided!”, en internationell bästsäljare som toppade listorna i 80 länder och sammanfattades av Soundview för 80 000 företagsledare, kartlade detta mönster över olika branscher. Den nuvarande cykeln för generativ AI är det hittills mest koncentrerade testet av detta argument.
Harris utbildades personligen av Al Gore för att presentera *An Inconvenient Truth* och har varit avslutande huvudtalare vid World Future Society-konferensen. Han studerade engelska och politik vid Queen’s University och tillbringade början av 1990-talet som representant för Covey Leadership Center, där han undervisade i *The Seven Habits of Highly Effective People* innan konsultverksamheten tog över.
Viktiga föreläsningsämnen
- Generativ AI i företaget
- Disruptiv innovation inom olika branscher
- Omformning av affärsmodeller och processer
- Strategi för digital transformation
- Ledarskap i en tid präglad av teknologisk omvälvning
- Strategisk framtidsanalys och scenarioplanering
- Hållbarhet och energiomställningen
Perfekt för
- VD:ar, operativa chefer och styrelser som fastställer AI- och digitala strategier
- IT-chefer, teknikchefer och digitala chefer som ansvarar för införandet av AI i företaget
- Strategi- och transformationsledare som arbetar med omformning av affärsmodeller
- Offsite-möten och ledningsretreater där syftet är att fastställa inriktning, inte att utarbeta taktiker
Resultat för deltagarna
- En tydligare bild av var i verksamheten AI-investeringar har störst potential att generera vinstmarginaler och var de går till spillo
- Branschspecifika exempel på hur en enskild teknologisk förändring kan leda till en kedjereaktion av omvälvningar i angränsande sektorer
- En praktisk distinktion mellan innovation inom produkt, process, affärsmodell och kundupplevelse, tillämpad på aktuella konkurrensfrågor
- Ett välunderbyggt svar på den fråga som styrelsen kommer att ställa härnäst: vilka av våra nuvarande satsningar är pilotprojekt, och vilka är operativa åtaganden
Utvecklingssamtal
En praktisk översikt över hur generativ AI redan förändrar produktiviteten, kostnadsstrukturen och konkurrensläget inom flera stora branscher.
Viktiga slutsatser:
- Var AI idag ger produktivitetsvinster i storleksordningen och var påståendena fortfarande är överdrivna
- Vilka sektorer står inför den mest akuta risken för sin affärsmodell
- Hur ledningsgrupper bör planera AI-investeringar, från pilotprojekt till operativ implementering
En ledarskapssession för chefer som navigerar i en miljö präglad av volatilitet, osäkerhet, komplexitet och tvetydighet på marknader där traditionella verksamhetsmodeller inte längre ger avkastning.
Viktiga slutsatser:
- De ledarskapsbeteenden som fungerar även under långvarig osäkerhet
- Hur man upprätthåller beslutsförmågan när planeringshorisonten blir allt kortare
- Praktiska metoder för organisatorisk agilitet som går utöver en tom slogan
En session om mönsterigenkänning som handlar om hur branscher blir överraskade, med utgångspunkt i exemplen Netflix, Uber och Amazon och hur dessa kan tillämpas på dagens teknikcykler.
Viktiga slutsatser:
- De signaler som föregår omvälvningar inom branschen och varför etablerade aktörer missar dem
- När produktinnovation inte är lika värdeskapande som innovation av affärsmodeller
- Hur man tolkar omvälvningar i närliggande branscher som en tidig varning för den egna sektorn