Tahl Raz
KI macht Analysen und Fachwissen kostengünstig, doch die meisten Unternehmen fördern und schulen ihre Mitarbeiter nach wie vor genau in diesen Bereichen. Der Vorteil verlagert sich zunehmend auf die Urteilsfähigkeit sowie auf die Fähigkeit, andere Menschen einzuschätzen und zu überzeugen. In der Führungskräfteentwicklung werden beide Aspekte nach wie vor meist eher als Persönlichkeitsmerkmale denn als Fähigkeiten betrachtet, sodass sich die Kluft mit der Verbesserung der Werkzeuge weiter vergrößert.
Tahl Raz zeigt Führungskräften, welche menschlichen Fähigkeiten an Wert gewinnen, wenn KI Wissen erschwinglich macht, und stützt sich dabei auf die Bestseller, die er mitverfasst hat, darunter „Never Split the Difference“ und „The CEO Next Door“.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Tahl Raz zusammenarbeiten
- Er hat in fünf verschiedenen Fachgebieten gearbeitet – von der Geiselvermittlung beim FBI mit Chris Voss bis hin zu Leistungsdaten von CEOs mit Elena Botelho und Kim Powell –, sodass er in einer einzigen Sitzung auf all diese Bereiche zurückgreifen kann.
- Sein Verhandlungswissen stammt direkt aus erster Hand. Er ist Mitautor des Buches „Never Split the Difference“, das sich in über 40 Sprachen mehr als fünf Millionen Mal verkauft hat, und seine Keynote zum Thema Einfluss baut auf dessen Konzept der taktischen Empathie auf.
- Er liefert Führungskräften fundierte Erkenntnisse darüber, was Menschen an die Spitze bringt. „The CEO Next Door“ stützt sich auf mehr als 17.000 Führungskräfte-Assessments, wurde 2019 zum CMI-Managementbuch des Jahres gekürt, und die darin enthaltenen Forschungsergebnisse waren Gegenstand einer Titelgeschichte der „Harvard Business Review“.
- Er wendet dieselben Erkenntnisse auf die KI an. Seine aktuellen Keynotes, darunter „The Human Advantage“ und „Wisdom in the Age of Intelligence“, zeigen auf, welche menschlichen Fähigkeiten an Wert gewinnen, wenn Maschinen die Analyse übernehmen.
Wichtige Stationen seiner Biografie
- Mitautor, zusammen mit dem ehemaligen FBI-Geiselvermittler Chris Voss, von „Never Split the Difference“ (HarperBusiness), einem Bestseller der „New York Times“ und des „Wall Street Journal“ mit mehr als fünf Millionen verkauften Exemplaren in über 40 Sprachen
- Mitautor, zusammen mit Keith Ferrazzi, von „Never Eat Alone“ (Crown Business), einem Bestseller der „New York Times“, der als MBA-Lehrbuch verwendet wird
- Mitautor, zusammen mit Elena Botelho und Kim Powell, von „The CEO Next Door“, dem CMI-Managementbuch des Jahres 2019, das auf mehr als 17.000 Führungskräftebewertungen basiert und als Titelgeschichte in der „Harvard Business Review“ vorgestellt wurde
- Mitautor von „Imagine It Forward“ zusammen mit der ehemaligen GE-Vizevorsitzenden Beth Comstock, das 2018 von „Fast Company“ und „Wired UK“ zu einem der besten Wirtschaftsbücher gekürt wurde, sowie von „Million Dollar Weekend“ zusammen mit AppSumo-Gründer Noah Kagan, einem sofortigen New York Times-Bestseller
- Journalistin mit Veröffentlichungen in „Inc.“, „GQ“, der „Harvard Business Review“ und der „Jerusalem Post“; ehemalige Chief Content Officer, CEO des Online-Bildungsunternehmens MyGreenLight und Gründerin von Jewcy Media
- Studium der Philosophie am Vassar College
Biografie
Chris Voss erlernte sein Handwerk als leitender Verhandlungsführer des FBI bei internationalen Entführungsfällen. Das Buch, das diese Erfahrung in eine Methode für die Geschäftswelt umsetzte – „Never Split the Difference“ –, verfasste er gemeinsam mit Tahl Raz. Seitdem wurde es mehr als fünf Millionen Mal in über 40 Sprachen verkauft.
Raz, ein Journalist, dessen Artikel in Inc., GQ und der Harvard Business Review erschienen sind, hat diese Tätigkeit in sehr unterschiedlichen Bereichen ausgeübt. Zusammen mit Keith Ferrazzi verfasste er „Never Eat Alone“, das heute als Lehrbuch für MBA-Studiengänge verwendet wird. Zusammen mit Elena Botelho und Kim Powell verfasste er „The CEO Next Door“, das auf mehr als 17.000 Führungskräftebeurteilungen basiert und 2019 zum CMI-Managementbuch des Jahres gekürt wurde. Außerdem arbeitete er mit der ehemaligen GE-Vizevorsitzenden Beth Comstock zum Thema Unternehmenswandel und mit AppSumo-Gründer Noah Kagan zum Thema Unternehmensgründung zusammen.
Bei jedem dieser Bücher ging es darum, herauszufinden, was ein Experte anders machte, und dies für Leser nutzbar zu machen, die ihm überhaupt nicht ähnlich waren. In seinen Keynotes wendet er dieselbe Methode auf eine Frage an, die durch KI dringlich geworden ist: Wenn Analysen und Informationen fast nichts kosten, woher kommt dann der Vorteil eines Menschen? Seine Antwort lautet: Urteilsvermögen und die Fähigkeit, andere Menschen zu verstehen und zu beeinflussen.
„The New Rules of Influence and Connection“ verbindet taktische Empathie aus den Werken von Voss mit den Beziehungsprinzipien aus „Never Eat Alone“. „Bet Bigger“ argumentiert, dass Vorsicht in Zeiten des Marktwandels eine Wette mit eigenen Nachteilen ist.
Wichtige Vortragsthemen
- Menschliche Fähigkeiten, die mit der Verbreitung der KI an Wert gewinnen
- Urteilsvermögen und Entscheidungsfindung unter Unsicherheit
- Verhandlung und taktische Empathie
- Beziehungskapital und berufliche Netzwerke
- Führungsleistung und der Weg an die Spitze
- Wettbewerbsvorteil, wenn alle über die gleichen Werkzeuge verfügen
- Implizites Wissen und Expertenurteil
Ideal für
- Geschäftsführer und Führungsteams, die Erwartungen daran festlegen, wie ihre Mitarbeiter mit KI zusammenarbeiten
- Personalvorstände und Leiter der Führungskräfteentwicklung, die entscheiden, welche Kompetenzen ausgebaut werden sollen, während KI die analytische Arbeit übernimmt
- Führungskräftekonferenzen und Offsite-Veranstaltungen für Unternehmen, die unter dem Druck stehen, in Zeiten des Umbruchs größere Risiken einzugehen
- Vertriebs- und Kundenteams, deren Ergebnisse von Verhandlungsgeschick und Vertrauen abhängen
Lernziele für die Teilnehmer
- Eine kurze Liste der menschlichen Fähigkeiten, die an Wert gewinnen, wenn KI die Analyse zur Massenware macht, sowie Wege, diese gezielt zu entwickeln
- Verhandlungstechniken aus der Geiselbefreiungsarbeit des FBI, die sich direkt auf Verhandlungen mit Kunden und intern anwenden lassen, einschließlich Gehaltsverhandlungen
- Eine Methode, um Risiko von Unsicherheit zu unterscheiden und eine Entscheidung anhand ihrer Abwärts- und Aufwärtspotenziale statt allein anhand ihrer Wahrscheinlichkeit zu bewerten
- Gewohnheiten zum Aufbau von Beziehungen, bevor diese benötigt werden
Vorträge
Warum die Fähigkeiten, die Maschinen nicht bieten können – vom Urteilsvermögen bis zur Empathie –, an Wert gewinnen, je mehr Wissen durch KI verfügbar wird, und wie Führungskräfte beides miteinander verbinden können.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Welche menschlichen Fähigkeiten gewinnen an Wert, wenn KI Wissen und Analysen zur Massenware macht?
- Warum taktisches Einfühlungsvermögen als Leistungsinstrument in Konfliktsituationen und in der Führung funktioniert
- Ein Ansatz, um maschinelle Ergebnisse mit menschlichem Urteilsvermögen zu kombinieren, ohne beides zu verwechseln
Wie Menschen, denen immer wieder Dinge auffallen, die andere übersehen, Chancen aufgrund von Fehlbewertungen und veraltete Annahmen aufspüren, obwohl alle über dieselben Daten und Werkzeuge verfügen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wie man Annahmen aufdeckt, die in einer Branche nicht mehr hinterfragt werden
- Warum fundiertes Fachwissen sowohl blinde Flecken als auch Vorteile mit sich bringen kann
- Wie probabilistisches Denken Entscheidungen auf der Grundlage unvollständiger Informationen verbessert
Warum übermäßige Vorsicht für Organisationen, die mit Umbrüchen konfrontiert sind, ein eigenes Risiko birgt und wie gute Risikoträger handeln, wenn das Ergebnis nicht absehbar ist.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Der Unterschied zwischen Risiko und Unsicherheit
- Wie man eine Chance anhand ihrer Nachteile und ihres potenziellen Nutzens abwägt
- Wie Führungskräfte kluges Risikoverhalten belohnen können, anstatt es stillschweigend zu bestrafen
Über die Kluft zwischen Intelligenz und Urteilsvermögen und darüber, wie erfahrene Praktiker ihre Erfahrungen in Entscheidungen umsetzen, die sich allein anhand von Daten nicht treffen lassen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wie Spitzenkräfte Erfahrung in Urteilsvermögen umsetzen
- Wie man das implizite Wissen der erfahrensten Mitarbeiter eines Unternehmens erschließt
- Wann man Daten mehr vertrauen sollte als der Erfahrung und wo die Grenzen beider liegen
Vereint die Beziehungsprinzipien aus „Never Eat Alone“ mit der taktischen Empathie aus „Never Split the Difference“ für Arbeitswelten, die durch Technologie und verteilte Teams neu gestaltet wurden.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wie taktische Empathie schwierige Gespräche und Konflikte verändert
- Warum es etwas anderes ist, jemandem das Gefühl zu geben, verstanden zu werden, als ihm zuzustimmen
- Wie man Beziehungskapital aufbaut, bevor es gebraucht wird