Katherine Melchior Ray

Varför organisationer samarbetar med Katherine Melchior Ray

• Hon har fattat beslut om standardisering kontra anpassning inom fem globala varumärken, vilket gör att hon kan ge ledningsgruppen råd om vilka delar av ett varumärke som måste förbli oförändrade över hela världen och vilka som bör anpassas efter marknaden.
• Hennes ramverk för kulturell intelligens, som beskrivs i boken Brand Global, Adapt Local (Kogan Page, 2025), ger teamen en reproducerbar metod för att ta sig in på nya marknader istället för engångsundersökningar som snabbt blir inaktuella.
• Hon har lett marknadsföringen i Japan, Frankrike, Tyskland och USA på tre språk, vilket innebär att hennes förståelse för en marknad bygger på att hon själv har sålt till dessa konsumenter.
• Hon undervisar i detta ämne för MBA-studenter vid UC Berkeley Haas, vilket innebär att hennes ramverk är utformade för att undervisas och tillämpas av ett team, inte för att framföras en gång från en scen.

Höjdpunkter i biografin

• Föreläsare i internationell marknadsföring och ledarskap vid UC Berkeley Haas School of Business.
• Medförfattare till *Brand Global, Adapt Local: How to Build Brand Value Across Cultures* (Kogan Page, 2025), rekommenderad av David Aaker, Greg Hoffman och Jonah Berger.
• Tidigare marknadschef för Shiseidos lyxportfölj i Tokyo och tidigare marknadschef för Babbel i Berlin.
• Ledande befattningar hos Nike (generaldirektör för damskor i USA), Louis Vuitton (marknadsföringschef i Japan), Gucci (verkställande direktör i Japan) och Hyatt (vice vd för lyxvarumärken).
• Har medverkat i CBS:s ”60 Minutes” och på CNN samt porträtterats i The Wall Street Journal.
• Huvudtalare vid Cannes Lions och DMEXCO; talar flytande engelska, franska och japanska.

Biografi

Louis Vuitton slog försäljningsrekord i Japan med lanseringen av Neverfull på en marknad där de flesta västerländska varumärken har svårt att förstå kunderna. Katherine Melchior Ray ledde den marknadsföringen. Skillnaden låg i kulturell intelligens: att veta vilka delar av ett globalt varumärke man ska hålla fast vid och vilka man ska anpassa till en specifik marknad.

Den insikten kom från en ovanligt bred karriär inom företagsledning. Hon ledde Nikes verksamhet för damskor i USA, ansvarade för den globala marknadsföringen av Nordstroms Façonnable från Frankrike och ledde Gucci i Japan innan hon tog sig an Hyatts lyxvarumärken Park Hyatt och Grand Hyatt. Senare blev hon marknadschef för Shiseidos lyxportfölj i Tokyo och därefter marknadschef för Babbel i Berlin, där hon bidrog till tillväxt i båda företagen under en tid präglad av snabba marknadsförändringar.

I boken *Brand Global, Adapt Local*, skriven tillsammans med Nataly Kelly och utgiven av Kogan Page 2025, omvandlade hon dessa erfarenheter till en metod. Boken hävdar att kulturell intelligens – förmågan att anpassa sig mellan olika marknader – nu är viktigare än någonsin, eftersom AI kan skalas upp till låg kostnad men inte kan tolka kultur. David Aaker, Greg Hoffman och Jonah Berger har rekommenderat boken.

Hon undervisar i samma ämne för MBA-studenter vid UC Berkeley Haas. Hennes karriär sträcker sig över fyra länder och tre språk, och varje ramverk hon presenterar har redan testats mot en verklig marknad och en verklig resultaträkning.

Viktiga föreläsningsteman

• Kulturell intelligens som konkurrensfördel
• Globalt varumärkesbyggande över kulturgränserna
• Varumärkesanpassning och marknadsinträde
• Marknadsföringsledarskap inom lyx- och konsumtionsvaror
• Högpresterande globala team
• Kultur som källa till innovation

Perfekt för

• Marknadschefer och varumärkesledare som vill etablera ett varumärke på nya internationella marknader
• Globala marknadsförings- och internationella expansionsteam som balanserar varumärkeskonsistens med lokal relevans
• Ledningsgrupper och styrelser inom konsumentinriktade företag inom detaljhandel, lyxvaror, skönhet, hotell- och restaurangbranschen samt teknik
• Ledare för multikulturella eller multinationella team

Resultat för målgruppen

• Ett tydligt test för att avgöra vilka varumärkeselement som ska hållas konsekventa globalt och vilka som ska anpassas lokalt
• Konkreta exempel på hur varumärken som Apple, Louis Vuitton och Kit Kat hanterat samma spänning
• En praktisk definition av kulturell intelligens och hur den skiljer sig från allmän och emotionell intelligens
• En inblick i var AI underlättar global marknadsföring och var mänskligt kulturellt omdöme fortfarande avgör resultatet