Tahl Raz
A IA está a tornar a análise e os conhecimentos especializados mais acessíveis, mas a maioria das organizações continua a promover e a formar as pessoas precisamente para essas funções. A vantagem está a passar para o discernimento e para a capacidade de compreender e persuadir outras pessoas. Grande parte do desenvolvimento de liderança continua a tratar ambos como traços de personalidade, em vez de competências, pelo que a disparidade aumenta à medida que as ferramentas melhoram.
Tahl Raz mostra aos líderes quais as capacidades humanas que ganham valor à medida que a IA torna o conhecimento mais acessível, com base nos best-sellers que co-escreveu, incluindo *Never Split the Difference* e *The CEO Next Door*.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Tahl Raz
- Trabalhou em cinco áreas de especialização distintas, desde a negociação de reféns do FBI com Chris Voss até aos dados de desempenho de CEOs com Elena Botelho e Kim Powell, pelo que uma única sessão pode recorrer a todas elas.
- O seu material sobre negociação provém da fonte original. Foi coautor do livro «Never Split the Difference», que vendeu mais de cinco milhões de exemplares em mais de 40 idiomas, e a sua palestra inspiradora baseia-se no conceito de «empatia tática» apresentado nesse livro.
- Ele apresenta à equipa de liderança evidências sobre o que leva as pessoas ao topo. O livro «The CEO Next Door» baseia-se em mais de 17 000 avaliações de executivos, foi eleito «Livro de Gestão do Ano» pelo CMI em 2019 e a sua investigação foi tema de capa da «Harvard Business Review».
- Ele aplica o mesmo material à IA. As suas palestras atuais, incluindo «The Human Advantage» e «Wisdom in the Age of Intelligence», explicam quais as capacidades humanas que ganham mais valor à medida que as máquinas assumem a análise.
Destaques da biografia
- Coautor, juntamente com o antigo negociador de reféns do FBI Chris Voss, de «Never Split the Difference» (HarperBusiness), um best-seller do «New York Times» e do «Wall Street Journal» com mais de cinco milhões de exemplares vendidos em mais de 40 idiomas
- Coautor, com Keith Ferrazzi, de «Never Eat Alone» (Crown Business), um best-seller do «New York Times» utilizado como manual de MBA
- Coautor, com Elena Botelho e Kim Powell, de *The CEO Next Door*, eleito Livro de Gestão do Ano de 2019 pelo CMI, baseado em mais de 17 000 avaliações de executivos e destaque como matéria de capa da *Harvard Business Review*
- Colaborou no livro «Imagine It Forward» com a ex-vice-presidente da GE, Beth Comstock, eleito um dos melhores livros de negócios de 2018 pela «Fast Company» e pela «Wired UK», e no livro «Million Dollar Weekend» com o fundador da AppSumo, Noah Kagan, que se tornou imediatamente um best-seller do «New York Times»
- Jornalista com artigos publicados na Inc., na GQ, na Harvard Business Review e no Jerusalem Post; ex-diretora de conteúdo, CEO da empresa de educação online MyGreenLight e fundadora da Jewcy Media
- Licenciatura em Filosofia pelo Vassar College
Biografia
Chris Voss aprendeu a arte da negociação enquanto principal negociador do FBI em casos de sequestro internacional. O livro que transformou essa experiência num método para os negócios, *Never Split the Difference*, foi escrito em colaboração com Tahl Raz. Desde então, já vendeu mais de cinco milhões de exemplares em mais de 40 idiomas.
Raz, um jornalista cujos trabalhos foram publicados na Inc., na GQ e na Harvard Business Review, exerceu essa função em áreas muito diferentes. Em colaboração com Keith Ferrazzi, escreveu «Never Eat Alone», agora utilizado como manual de MBA. Em colaboração com Elena Botelho e Kim Powell, escreveu *The CEO Next Door*, baseado em mais de 17 000 avaliações de executivos e nomeado «Livro de Gestão do Ano» pelo CMI em 2019. Trabalhou também com a ex-vice-presidente da GE, Beth Comstock, sobre mudança organizacional, e com o fundador da AppSumo, Noah Kagan, sobre como criar uma empresa.
Cada um desses livros implicou descobrir o que um especialista fazia de diferente e torná-lo acessível a leitores que não tinham nada a ver com ele. As suas palestras aplicam o mesmo método a uma questão que a IA tornou premente. Quando a análise e a informação não custam praticamente nada, de onde vem a vantagem de uma pessoa? A sua resposta é o discernimento e a capacidade de compreender e influenciar outras pessoas.
O livro «The New Rules of Influence and Connection» combina a empatia tática do trabalho de Voss com os princípios de relacionamento de «Never Eat Alone». «Bet Bigger» defende que, quando os mercados estão em mudança, a cautela é uma aposta com as suas próprias desvantagens.
Principais temas das palestras
- Capacidades humanas que ganham valor à medida que a IA se expande
- Discernimento e tomada de decisões em situações de incerteza
- Negociação e empatia tática
- Capital relacional e redes profissionais
- Desempenho executivo e o caminho para o cargo de topo
- Vantagem competitiva quando todos dispõem das mesmas ferramentas
- Conhecimento tácito e julgamento especializado
Ideal para
- Diretores executivos e equipas de liderança que definem expectativas sobre a forma como os seus colaboradores trabalham em conjunto com a IA
- Diretores de Recursos Humanos e responsáveis pelo desenvolvimento de liderança que decidem quais as competências a desenvolver à medida que a IA assume o trabalho analítico
- Conferências de liderança e encontros fora do local de trabalho para organizações sob pressão para fazer apostas mais ousadas durante períodos de disrupção
- Equipas de vendas e de contacto com o cliente, cujos resultados dependem da negociação e da confiança
Resultados para o público
- Uma breve lista das competências humanas que ganham valor à medida que a IA torna a análise uma tarefa rotineira, e formas de as desenvolver de forma intencional
- Técnicas de negociação inspiradas no trabalho do FBI em situações de reféns, que se aplicam diretamente a negociações com clientes e internas, incluindo questões salariais
- Uma forma de distinguir o risco da incerteza e de avaliar uma aposta com base nos seus riscos e oportunidades, em vez de apenas nas probabilidades
- Hábitos para construir relações antes de estas serem necessárias
Talks
Por que razão as capacidades que as máquinas não conseguem proporcionar, desde o discernimento até à empatia, se tornam mais valiosas à medida que a IA torna o conhecimento abundante, e como os líderes podem combinar ambas.
Pontos-chave:
- Quais são as capacidades humanas que ganham valor à medida que a IA torna o conhecimento e a análise bens de consumo
- Por que razão a empatia tática funciona como uma ferramenta de desempenho em situações de conflito e liderança
- Uma forma de combinar os resultados das máquinas com o discernimento humano sem confundir os dois
Como as pessoas que, repetidamente, percebem o que os outros não vêem conseguem identificar oportunidades com preços incorretos e pressupostos desatualizados, quando todos têm acesso aos mesmos dados e ferramentas.
Pontos-chave:
- Como revelar os pressupostos que um setor deixou de questionar
- Por que razão um conhecimento profundo pode criar pontos cegos, bem como vantagens
- Como o pensamento probabilístico melhora as decisões tomadas com base em informação incompleta
Para as organizações que enfrentam perturbações, por que razão a cautela excessiva acarreta os seus próprios riscos e como agem aqueles que sabem assumir riscos quando o resultado é imprevisível.
Pontos-chave:
- A diferença entre risco e incerteza
- Como avaliar uma oportunidade tendo em conta os seus riscos e o seu potencial de ganho
- Como os líderes podem recompensar a assunção inteligente de riscos, em vez de a punir discretamente
Sobre a diferença entre inteligência e discernimento, e como os profissionais experientes transformam a experiência em decisões que os dados, por si só, não conseguem tomar.
Pontos-chave:
- Como os profissionais de desempenho excecional convertem a experiência em discernimento
- Como extrair o conhecimento tácito detido pelas pessoas mais experientes de uma organização
- Quando dar mais importância aos dados do que à experiência, e em que situações cada um deles se esgota
Combina os princípios de relacionamento de «Never Eat Alone» com a empatia tática de «Never Split the Difference», para locais de trabalho transformados pela tecnologia e por equipas distribuídas.
Pontos-chave:
- Como a empatia tática transforma conversas difíceis e conflitos
- Por que razão fazer com que alguém se sinta compreendido é diferente de concordar com essa pessoa
- Como construir capital relacional antes de ser necessário