Lecyca Curiel
La plupart des équipes de direction dirigent des organisations où la Génération Z constitue désormais la cohorte la plus importante à intégrer le marché du travail, alors que les principes sous-jacents à leur culture, à leurs politiques et à leurs normes de gestion ont été conçus pour une autre génération. Les données dont ils disposent sur ce groupe proviennent d’études marketing et non d’une expérience vécue, ce qui se traduit par un taux de rotation élevé, un désengagement et un fossé grandissant entre ce que les dirigeants pensent que les jeunes employés souhaitent et ce que ces derniers font réellement. Combler ce fossé n’est plus un simple projet RH ; il s’agit d’un problème de fidélisation et de crédibilité qui relève de la haute direction.
Lecyca Curiel est chercheuse spécialisée dans la Génération Z et experte en prospective stratégique chez WHETSTON ; elle aide les équipes de direction à remplacer les stéréotypes générationnels par une collaboration intergénérationnelle concrète.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Lecyca Curiel
- Une voix de la Génération Z à la première personne, fondée sur des recherches anthropologiques de terrain, plutôt que sur une interprétation des données d’enquête par une agence de marketing.
- Son affiliation à WHETSTON, le cabinet néerlandais de prospective stratégique qui conseille les dirigeants de haut niveau à travers l’Europe, confère à son travail une dimension analytique qui va bien au-delà de la simple intervention d’une « jeune personne sur scène ».
- Une expérience avérée dans la mise en avant des enjeux de la Génération Z auprès d’un public particulièrement exigeant : les dirigeants internationaux de Walmart, les responsables marketing de Google, l’unité de sensibilisation des jeunes du Parlement européen, BDO Norvège.
- Reconnue par Het Financieele Dagblad dans son classement 2019 des 50 jeunes talents les plus prometteurs des Pays-Bas, une distinction qui montre qu’elle était déjà prise au sérieux par la presse économique néerlandaise avant même d’être repérée par le circuit des conférences.
- Elle apporte une perspective d’inclusion façonnée par son héritage indonésien et caribéen néerlandais ainsi que par une bourse « Humanity in Action » ; ainsi, la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) abordées dans ses interventions constituent un véritable fond et non une simple fioriture.
Points forts de sa biographie
- Chercheuse spécialisée dans la Génération Z et conférencière principale chez WHETSTON, le groupe de réflexion sur la prospective stratégique fondé par Thimon de Jong.
- Sélectionnée par Het Financieele Dagblad parmi les 50 jeunes talents les plus prometteurs des Pays-Bas en 2019.
- A suivi des études en arts libéraux et sciences, avec une spécialisation en anthropologie culturelle, à l’Erasmus University College de Rotterdam.
- Boursière 2019 du programme Amsterdam Fellow de Humanity in Action ; co-auteure d’un projet d’action sur la mémoire nationale néerlandaise inclusive.
- Parmi ses clients en tant que conférencière figurent Walmart, Google, l’unité de sensibilisation des jeunes du Parlement européen, BDO Norvège, le FRED Leadership Forum et l’Institute for the Future.
- Anthropologue et réalisatrice de documentaires, elle mène des projets sur le patrimoine culturel, la décolonisation et la mémoire intergénérationnelle.
Biographie
La génération Z est la première cohorte à avoir grandi entièrement au sein des plateformes que la plupart des entreprises apprennent encore à gérer. Les chiffres sont bien connus de tout directeur des ressources humaines. L’interprétation de ces chiffres, presque sans exception, est filtrée par des personnes qui ne font pas partie de cette cohorte. Lecyca Curiel travaille de l’autre côté de ce filtre.
Elle a rejoint WHETSTON, le think tank d’anticipation stratégique basé à Amsterdam fondé par Thimon de Jong, après que celui-ci l’eut repérée à l’âge de dix-sept ans à la suite d’une conférence publique à l’IMC Weekendschool. Depuis, elle réalise des interventions phares et des recherches stratégiques pour le cabinet, dont la clientèle comprend notamment des cadres internationaux de Walmart, des responsables marketing de Google, l’unité de sensibilisation des jeunes du Parlement européen, BDO Norvège et le FRED Leadership Forum. Het Financieele Dagblad l’a désignée comme l’un des 50 jeunes talents prometteurs des Pays-Bas en 2019.
Elle a suivi une formation universitaire en anthropologie culturelle à l’Erasmus University College et travaille parallèlement comme réalisatrice de documentaires sur les questions de patrimoine, de mémoire et de décolonisation. En tant qu’Amsterdam Fellow 2019 au sein de Humanity in Action, elle a co-dirigé un projet visant à déterminer si la mémoire nationale néerlandaise est véritablement inclusive. Cette double expertise fait toute la différence. Lorsqu’elle aborde ce que les jeunes employés attendent réellement de leur travail, ses propos s’appuient sur des observations de terrain, et non sur de simples opinions.
L’argumentation qu’elle présente aux équipes de direction est plus ciblée et plus percutante que les discours habituels sur les générations. Les stéréotypes concernant la génération Z sont faciles à répéter, mais coûteux à mettre en pratique. Selon elle, ce dont les organisations ont besoin, c’est d’un modèle opérationnel de collaboration intergénérationnelle qui fasse sens à la fois pour un cadre de 58 ans et pour un ingénieur de 24 ans participant à la même conversation. C’est le travail qu’elle accomplit sur scène et dans les salles de stratégie où WHETSTON est invitée.
Principaux thèmes abordés
- La génération Z dans le monde du travail
- La collaboration intergénérationnelle
- Diversité, équité et inclusion du point de vue de la Génération Z
- La santé mentale à travers les générations
- L'avenir du travail et la fidélisation des talents
- Prospective stratégique sur les changements culturels et démographiques
Idéal pour
- les DRH et les responsables des ressources humaines chargés d’élaborer des stratégies de fidélisation et d’engagement pour un effectif multigénérationnel.
- Les conseils d’administration et les comités de direction qui soumettent à des tests de résistance leurs hypothèses concernant les jeunes consommateurs et les jeunes employés.
- Les responsables de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI) qui passent des programmes de sensibilisation à des changements opérationnels.
- Les équipes de développement du leadership qui renforcent les compétences de gestion intergénérationnelle.
Résultats attendus pour le public
- Une vision plus claire et fondée sur des données concrètes de ce qu’attendent réellement les employés et les consommateurs de la Génération Z, issue de cette cohorte elle-même.
- Des pistes d’action concrètes pour les efforts de fidélisation et d’engagement au sein d’organisations comptant quatre ou cinq générations actives.
- Un langage commun pour les échanges intergénérationnels qui ne tombe pas dans les stéréotypes.
- Une analyse plus précise des points de blocage des engagements en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) entre les politiques déclarées et la gestion au quotidien.
Conférences
Une séance de travail consacrée à l’impact réel des changements mondiaux sur les attentes des jeunes employés vis-à-vis de leur travail, vue de l’intérieur de cette génération.
Points clés à retenir :
- Une analyse issue d’une étude de terrain sur les employés de la Génération Z qui va au-delà des données d’enquêtes marketing.
- En quoi les idées reçues des dirigeants concernant ce groupe sont erronées, et quel en est le coût en termes de rotation du personnel.
- Des pistes concrètes pour intégrer les jeunes talents au sein des équipes existantes.
Pourquoi les jeunes employés s’attendent à ce que les engagements en matière de DEI se traduisent par des décisions opérationnelles, et quel est l’impact sur leur engagement lorsque ce n’est pas le cas.
Points clés à retenir :
- Pourquoi les programmes DEI axés uniquement sur la sensibilisation perdent rapidement leur crédibilité auprès de cette génération.
- À quoi ressemblent les « mesures concrètes » en matière de recrutement, de promotion et de politique d’entreprise du point de vue de la Génération Z.
- Comment interpréter le décalage entre les valeurs affichées et la réalité vécue au sein de l’organisation.
Les différentes manifestations de la santé mentale au travail selon les générations, et les sources de friction entre les différentes cohortes.
Points clés à retenir :
- En quoi les attentes en matière de santé mentale diffèrent-elles entre la Génération Z, la génération Y, la Génération X et les baby-boomers au sein d’un même effectif ?
- Les situations dans lesquelles les managers interprètent le plus souvent de manière erronée la détresse et le désengagement au-delà des clivages générationnels.
- Un cadre pour des conversations intergénérationnelles sur le bien-être qui ne repose ni sur la stigmatisation ni sur la performance.