Helen Richardson-Walsh
Højtpræsterende teams bygger på mere end blot talent og processer. De afhænger af, om medarbejderne føler sig trygge nok til at være ærlige om presset, fejl og det, de rent faktisk har brug for for at kunne præstere. De fleste organisationer taler om kultur og trivsel i samme åndedrag, men har derefter svært ved at omsætte nogen af delene til den daglige adfærd hos en ledelsesgruppe, der er under stort pres.
Den olympiske guldmedaljevinder og præstationspsykolog Helen Richardson-Walsh hjælper organisationer med at opbygge den teamkultur, den psykologiske tryghed og den personlige modstandsdygtighed, som i elitesporten i dag betragtes som en central del af præstationsgrundlaget.
Full Profile
Hvorfor organisationer samarbejder med Helen Richardson-Walsh
- En førstehåndsberetning om den kulturelle forandring, der førte det britiske kvindehockeylandshold fra at være en underpræsterende olympisk deltager til at vinde guld ved OL i Rio 2016, fortalt af en erfaren spiller, der var en del af ledelsesgruppen i 11 år.
- En praktiserende præstationspsykologs syn på, hvordan psykologisk tryghed, tilhørsforhold og ærlig feedback skabes i det daglige træningsmiljø, baseret på hendes nuværende rolle hos Tottenham Hotspur Women.
- En troværdig stemme om mental sundhed i toppen af højtryksmiljøer, baseret på hendes egen dokumenterede bedring fra klinisk depression og en karriere-truende rygoperation mellem London 2012 og Rio 2016.
- Et praktisk perspektiv på inklusion som en præstationsvariabel, baseret på at være en del af det første ægtepar af samme køn, der vandt OL-guld på samme hold, og det kulturelle arbejde, der gjorde det muligt inden for truppen.
- Medforfatter til »Winning Together« (Hachette, 2020), en bog, som ledere omtaler som en taktisk, adfærdsmæssig redegørelse for opbygningen af et vindende hold – ikke en erindringsbog.
Højdepunkter i biografien
- Olympisk guldmedaljevinder i Rio 2016 med det britiske kvindehockeylandshold; en af kun to spillere, der scorede i straffeslagskonkurrencen, der sikrede sejren over Holland i finalen.
- Den yngste kvinde nogensinde, der har repræsenteret Storbritanniens hockeylandshold ved et OL, da hun debuterede i Sydney 2000 som 18-årig.
- OL-bronze, London 2012; europamester, 2015; 293 landskampe for England og Storbritannien fordelt på fire OL.
- MBE for indsatsen for hockey, nytårsudnævnelserne 2017.
- Medforfatter til "Winning Together: An Olympic-Winning Approach to Building Better Teams" (Hachette, 2020) sammen med Kate Richardson-Walsh.
- Præstationspsykolog hos Tottenham Hotspur Women siden 2021; har en mastergrad i organisationspsykologi fra City, University of London, og arbejder som sportspsykolog med elitehold.
Biografi
Det britiske kvindehockeylandshold ankom til OL i London 2012 med en bronzemedalje og et ubesvaret spørgsmål om, hvorvidt holdet nogensinde ville kunne vinde på det niveau, som dets talent tydede på. De fire år, der fulgte, handlede ikke om mere træning. De handlede om en bevidst kulturel genopbygning: eksplicitte holdværdier, lederskab fordelt blandt de erfarne spillere, svære samtaler om adfærd og en vilje til at behandle psykologi som et dagligt præstationssystem. Rio 2016 bragte den første olympiske guldmedalje til det britiske kvindehockeylandshold.
Helen Richardson-Walsh fik sin OL-debut ved OL i Sydney 2000 som den yngste kvinde nogensinde, der repræsenterede det britiske hockeylandshold, og hun var en del af den ledelsesgruppe i 11 af sine 18 år på holdet. Hendes erfaring er usædvanlig specifik. Mellem de to OL gennemgik hun desuden to diskusprolapser, flere ryg- og ankeloperationer samt en periode med klinisk depression, der var så alvorlig, at den krævede professionel behandling. Guldmedaljen i Rio blev vundet af en spiller, der havde fået at vide, at hun måske aldrig ville kunne spille igen, som havde brugt terapi og mindfulness til at komme tilbage, og som var en af kun to spillere, der scorede i straffeslagskonkurrencen, der sikrede sejren i finalen mod Holland.
Den kombination af at fungere inden for en elitekultur i et hold og genopbygge sin egen præstation indefra er det indhold, hun nu arbejder med. Hun er medforfatter, sammen med Kate Richardson-Walsh, til »Winning Together« (Hachette, 2020), en arbejdsmanual om teambuilding, der er hentet direkte fra Rio-cyklussen. Hun er præstationspsykolog hos Tottenham Hotspur Women, hvor hendes opgaver omfatter arbejde med den enkeltes tankegang og holdkulturen, og hun har en mastergrad i organisationspsykologi fra City, University of London.
For seniorhold ligger værdien i præcisionen i hendes eksempler. Hvordan psykologisk tryghed rent faktisk kommer til udtryk i et møde. Hvordan tilhørsforholdet ser ud, når et ægtepar konkurrerer om den samme trøje. Hvordan en topspiller taler om depression uden at miste sin plads i holdet. Hvordan inklusion påvirker præstationen, når presset er stort. Troværdigheden er medaljen; indholdet er det, hun gjorde for at nå dertil, og det, hun gør nu.
Vigtigste foredragstemaer
- Højtydende teamkultur
- Psykologisk tryghed og tilhørsforhold
- Inklusion i elitepræstationsmiljøer
- Modstandsdygtighed efter skader, tilbageslag og depression
- Psykisk sundhed og trivsel på lederniveau
- Lederskab i teams under stort pres
- Præstationsorienteret tankegang
Ideel for
- CHRO'er, talent- og kulturchefer, der arbejder med at opbygge teamnormer i pressede forretningsmiljøer.
- Ledelsesteam og grupper af højtstående ledere, der gennemgår en præstationsomlægning eller genopbygning efter en omstrukturering.
- Ledere inden for trivsel, mangfoldighed, ligestilling og inklusion (DEI) samt personaleansvarlige, der arbejder med inklusion og psykologisk tryghed som præstationsspørgsmål, ikke blot som overholdelse af regler.
- Salgs-, handels- og driftsledelsesgrupper, hvor arbejdsmiljøet er præget af vedvarende pres.
Resultater for målgruppen
- En konkret beskrivelse af, hvordan et elitetam genopbyggede sin kultur på fire år, med de specifikke adfærdsmønstre, der ændrede sig.
- En praktisk definition af psykologisk tryghed hentet fra et team, hvor konsekvenserne af at håndtere det forkert var tydelige i resultaterne.
- Et sprog til at tale om mental sundhed og helbredelse på ledelsesniveau uden at blødgøre eller sensationalisere emnet.
- En opfattelse af inklusion som en præstationsvariabel, ikke som en værdierklæring.
- Praktiske mentale værktøjer, der bruges af eliteatleter, og som kan overføres til kommercielle roller med højt pres.
Samtaler
Hvordan det britiske kvindehockeylandshold genopbyggede sin kultur mellem London 2012 og Rio 2016, fortalt fra ledelsesgruppens indre kreds.
Vigtigste pointer:
- Det var adfærden, ikke sloganerne, der forvandlede værdierne til daglige normer for holdets arbejde.
- Hvordan delt lederskab i en ledelsesgruppe ændrer ansvarligheden på tværs af et hold.
- Hvad et elitehold gør, når samspillet mellem mennesker, vision og adfærd bryder sammen.
De mentale rutiner, som eliteidrætsudøvere bruger til at præstere under pres, overført til erhvervsmæssige sammenhænge.
Vigtige pointer:
- Hvordan en præstationsorienteret tankegang opbygges og øves, ikke blot fremkaldes.
- Hvilken rolle opmærksomhed, restitution og selvtal spiller for at opretholde høj ydeevne.
- Hvor disse værktøjer kan overføres direkte til presset i erhvervslivet, og hvor det ikke er muligt.
Inklusion som en præstationsfaktor i et elitehold, baseret på hendes egne erfaringer fra det britiske hockeylandshold.
Vigtige pointer:
- Hvordan psykologisk tryghed ser ud i praksis, ud over selve begrebet.
- Hvordan synlige forskelle i et hold påvirker præstationen, og hvordan erfarne spillere håndterer det.
- Hvilken pris præstationen betaler, når tilhørsforholdet tages for givet i stedet for at blive opbygget.
En førstehåndsberetning om at komme sig efter en karriere-truende skade og klinisk depression for til sidst at vinde OL-guld.
Vigtige pointer:
- Hvordan man opbygger modstandsdygtighed gennem struktureret støtte, ikke stoicisme.
- Hvad der skal til for at bede om hjælp i et elitehold og fortsætte med at præstere.
- Sammenhængen mellem fysisk genoptræning, mental sundhed og vedvarende præstationer.