Fiona Passantino

La maggior parte delle organizzazioni ha annunciato strategie di IA che i propri dipendenti non tecnici non sono in grado di mettere in pratica. L'adozione si arena non perché gli strumenti siano inadeguati, ma perché la maggior parte della forza lavoro non dispone di un quadro di riferimento per integrare l'IA nel lavoro che svolge effettivamente. I dirigenti si trovano divisi tra un piccolo gruppo di pionieri che agiscono senza supervisione e un gruppo più ampio che ha silenziosamente deciso di restarne fuori, e nessuno dei due viene soddisfatto da comunicazioni pensate per gli ingegneri.

Fiona Passantino è una specialista nell’integrazione dell’intelligenza artificiale che aiuta i professionisti non tecnici e le loro organizzazioni a colmare il divario tra la conoscenza dell’IA e la sua adozione pratica e integrata, avvalendosi di un’esperienza quindicennale nel settore delle risorse umane e della comunicazione e di un MBA incentrato sull’intelligenza artificiale conseguito presso l’Università di Amsterdam.

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Perché le organizzazioni collaborano con Fiona Passantino

  • La sua Roadmap per l'integrazione dell'IA offre alle organizzazioni un processo strutturato e sequenziale per integrare l'IA in tutti i team: non un elenco di strumenti, ma un quadro di riferimento attento alla governance che tiene conto della preparazione, della cultura e della comunicazione in ogni fase
  • Si rivolge a quel segmento che la maggior parte dei programmi di IA trascura: il professionista competente e non tecnico, in grado di adottare l'IA in modo significativo ma privo di un punto di accesso pensato appositamente per lui
  • I suoi 15 anni di esperienza all'interno di grandi multinazionali europee – tra cui Philips, NN-Group e Danone – le consentono di comprendere dall'interno le resistenze interne, le lacune di governance e l'ansia che seguono gli annunci sull'IA
  • "AI-Powered Professional" e la serie "Comic Books for Executives" (2023 UK Business Book Award) sono risorse pratiche e illustrate che il pubblico porta con sé, estendendo l'impatto di una sessione oltre la sala
  • Collega l'adozione dell'IA direttamente alle discipline in cui le organizzazioni già investono: comunicazione interna, coinvolgimento dei dipendenti e cultura; sostenendo la necessità di prepararsi all'IA utilizzando il linguaggio che i team dirigenziali già impiegano

Punti salienti della biografia

  • Ideatrice dell'AI Integration Roadmap, un quadro strutturato per l'adozione pratica dell'IA a livello aziendale
  • Autrice di "AI-Powered Professional" (2025) e della serie "Comic Books for Executives"; "Handbook for Post-Covid Engagement" ha vinto il UK Business Book Award 2023 e un Goody Award per la leadership di pensiero
  • MBA in Management con specializzazione in IA presso l'Università di Amsterdam
  • 15 anni di esperienza nelle risorse umane aziendali e nella comunicazione interna presso Danone, Philips, NN-Group, PostNL e Achmea
  • Relatore TEDx; ha tenuto discorsi in occasione di eventi per la Commissione Europea, Business Insider e Vodafone
  • Conduttore del podcast Working Humans; fondatore di Executive Storylines
  • Tiene sessioni in inglese, olandese e italiano

Biografia

La maggior parte dei programmi di adozione dell'IA sono pensati per chi ha competenze tecniche. Fiona Passantino ha costruito la sua attività intorno a tutti gli altri: il direttore delle risorse umane, il responsabile della comunicazione, i team manager, ovvero la maggioranza non tecnica da cui dipende effettivamente il successo dell'integrazione dell'IA.

Dopo quindici anni nelle risorse umane aziendali e nella comunicazione interna presso aziende quali Philips, NN-Group e Danone, Passantino comprende come vengono percepiti gli annunci sull'IA dall'interno di un'organizzazione: l'ansia, le lacune di governance, i dipendenti che aspettano di sapere cosa fare. Il suo MBA presso l'Università di Amsterdam, con specializzazione in IA, le ha fornito il vocabolario tecnico. La sua carriera le ha fornito la conoscenza delle persone. La Roadmap per l'integrazione dell'IA, il suo framework distintivo, unisce entrambi in un processo strutturato e graduale che le organizzazioni possono applicare senza bisogno di un team tecnico che lo guidi.

I suoi libri espongono l'argomento in forma concreta. La serie "Comic Books for Executives" ha vinto il premio UK Business Book Awards 2023; "AI-Powered Professional" (2025) è una guida pratica e illustrata per il professionista che non ha un background tecnico e una tolleranza limitata per l'astrazione. In qualità di conduttrice del podcast Working Humans e relatrice in occasione di eventi quali quelli della Commissione Europea e del TEDxLuxembourgCity, si rivolge costantemente a quel pubblico che la maggior parte dei commenti sull'IA tende a ignorare.

Le sue sessioni trattano l'adozione dell'IA, la comunicazione, il coinvolgimento dei dipendenti e la cultura organizzativa, collegando la preparazione all'IA alle discipline che le organizzazioni serie già comprendono. Tiene le sue presentazioni in inglese, olandese e italiano.

Argomenti principali delle conferenze

  • Integrazione dell'IA per professionisti non tecnici
  • Collaborazione e co-creazione tra esseri umani e IA
  • Alfabetizzazione all'IA e preparazione organizzativa
  • Coinvolgimento dei dipendenti e cultura nell'era dell'IA
  • IA e comunicazioni interne
  • Aggiornamento professionale della forza lavoro e competenze future
  • Comunicazione professionale e storytelling

Ideale per

  • Direttori delle risorse umane e team che guidano l'adozione dell'IA o iniziative di preparazione della forza lavoro
  • Responsabili della comunicazione interna e del coinvolgimento dei dipendenti che gestiscono programmi di cambiamento legati all'IA
  • Professionisti della formazione e dello sviluppo che progettano programmi di aggiornamento sulle IA per il personale non tecnico
  • Team dirigenziali senior che affrontano le sfide culturali e di comunicazione legate all'integrazione dell'IA a livello aziendale

Risultati per il pubblico

  • Un modello mentale chiaro di come l'IA si applica ai ruoli non tecnici e ai flussi di lavoro quotidiani, riducendo l'ansia e aumentando la fiducia pratica
  • Familiarità operativa con la Roadmap di integrazione dell'IA e con le modalità di applicazione all'interno del proprio team o della propria organizzazione
  • Strategie pratiche per gestire la resistenza dei dipendenti e l'adozione disomogenea tra la forza lavoro
  • Una comprensione più approfondita di come comunicare le iniziative di IA in modo che siano recepite dai colleghi e dai team non tecnici
  • Una risorsa concreta, AI-Powered Professional, che estende il valore della sessione oltre l'evento stesso

Discorsi

Arrivano i robot: il futuro dell'intelligenza artificiale incarnata

Esamina la diffusione dei robot umanoidi basati sull’intelligenza artificiale e le implicazioni che ciò comporta nel breve termine per i luoghi di lavoro, la forza lavoro e la strategia aziendale.

Punti chiave:

  • Comprensione dei fondamenti tecnologici dell’IA incarnata, tra cui l’apprendimento assistito dall’IA, l’auto-miglioramento e gli attuali limiti di capacità
  • Implicazioni aziendali per i settori che devono affrontare carenze di manodopera, pressioni sui costi e ambienti di lavoro difficili
  • Considerazioni di leadership per la pianificazione della forza lavoro, la riqualificazione professionale e l’adattamento culturale con l’introduzione dell’IA fisica sul posto di lavoro
I vantaggi economici dell'informatica quantistica

Un’introduzione non tecnica all’informatica quantistica che fornisce ai dirigenti aziendali gli strumenti necessari per valutare la sua rilevanza per il proprio settore e il panorama dei rischi.

Punti chiave:

  • Una comprensione pratica dei fondamenti dell’informatica quantistica: qubit, sovrapposizione e entanglement senza richiedere competenze tecniche
  • Come l’informatica quantistica si intreccia con l’intelligenza artificiale, il settore farmaceutico, la finanza e la sicurezza informatica, e quali sono i segnali di una sua adozione precoce
  • Chiarezza sui casi d’uso nel mondo reale e su come le organizzazioni leader stanno iniziando ad applicare le tecnologie quantistiche
La stand-up comedy per la comunicazione professionale

Un intervento pratico che attinge alle tecniche della stand-up comedy per migliorare la comunicazione aziendale, l’efficacia delle presentazioni e il coinvolgimento del pubblico.

Punti chiave:

  • Tecniche specifiche della stand-up comedy, come il tempismo, l’interazione con il pubblico e l’uso del silenzio, applicate ai contesti delle presentazioni professionali
  • Come utilizzare il linguaggio del corpo, la vulnerabilità e la capacità di entrare in sintonia con il pubblico per instaurare un rapporto di fiducia e mantenere viva l’attenzione in contesti aziendali
  • Strumenti per creare momenti memorabili, migliorare la memorizzazione e tenere presentazioni con maggiore sicurezza ed energia
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Testimonianze

Il team ha accolto con grande entusiasmo il workshop tenuto da Fiona, quindi grazie mille per la tua energia contagiosa e per la tua disponibilità a condividere con noi le tue vaste conoscenze. Personalmente, ammiro anche la tua capacità di mantenere la flessibilità e la calma anche sotto pressione.
F. Fransen
Direttore di categoria senior, Corso annuale di formazione sulla comunicazione deSter
Mi sono piaciute molto le tue osservazioni su come godersi il momento, il modello di co-creazione, il "mix of experts", l'albero decisionale dell'ansia e il ruolo dell'intervento umano. Non vedo l'ora di leggere il libro completo quando sarà pronto. E mi interessano molto le tue riflessioni su principi, etica, valori, pregiudizi, credenziali dei contenuti, tracciabilità e l'IA interna che è isolata, forse 🤔.
F. Dias
Responsabile della comunicazione interna, Conferenza AI Summit
Abbiamo anche avuto il piacere di partecipare a un fantastico workshop tenuto da Fiona Passantino sul tema della stand-up comedy nella comunicazione aziendale. 😂🎤 Il pubblico è rimasto incollato alle sue parole e si è sbellicato dalle risate, imparando al contempo come l'umorismo possa migliorare le nostre capacità comunicative. È stata un'esperienza istruttiva e divertente allo stesso tempo!
Barbara Jan
Presidente di Toastmasters L'Aia, Toastmasters, l'evento annuale dell'Aia
È stata un'esperienza fantastica; il tuo intervento è stato molto istruttivo per tutti noi. Abbiamo ricevuto ottimi riscontri dai clienti riguardo alla tua sessione. Grazie ancora per le preziose informazioni che hai fornito al nostro pubblico.
M. Lowe
Responsabile marketing, Barry Callebaut Regno Unito e Irlanda
Grazie ancora: Fiona è stata davvero perfetta (nel ruolo di moderatrice del nostro evento). Il modo in cui ha saputo gestire la sala, dosando il suo umorismo con grande maestria e creando un’atmosfera in cui tutti si sono sentiti ascoltati e a proprio agio… ha davvero dato il tono alla serata. Tantissime persone mi hanno detto dopo quanto si sentissero a proprio agio e in un’atmosfera aperta!
B. Rajendran
Donne nell'IA nel Benelux
Grazie mille, Fiona Passantino. È stata una sessione eccellente, in cui ci hai insegnato tantissimo in così poco tempo! Ci è piaciuta moltissimo, e lo stesso vale per le nostre città!
O. Shafqat
Responsabile della transizione energetica, Università di Scienze Applicate di Amsterdam e Istituto Reale di Tecnologia dei Paesi Bassi 
Che meraviglia, grazie mille! Sono davvero una principiante in materia di IA, ma non lo sarò più dopo la tua fantastica presentazione al team delle Risorse Umane di WESCO. Il tuo intervento mi ha spinto a mettermi sotto e imparare molto di più! Mi è piaciuta moltissimo anche la tua frase di chiusura «rimanere umani»… su questo argomento sono un’esperta, con tutte le gioie e le difficoltà che comporta, sia sul lavoro che nella vita privata! Ti auguro un successo sempre crescente. Grazie ancora di cuore.
S. Bruno
Responsabile, Wesco Supply
Grazie per l'ottimo lavoro svolto come presentatore: la tua presenza ha davvero valorizzato l'evento e abbiamo già ricevuto ottimi riscontri.
P. Tsouroukidis
Responsabile marketing, ComEx | FPS
Ho trovato la presentazione fantastica! Mi piace tantissimo la sua passione e la sua capacità di entrare in sintonia con il pubblico.
S. Riley
HR.com
La presentazione sull'intelligenza artificiale è stata molto apprezzata! Personalmente ho imparato molto di più sull'intelligenza artificiale e, grazie alla sua chiara spiegazione, ho un'idea più chiara di come funziona e di come può essere applicata!
N. Morelli
Rotary Club dell'Aia
La relatrice era davvero molto competente e consiglierei questa presentazione a chiunque sia alle prime armi con l'intelligenza artificiale; è stata eccellente!! Dovrete assolutamente invitarla di nuovo per un'altra presentazione simile.
L. Carola
HR.com
Il team ha apprezzato moltissimo il discorso di apertura e la sessione interattiva che è seguita. È stato un incontro molto utile per approfondire le proprie conoscenze sull'intelligenza artificiale.
F. Baily
Responsabile delle risorse umane CLL
La masterclass di Fiona Passantino è stata davvero stimolante e istruttiva per noi professionisti del marketing e delle vendite! È davvero entusiasmante vedere come l'intelligenza artificiale stia trasformando la nostra comprensione del mondo e ci permetta di sviluppare nuove competenze. È stata particolarmente istruttiva per quanto riguarda la condivisione delle conoscenze e l'esplorazione del potenziale dell'IA. Questo è fondamentale nel nostro mondo tecnologico in rapida evoluzione. Brindiamo a altre esperienze stimolanti e istruttive in futuro!🤓
D. Van Damme
Salesmarketeer.nl
Fiona possiede la capacità unica di coniugare consigli pratici su ChatGPT e Mid Journey con una vasta conoscenza dell'intelligenza artificiale. Ho avuto modo di constatare la sua forte presenza durante un workshop tenuto davanti a 70 persone con l'obiettivo di promuovere la leadership femminile, in cui è riuscita a tradurre la teoria dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico in un messaggio avvincente, condito da un meraviglioso senso dell'umorismo, che ha suscitato l'entusiasmo dei partecipanti. Siamo grati a Fiona per aver dedicato il suo tempo e tenuto un workshop per Female Ventures.
V. Veleva
Female Ventures NL
Grazie, Fiona, per questa sessione davvero stimolante. Mi ha lasciato molti spunti di riflessione sul ruolo dell'intelligenza artificiale nell'accelerare il nostro lavoro e su come possiamo utilizzarla per migliorare l'impatto visivo dei nostri messaggi. La creazione di storie visivamente accattivanti è sempre stata la parte più costosa della comunicazione, ma, come dici tu, Fiona, se lo facciamo, le opportunità sono davvero tante.
H. Simpkins
Business Partner senior per la comunicazione interna, AXA Regno Unito
***** (5 stelle su 5) Fiona ha coordinato le attività di comunicazione interna e coinvolgimento presso Philips Design, dimostrando una solida esperienza pratica e un atteggiamento positivo. In particolare, abbiamo collaborato alla creazione di un corso di storytelling rivolto a designer e innovatori per la presentazione dei loro progetti. Ha fornito contenuti approfonditi e mirati sugli elementi costitutivi e sulla struttura di una storia, ma mi ha colpito soprattutto per il suo uso sapiente di narrazioni ed elementi visivi nel rendere il corso coinvolgente, oltre che per le sue affascinanti capacità di presentazione.
E. Talgorn
Responsabile della strategia di design, L'esperienza Philips
Fiona è un'ottima formatrice e relatrice, capace di semplificare concetti e argomenti complessi trasformandoli in un percorso coinvolgente e di facile comprensione. Durante il suo seminario online il tempo è volato e ne sono uscito con spunti concreti e idee su come migliorare il mio lavoro e le mie attività quotidiane. Consiglio vivamente Fiona come formatrice, relatrice ed educatrice, sia per eventi online che in presenza!
M. Nenadovic, dott.
La presentazione di Fiona alla conferenza dell'Hr Network di ieri mi è piaciuta moltissimo. Ha fornito consigli davvero utili che so già di poter mettere in pratica con i miei clienti.
Dott. R. Williams
Gestione dello stress nel Servizio Sanitario Nazionale
Un intervento davvero stimolante all'#hrnc23 della straordinaria Fiona Passantino su come essere coinvolti e concentrati e su come dare priorità all'aspetto "umano" nelle "risorse umane". Mi è piaciuto in particolare il modo in cui ha parlato del divertimento autentico contrapposto a quello forzato sul lavoro: mi sono ritrovata perfettamente d'accordo con lei! 
K. Uomo
Istituto Roffey Park
Ottimo intervento di Fiona Passantino su come stimolare il coinvolgimento nei lavori caratterizzati da minore autonomia o da un minore impegno nei confronti dell'organizzazione. Le sue riflessioni sulla gamification e sulla promozione di una sana competizione per favorire sia le prestazioni che il coinvolgimento in tali ruoli rappresentano un approccio davvero interessante. 
S. Sachdeva
Università di Strathclyde 
Fiona è stata fantastica. Ho apprezzato moltissimo le immagini e le riflessioni. Un approccio basato su dati concreti, stimolante e pratico: grazie! 
F. Martin
Premi della Rete Nazionale delle Risorse Umane, Glasgow Caledonian University
Mi è piaciuto molto questo pensiero di Fiona Passantino: tutti parliamo di incoraggiare una vasta gamma di opinioni, ma questo può significare che dobbiamo imparare a gestire i ribelli creativi.
C. Moore
INSEAD 
Fiona Passantino, grazie per la tua presentazione fantastica e coinvolgente! Ho apprezzato moltissimo l'evento e gli interventi di tutti i relatori allo stadio Murrayfield di Edimburgo. 
A. A. Sheikh
Studio legale Strand
È stato fantastico ascoltare ieri il discorso di apertura di Fiona! Sono rimasta davvero colpita da ciò che ha detto e mi ha fatto riflettere sui punti deboli (ma anche sugli aspetti positivi!) della mia organizzazione per quanto riguarda la concentrazione e il coinvolgimento! Sono davvero felice di aver conosciuto lei e il suo lavoro. Grazie! 
G. Hunter
L'Istituto dei Banchieri Abilitati 
Ottima conferenza, Fiona; davvero stimolante.
Dott. A. Egan
Amministratore delegato, Roffey Park International
Fiona, grazie per l'interessantissima sessione di questa mattina alla conferenza: hai davvero reso l'argomento molto coinvolgente. Non vedo l'ora di leggere presto anche il tuo libro!! 
S. Macfarlane
SSEN
La sessione di Fiona mi è piaciuta moltissimo; mi ha davvero fatto riflettere (ieri sera ho citato al mio compagno alcune delle sue statistiche sul burnout, dato che lavora troppo!).
A. MacDonald
Coaching Culture S.r.l.
La presentazione di Fiona mi è piaciuta moltissimo (e anche i suoi stivali!). Trasmetterò sicuramente al mio team alcuni spunti su come ridurre il carico di lavoro in modo consapevole. Ho intenzione di seguire il suo lavoro. 
S. Kincaid
Il migliore nel suo genere
Volevo solo ringraziarti ancora una volta per il tuo brillante contributo alla tavola rotonda. Hai portato tanta energia e stimolato discussioni davvero interessanti.
G. Wilkinson
TheTruthWorks
Una presentazione davvero eccellente e ricca di spunti interessanti.
T. Pavlova
Responsabile Formazione e Sviluppo, Yara International
***** (5 stelle su 5) Stimolante, conciso e divertente.
W. de Ruijter
Direttore esecutivo, VMAGROUP
Mi è piaciuta particolarmente la sessione di Fiona; ho già applicato il concetto di "flusso" in due conversazioni: una con mio figlio e una con un amico.
P. Deaken
CMI
Grazie ancora per la fantastica presentazione. 
A. Killick
Il migliore nel suo genere
Devo dire che una delle mie relatrici preferite è stata Fiona Passantino, la cui presentazione è stata davvero coinvolgente e vivace. 
N. Tukur
Il migliore nel suo genere
La presentazione di Fiona mi è piaciuta tantissimo! Davvero coinvolgente!
K. McNab, MCIPD
SSE L
Una presentazione davvero fantastica e ricca di spunti!
K. van den Berg
Responsabile delle risorse umane, ABN AMRO Bank BV
Che interessante! Molte più informazioni di quante ne abbia ricevute in altre presentazioni sull'intelligenza artificiale.
M. Shortle
HR.com

Libri

Professionisti nell'era dell'intelligenza artificiale: guida alla comprensione e all'integrazione per i non addetti ai lavori
L'intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui lavoriamo, comunichiamo, ci organizziamo e creiamo. Razionalmente…
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