Andrew Lloyd Gordon

Hvorfor virksomheder samarbejder med Andrew Lloyd Gordon

• Han bringer en praktisk akademikers indsigt i adfærdsvidenskab ind i de rum, hvor beslutninger om prisfastsættelse, positionering og kampagner rent faktisk træffes, i stedet for at lade det forblive på det teoretiske plan.
• Hans arbejde med Google Digital Academy og "We Are Squared"-kurserne giver ham et aktuelt, praktisk indblik i, hvordan digital markedsføring rent faktisk undervises og udføres på de platforme, som køberne er afhængige af.
• Hans undervisningsstilling ved Warwick på MSc-uddannelsen i erhvervsøkonomi ved WMG betyder, at hans materiale er afprøvet på erfarne kandidatstuderende, ikke kun på konferencedeltagere, hvilket skærper rammerne, inden de når ud til kunderne.
• Han har leveret til købere i den kommercielle sektor, den offentlige sektor og velgørenhedssektoren på samme detaljeringsniveau – Cabinet Office, Vodafone, Lloyds, Dyson, NHS, University of Cambridge – så argumenterne baseret på adfærdsvidenskab holder også uden for det sædvanlige publikum på marketingkonferencer.

Højdepunkter i biografien

• Adjunkt, WMG, University of Warwick, underviser på kandidatuddannelsen i erhvervspsykologi (MSc).
• MSc i erhvervspsykologi (med udmærkelse), Coventry University; BA (Hons) i psykologi, University of Liverpool; organisationsstudier, Warwick Business School.
• Underviser på Googles digitale marketingprogram »We Are Squared« og medlem af Googles Digital Academy-undervisningsteam.
• Har arbejdet med kunder som det britiske kabinetssekretariat, Vodafone, Lloyds, Dyson, Hitachi, Hearst Magazines, NHS, Universal Music, Kings College London, UCAS og University of Cambridge.
• Hendes vigtigste foredragsemner omfatter kundepsykologi, prispsykologi, markedsføringsdrevet vækst og implementering af innovation.
• Holder foredrag internationalt i Storbritannien, USA, Mellemøsten, Europa og Vestindien for publikum på mellem 30 og 3.000 personer.

Biografi

Købsbeslutninger træffes ikke i den del af hjernen, der er ansvarlig for regneark. Prisfølsomhed, mærkepræference, beslutningen om at prøve noget nyt, beslutningen om at blive ved en leverandør – alt dette ligger inden for et område, som adfærdsvidenskaben har brugt fire årtier på at kortlægge. De fleste kommercielle funktioner har ikke fulgt med.

Dette hul udgør arbejdsgrundlaget for Andrew Lloyd Gordons karriere. Han er erhvervspsykolog med en MSc fra Coventry, en bachelor i psykologi fra Liverpool og en uddannelse i organisationsstudier fra Warwick Business School, og han er adjunkt ved WMG, University of Warwick, hvor han underviser på den erhvervsrettede MSc-uddannelse. Den akademiske baggrund er solid; resultatet er kommercielt.

Hans praktiske erfaring står side om side med den akademiske. Han er underviser på Googles digitale marketingprogram »We Are Squared« og medlem af Googles Digital Academy-undervisningsteam, hvilket sikrer, at hans undervisningsmateriale er tæt knyttet til, hvordan digital kundevinding rent faktisk foregår på de platforme, som de fleste organisationer benytter sig af. Hans kundeportefølje omfatter det britiske kabinetssekretariat, Vodafone, Lloyds, Dyson, Hitachi, Hearst, det britiske sundhedsvæsen (NHS), Universal Music, Kings College London, UCAS og University of Cambridge.

Det argument, han fremfører over for ledende erhvervsfolk, er præcist og anvendeligt. Prisfastsættelse, overtalelse, indførelse af innovation og kundefastholdelse er psykologiske problemer, før de er kanalproblemer, og teams, der er bygget op omkring tragtmodeller og attributionsmodeller, overser rutinemæssigt dette. I sine hovedtaler guider han ledere gennem de specifikke adfærdsmekanismer – hvordan prisen opfattes, hvordan indflydelse rent faktisk virker, hvorfor nye produkter går i stå ved lanceringen – og omsætter dem til beslutninger, som marketing- og produktteams kan træffe allerede næste morgen.

Vigtigste foredragstemaer

• Kundepsykologi og indflydelsens videnskab
• Adfærdsbaseret prisfastsættelse
• Marketingdrevet forretningsvækst
• Innovationsimplementering i organisationer
• Digital markedsføringsstrategi
• Anvendt adfærdsvidenskab for kommercielle teams

Ideel for

• CMO'er, marketingdirektører og kommercielle ledere, der ønsker at ændre deres teams tankegang omkring kundernes beslutningstagning.
• Ledere inden for prisfastsættelse, omsætning og produktudvikling, der har brug for et adfærdsvidenskabeligt perspektiv på prisarkitektur og positionering.
• Innovations- og transformationsledere, der lancerer nye tilbud til skeptiske interne og eksterne målgrupper.
• Ledelsesteam i regulerede eller offentlige sektorer, hvor overbevisning og accept er lige så vigtige som selve politikken.

Resultater for målgruppen

• Et praktisk ordforråd til de adfærdsmæssige mekanismer, der driver kundernes valg, med navngivne principper frem for anekdoter.
• Konkrete spørgsmål, der kan tages med tilbage til pris-, marketing- og produktteams om, hvor psykologien overses i den nuværende praksis.
• En skarpere indsigt i, hvorfor velfinansierede kampagner og lanceringer ikke lever op til forventningerne, og hvad der først skal ændres.
• Praktiske eksempler hentet fra Googles uddannelse og arbejde med FTSE-kunder, ikke kun laboratorieundersøgelser.