Kari Nixon
Förtroendet rasar snabbare än vad fakta hinner spridas. Ledare som ställs inför en folkhälsokris, en produktåterkallelse eller en viral desinformationskampanj inser att den tekniska lösningen inte är problemet. Problemet är hur historien berättas, vem som berättar den först och om publiken redan litar på den institution som förmedlar budskapet. De flesta krishandböcker är utformade för en långsammare informationsmiljö och håller inte måttet när det gäller sociala mediers hastighet och allmänhetens djupa skepsis.
Kari Nixon hjälper organisationer att kommunicera om risker och smittspridning på ett sätt som upprätthåller allmänhetens förtroende när fakta i sig inte längre räcker till.
Full Profile
Varför organisationer anlitar Kari Nixon
- Hon tillämpar sin historiska mönsterigenkänning som litteraturvetare med inriktning på 1800-talets epidemiberättelser på aktuella problem som felaktig information, vaccinationsmotstånd och förtroendekris för företag.
- Hennes publicerade verk, däribland ”Quarantine Life from Cholera to COVID-19” utgiven av Simon and Schuster, ger henne en offentlig plattform som översätter akademisk stringens till ett språk som en styrelse kan agera på.
- Hon har arbetat med de faktiska mekanismerna bakom desinformation som faktagranskare för Logically Facts i Norge, inte bara kommenterat det utifrån.
- Hennes flytande norska och engelska, samt ett decennium av boende i både USA och Skandinavien, gör henne ovanligt trovärdig när det gäller interkulturell riskkommunikation för organisationer som är verksamma på båda marknaderna.
- Hon utbildar forskare, chefer och kommunikatörer i just den punkt som de flesta handböcker missar: hur man formulerar sig avgör om informationen fastnar eller studsar bort.
Höjdpunkter i biografin
- Författare till "Quarantine Life from Cholera to COVID-19" (Tiller Press, Simon and Schuster, 2021), en bok riktad till allmänheten som drar trettio lärdomar från tidigare pandemier.
- Författare till den akademiska monografin ”Kept from All Contagion” (SUNY Press) om bakterieteori och viktoriansk berättarteknik.
- Medredaktör för ”Endemic: Essays in Contagion Theory” och ”Theorizing Syphilis and Subjectivity”, båda utgivna av Palgrave Macmillan.
- Doktor i engelska, Southern Methodist University, 2015.
- Tidigare biträdande professor i engelska vid Whitworth University, specialiserad på medicinsk humaniora och viktoriansk litteratur.
- Faktagranskare baserad i Norge vid Logically Facts; skriver för CNN, HuffPost och YES! Magazine.
Biografi
Hur en institution benämner en risk avgör om allmänheten lyder, ignorerar eller gör uppror mot den. Kari Nixon har ägnat sin akademiska karriär åt just den frågan, genom att studera hur det viktorianska Storbritannien talade sig igenom kolera, syfilis och tuberkulos, för att sedan se samma mönster upprepas i realtid under covid-19.
Denna dubbla utgångspunkt, som historiker och observatör i realtid, resulterade i boken ”Quarantine Life from Cholera to COVID-19” utgiven av Simon and Schusters Tiller Press, en bok som översätter två århundraden av misslyckad kommunikation kring epidemier till praktiska lärdomar för nutiden. Bakom boken ligger hennes akademiska monografi ”Kept from All Contagion” utgiven av SUNY Press, tillsammans med två samredigerade volymer från Palgrave Macmillan om smittteori och sjukdomars kulturhistoria.
Hon lämnade en tjänst vid Whitworth University för att arbeta i Norge, bland annat som faktagranskare på Logically Facts, där hon övervakade hur desinformation sprids på sociala plattformar. Övergången från engelskaavdelningen till faktaredaktionen är poängen. Hennes argument är att riskkommunikation inte är ett vetenskapligt problem med ett kommunikationshölje. Det är ett narrativt problem med en vetenskaplig kärna, och de som är bäst lämpade att lösa det är de som kan läsa båda registren.
Hennes texter har publicerats i CNN, HuffPost och YES! Magazine. Hon arbetar med vetenskapslaboratorier kring kommunikationsutbildning för doktorander, med företagsteam kring krishantering och med transatlantiska organisationer kring hur ett budskap som är skapat för en amerikansk publik ofta misslyckas hos en nordisk publik, och vice versa.
Viktiga föreläsningsämnen
- Risk- och kriskommunikation
- Felaktig information och desinformation i den offentliga debatten
- Allmänhetens förtroende för institutioner
- Hälsokommunikation och vaccinationsmotvilja
- Interkulturell kommunikation mellan USA och Europa
- Narrativ framställning av smitta och smittrelaterade risker
- Utbildning i mediekunskap för organisationer
Perfekt för
- Chefer inom kommunikation, samhällsfrågor och företagsfrågor som förbereder sig för kriser som rör anseende eller regelverk
- Organisationer inom hälsa, biovetenskap och den offentliga sektorn som brottas med bristande förtroende hos den allmänhet de betjänar
- Gränsöverskridande ledningsgrupper som verkar mellan Nordamerika och Norden
- Vetenskaps- och forskningsinstitutioner vars tekniska experter behöver kommunicera med en icke-teknisk publik
Resultat för målgruppen
- En fungerande diagnos av var deras nuvarande krishanteringsplan kommer att bryta samman på grund av hastighet, omfattning eller skepsis
- Konkreta historiska exempel som visar vad som fungerade och vad som slog tillbaka när institutioner försökte rätta till felaktig information
- Ett ramverk för att bedöma om ett visst budskap kommer att spridas, förändras eller avvisas av den avsedda målgruppen
- En tydligare förståelse för hur nordiska och angloamerikanska målgrupper tolkar förtroendesignaler på olika sätt
- Språk de kan använda nästa morgon för att omformulera ett omtvistat faktum för en skeptisk allmänhet