Nick Brackenbury
De flesta butiker i shoppinggatorna tappar kunder, inte för att de saknar varor, utan för att deras varor är osynliga. En kund som söker efter en produkt på Google ser Amazon, eBay och lager som ligger tre dagars resa bort, inte hyllan fem minuter från hemmet. Att överbrygga denna synlighetsklyfta är nu den centrala affärsfrågan för den fysiska detaljhandeln.
Nick Brackenbury är medgrundare och VD för NearSt, ett företag inom detaljhandelsteknik som integrerar realtidsinformation om butikernas lager i Google Sök och Google Maps, så att lokala kunder kan se i realtid vad som finns i lager i närheten.
Full Profile
Varför företag samarbetar med Nick Brackenbury
- En fungerande lösning på synlighetsproblemet inom den fysiska detaljhandeln. NearSt ansluter till kassasystem och visar realtidslagerinformation i butikerna på de plattformar där kunderna redan söker, inklusive Google och Facebook.
- En verksamhetsskala som styrker argumentet. NearSt:s teknik integreras med över 130 lagerhanteringssystem och når över 800 000 butiker världen över, med Google som namngiven plattformspartner.
- Trovärdighet hos investerare och partners inom detaljhandeln och teknikbranschen. Bland finansiärerna finns Grosvenor Group, YYX Capital, Will Hobhouse från Heal’s och Jack Wills samt seniora ingenjörer från DeepMind och Google Research.
- En konkret bild av var butikerna konkurrerar och var de förlorar. Användbart för detaljhandlare, fastighetsägare och varumärken som ska besluta hur mycket de ska satsa på butiker jämfört med marknadsplatser.
Biografiska höjdpunkter
- Medgrundare och VD för NearSt, grundat 2015, med huvudkontor i London.
- Ingick ett plattformssamarbete med Google för att koppla samman butikernas lager med Sök och Kartor.
- Totalt har företaget fått cirka fem miljoner pund i finansiering fördelat på två finansieringsrundor, ledda av YYX Capital och med deltagande av Grosvenor Group, True Global och Moscar Capital.
- Tidigare kundansvarig på Ogilvy, där han arbetade med Jaguar Land Rover, Nestlé och BP:s sponsring av OS i London 2012.
- Har talat på bland annat RetailWeek Live, Wired Retail, eCommerce Expo, British Retail Consortium och Accenture-evenemang.
- Utmärkelser inkluderar RetailEXPO Innovation Award 2019, Get in the Ring Western Europe, RetailWeek Startup of the Week samt ett London Book Fair Innovation Award.
Biografi
En kund som letar efter en specifik produkt år 2026 börjar på samma ställe: i sökfältet. Butiken fem minuter bort har varan på hyllan. Kunden vet inte det, så beställningen går till ett lager. NearSt skapades för att överbrygga den klyftan genom att direkt koppla butikernas realtidslager till Google Sök, Google Maps och andra konsumentplattformar.
Företaget grundades 2015 av Nick Brackenbury och Max Kreijn, båda tidigare kundansvariga på Ogilvy. Brackenbury var en av byråns yngsta kundchefer och arbetade med digitala program för Jaguar Land Rover, Nestlé och BP:s sponsring av OS i London 2012. NearSt började som en plattform för leverans inom samma timme för butiker på Londons huvudgator och omorienterade sig sedan till att bli infrastrukturlagret under själva sökmotorerna.
Denna omorientering är kärnan i föredraget. NearSt:s teknik är nu integrerad med mer än 130 lagerhanteringssystem och når över 800 000 butiker världen över. Bland investerarna finns Grosvenor Group, YYX Capital, True Global och Moscar Capital, tillsammans med affärsänglar från Heal’s, Jack Wills, DeepMind och Google Research. Utmärkelser från RetailEXPO, RetailWeek, Get in the Ring och London Book Fair kompletterar dessa operativa framgångar.
För ledande aktörer inom detaljhandeln och varumärkesvärlden ligger värdet i ett fungerande affärsargument. Fysiska butiker har ett lager som onlinehandlare inte kan matcha när det gäller leveranshastighet eller hållbarhet i sin verksamhet. Begränsningen har varit synligheten, inte lagret. Brackenbury talar om denna begränsning inifrån det system som håller på att undanröja den.
Viktiga föreläsningsämnen
- Framtiden för detaljhandeln på huvudgatorna
- Lokal handel och insyn i butikernas lager
- Kundupplevelsen i den fysiska detaljhandeln
- Teknik inom detaljhandeln och plattformssamarbeten
- Entreprenörskap och ledarskap vid tillväxt
- Att ställa om en affärsmodell under press
Perfekt för
- Ledare inom detaljhandeln: VD:ar, marknadschefer och butikschefer hos detaljhandelskedjor och varumärken med flera butiker.
- Fastighetsägare och hyresvärdar med exponering mot huvudgator och köpcentrum.
- Ledare inom marknadsföring och kundupplevelse som väger investeringar i fysiska butiker mot utgifter på marknadsplatser.
- Entreprenörer och tillväxtföretag som är intresserade av att ställa om från B2C till plattformsinfrastruktur.
Resultat för målgruppen
- En tydligare bild av varför lokalt lager är den mest underutnyttjade konkurrensfördelen inom den fysiska detaljhandeln.
- Konkreta exempel på hur integrering av butikslagret med Google och Facebook påverkar besöksantal och konvertering.
- En grundares berättelse om omställningen från en konsumentinriktad app till en infrastrukturverksamhet, med de kommersiella skälen.
- Ett praktiskt ramverk för att utvärdera investeringar i detaljhandelsteknik mot mätbara resultat i butiken.