Toni Kent
La maggior parte delle organizzazioni parla della mobilità sociale come di un impegno basato sui valori. Poche, però, sono in grado di descrivere quali cambiamenti concreti comporti all’interno dell’azienda: chi viene assunto, chi viene ascoltato, chi viene promosso. È proprio nel divario tra le intenzioni e la realtà operativa che le strategie DEI si arenano silenziosamente.
Toni Kent è una conduttrice di eventi, relatrice principale e scrittrice che aiuta le organizzazioni a tradurre gli impegni in materia di mobilità sociale in cambiamenti concreti nelle modalità di assunzione, sviluppo e fidelizzazione del personale.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Toni Kent
- Rende la mobilità sociale una questione operativa concreta piuttosto che una semplice dichiarazione di valori, attingendo a un decennio di esperienza nella gestione di importanti rapporti con i partner britannici presso Microsoft e a un percorso personale che rispecchia direttamente gli ostacoli che il suo pubblico sta cercando di superare.
- È una delle poche relatrici britanniche in grado di gestire sia la conduzione di una grande serata di premiazione sia il discorso programmatico che la caratterizza, come dimostra il fatto di aver condotto per due volte gli UK Social Mobility Awards.
- Il pubblico assiste a una combinazione insolita di tempismo da cabaret e padronanza del linguaggio aziendale, che rende possibili conversazioni delicate su classe sociale, istruzione e accesso alle opportunità senza che si crei un clima di difesa.
- Il Common Good Network offre al suo discorso di apertura uno strumento concreto: un elenco di organizzazioni britanniche verso cui il pubblico può effettivamente indirizzare i propri gruppi di risorse per i dipendenti, i team di CSR e i programmi per i talenti emergenti.
Punti salienti della biografia
- Dieci anni presso Microsoft UK, dove ha gestito molte delle relazioni con i partner più importanti dell’azienda.
- Fondatrice di The Common Good Network, un elenco interattivo di organizzazioni britanniche che si occupano di mobilità sociale.
- Due volte conduttrice degli UK Social Mobility Awards (2021, 2023).
- Autrice di quattro libri, tra cui *Reasons to be Cheerful, Part One*.
- Conduttore del podcast “Challenging University”; co-conduttore di “KAYBE Talks” e del podcast “The Partnership Path”.
- Tra i clienti per cui ha tenuto discorsi di apertura e presentato eventi figurano AWS, KPMG, PwC, Direct Line Group, Baker Hughes, ForHousing, Smart Works Reading e l’Università di East London.
Biografia
La maggior parte dei grandi datori di lavoro del Regno Unito dispone ormai di una figura dedicata alla mobilità sociale. Sono però ben pochi quelli in grado di dimostrare quali cambiamenti ciò abbia apportato all’interno del proprio processo di selezione, dei programmi per i giovani in fase iniziale di carriera o dei modelli di promozione. Il lavoro volto a trasformare un impegno dichiarato in un cambiamento operativo è ciò a cui Toni Kent ha dedicato l’ultimo decennio.
È arrivata a questa tematica dopo un decennio trascorso presso Microsoft UK, dove ha gestito alcune delle più importanti relazioni con i partner dell’azienda. Prima di allora, un’infanzia trascorsa in un complesso residenziale popolare a Basingstoke, un padre scomparso quando aveva quattordici anni, una famiglia che viveva di sussidi statali, nessun percorso universitario. Questa combinazione è importante dal punto di vista commerciale perché le permette di parlare con la stessa disinvoltura sia con il direttore delle risorse umane che con l’apprendista in seconda fila.
Il Common Good Network è la base operativa su cui si fonda il discorso di apertura: un elenco interattivo di organizzazioni britanniche che si occupano di barriere socioeconomiche, progettato per offrire al pubblico aziendale un percorso che va dall’intenzione alla partnership. La sua conduzione degli UK Social Mobility Awards nel 2021 e nel 2023 rientra nello stesso filone di attività, così come i suoi quattro libri pubblicati e i suoi podcast «Challenging University», «KAYBE Talks» e «The Partnership Path».
Il motivo per cui le organizzazioni la ingaggiano per la sua presenza in sala e non solo per i contenuti è che è anche una comica di stand-up in attività. La sua maestria si manifesta nel modo in cui gestisce un brief complesso: è in grado di affrontare temi quali classe sociale, accesso alle risorse e istruzione senza far sussultare il pubblico, e può condurre una serata di premiazione per duemila persone senza perdere di vista il motivo per cui tutto ciò è importante.
Argomenti principali delle conferenze
- Mobilità sociale sul posto di lavoro
- Assunzioni inclusive e accesso ai primi passi nella carriera
- Storytelling e narrazione personale autentica
- Sindrome dell’impostore e fiducia in se stessi negli ambienti aziendali
- Mentalità e processo decisionale in un contesto di cambiamento
- Organizzazione di eventi e moderazione di tavole rotonde
- Le donne nel settore tecnologico
Ideale per
- Direttori delle risorse umane (CHRO), responsabili DEI e responsabili dei talenti emergenti che necessitano di una voce autorevole sulla mobilità sociale intesa come disciplina operativa.
- Responsabili dei gruppi di risorse per i dipendenti (ERG) e sponsor degli ERG che informano la leadership senior in materia di inclusione socioeconomica.
- Programmi di premiazione, eventi di riconoscimento interni e grandi riunioni con tutto il personale che richiedono un presentatore sicuro di sé e dotato di tempismo comico.
- Pubblico dei settori tecnologico, dei servizi professionali e dei servizi finanziari che si avvicina per la prima volta a contenuti sull’inclusione.
Risultati per il pubblico
- Una definizione operativa di mobilità sociale che distingua l’accesso basato sulla classe sociale dalle categorie più ampie della DEI.
- Una chiara comprensione di dove il tipico impegno aziendale in materia di mobilità sociale fallisce tra politica e pratica.
- Punti di intervento organizzativi specifici: progettazione degli ERG, percorsi di carriera iniziali, mentoring, diversità dei fornitori e appalti.
- Un elenco di organizzazioni partner nel Regno Unito, tramite The Common Good Network, attraverso cui indirizzare le attività di follow-up.
- Il permesso di discutere apertamente della classe sociale all’interno dell’organizzazione senza assumere un atteggiamento difensivo.
Discorsi
Un intervento di approfondimento sulle barriere strutturali nascoste alla base della mobilità sociale e sugli interventi concreti in grado di fare la differenza all’interno delle grandi organizzazioni.
Punti chiave:
- Perché la maggior parte dei programmi aziendali di mobilità sociale si arena tra la politica e la pratica operativa
- In che modo l’accesso basato sulla classe sociale differisce dalle altre categorie DEI in termini di misurazione e approccio
- Punti di intervento organizzativi specifici per trasformare l’impegno in cambiamento
Una conferenza e un workshop su come costruire narrazioni personali che trovino spazio negli ambienti aziendali, disponibili in formati da un’ora e da due ore.
Punti chiave:
- Come strutturare una storia personale per un pubblico professionale senza perdere la propria voce
- Quando una narrazione autentica crea fiducia e quando invece rivela troppo
- Applicazione alla promozione interna, al profilo esterno e alla leadership degli ERG
Una presentazione introduttiva al modello C.H.A.N.G.E. per il processo decisionale in condizioni di incertezza, disponibile in versioni da un’ora e da due ore.
Punti chiave:
- Una struttura in sei fasi per affrontare una decisione di grande importanza
- Come varia la percezione del rischio a seconda della classe sociale e della fase della carriera
- Applicazione alle transizioni di carriera, alla riorganizzazione e al reinserimento dopo una battuta d’arresto
Un intervento di apertura sul condizionamento sociale alla base della sindrome dell’impostore e su come gestirla anziché combatterla.
Punti chiave:
- Le cause strutturali dei sentimenti di impostura, non solo quelle psicologiche
- Un linguaggio pratico per identificare e riformulare i momenti di insicurezza sul lavoro
- Come i leader possono creare team che riducano il “peso dell’impostore” sui colleghi sottorappresentati