Kelly Mackin
Kostnaden för medarbetarundersökningar fortsätter att stiga samtidigt som deras nytta minskar. Ledare känner av klyftan mellan vad välbefinnandeprogrammen lovar och vad medarbetarna faktiskt behöver, men de data de samlar in behandlar personalen som en enhetlig grupp med en enda behovshierarki. Resultatet blir att satsningarna på välbefinnande inte påverkar personalomsättningen, prestationen eller den upplevda arbetsupplevelsen.
Kelly Mackin är forskare inom mänskligt beteende och VD för Motives Met, där hon hjälper ledare att återuppbygga välbefinnandet på arbetsplatsen utifrån individens behov snarare än generella modeller för engagemang.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Kelly Mackin
- Ett forskningsverktyg som ledare faktiskt kan använda. Motives Met Human Needs Assessment lyfter fram de 28 psykologiska, emotionella och sociala behoven som driver en specifik medarbetare, ett team eller en kultur, och ersätter generella engagemangsbetyg med personanpassade data.
- En direkt utmaning mot det universella hierarkiska tänkandet. Mackins forskning visar att ramverk i Maslow-stil och engagemangsundersökningar ger en felaktig bild av hur behoven faktiskt fördelar sig bland personalen, och ger ledare ett välunderbyggt alternativ.
- Prisbelönt publicerad bok. ”Work Life Well-Lived” har tilldelats bronspris av Nonfiction Authors Association och är en Amazon-bästsäljare i sin kategori, vilket ger inköpschefer en referenspunkt som kan citeras.
- Praktisk djupgående kunskap som går utöver en ren keynote-föreläsning. Mackin är utbildad kognitiv beteendecoach och meditationslärare och genomför utvärderingar, workshops och ledarskapsutvecklingsprogram, vilket innebär att hennes keynote-föreläsning kopplas till ett genomförandesystem som organisationen kan använda även efter att hon har lämnat den.
Höjdpunkter i biografin
- VD och medgrundare av Motives Met, plattformen för välbefinnande på arbetsplatsen som ligger till grund för hennes forskning.
- Författare till *Work Life Well-Lived: The Motives Met Pathway to No-B.S. Well-Being at Work* (Greenleaf Book Group, 2024).
- Vinnare av Nonfiction Authors Association Bronze Book Award.
- Skapare av Motives Met Human Needs Assessment, som identifierar 28 motiv som driver framgång på arbetsplatsen.
- Kandidatexamen i kommunikation från Wittenberg University; certifierad kognitiv beteendeterapeut och meditationslärare.
- Värd för DisruptHR San Diego; har medverkat i Authority Magazine och webbinarserien Human Capital Innovations.
Biografi
De flesta program för välbefinnande på arbetsplatsen utgår från att alla motiveras av samma saker i ungefär samma ordning. Denna antagande präglar varje engagemangsundersökning, varje hälsoförmån och varje lista över ”de främsta anledningarna till att människor säger upp sig”. Det är också felaktigt. Kelly Mackins forskning vid Motives Met identifierar 28 distinkta psykologiska, emotionella och sociala motiv och visar att rangordningen varierar kraftigt mellan individer, team och roller.
Arbetet bedrivs inom Motives Met, den plattform som hon var med och grundade och leder som VD. Dess centrala verktyg, Human Needs Assessment, lyfter fram en individs främsta motiv och jämför dem med de förutsättningar som en chef eller organisation faktiskt erbjuder. Resultatet är en användbar diagnos för ledare som har tappat tålamodet med engagemangsmätningar som inte ger dem någon vägledning om vad de ska göra härnäst.
Hennes bok från 2024, *Work Life Well-Lived: The Motives Met Pathway to No-B.S. Well-Being at Work*, blev en bästsäljare i sin kategori på Amazon och vann ett Bronze Book Award från Nonfiction Authors Association. Den tekniska grunden hämtar hon från sin utbildning som kognitiv beteendeterapeut och meditationslärare, vilket hon kombinerar med kvantitativa forskningsmetoder för att hålla ramverket empiriskt snarare än inspirerande.
För HR- och kulturledare är relevansen operativ. Mackin ger dem ett vokabulär för att hantera klyftan mellan vad personalen rapporterar i en enkät och vad enskilda individer faktiskt behöver från sitt arbete, samt ett mätverktyg som de kan använda i hybridteam, arbetsstyrkor med flera generationer och kulturer efter omstruktureringar.
Viktiga föreläsningsämnen
- Välbefinnande på arbetsplatsen och vetenskapen om att trivas på jobbet
- Psykologiska behov och motivation på arbetsplatsen
- Ledarskap och ledningspraxis med människan i centrum
- Stress, utbrändhet och balans mellan arbete och privatliv
- Psykologisk trygghet och emotionell inkludering
- Kulturutformning för hybridteam och team med flera generationer
Perfekt för
- HR-chefer och personalchefer som omformar strategier för engagemang och välbefinnande
- Ledare inom kultur, mångfald, jämställdhet och inkludering som ansvarar för resultat inom personalbehållning och inkludering
- Högre chefer och teamledare som leder stora eller generationsöverskridande team
- Chefer för ledarskapsutveckling och utbildning som utformar kompetensutvecklingsprogram för chefer
Resultat för deltagarna
- En praktisk förståelse för ramverket med de 28 motiven och hur det skiljer sig från Maslows teori och modeller baserade på engagemangsundersökningar
- Konkreta frågor som ledare kan ställa till sina team för att lyfta fram individuella motiv, inte bara den samlade stämningen
- Ett diagnostiskt perspektiv på var nuvarande satsningar på välbefinnande och engagemang inte stämmer överens med de anställdas faktiska behov
- Språk och struktur för samtal om utbrändhet, balans mellan arbete och privatliv samt psykologisk trygghet
- En tydligare koppling mellan investeringar i välbefinnande och prestationsresultat som ledare kan försvara internt
Utvecklingssamtal
Ett forskningsbaserat huvudanförande om de 28 mänskliga drivkrafterna som påverkar prestation och välbefinnande på arbetsplatsen, samt hur chefer agerar annorlunda när de leder utifrån individuella behov istället för universella ramverk.
Viktiga slutsatser:
- Varför universella behovshierarkier ger en felaktig bild av vad medarbetarna faktiskt vill ha
- De beteenden hos chefer som konsekvent tillgodoser motiv hos både hybridteam och team med flera generationer
- Hur man använder Human Needs Assessment för att omvandla engagemangsdata till ledningsåtgärder
Ett ledarskapstal som beskriver motivförståelse som en kompetens hos den högsta ledningen, med praktiska ramar för uppföljningssamtal, individuella samtal och teamutformning.
Viktiga slutsatser:
- Ett ordförråd för att beskriva motiven bakom personalbehållning, prestation och bristande engagemang
- Hur man genomför kvarstannandeintervjuer som ger användbar information
- Var ledare vanligtvis missuppfattar sina team, och vilka frågor som kan rätta till detta
Ett huvudanförande om hur man i praktiken kan uppnå balans mellan arbete och privatliv, både på personlig och organisatorisk nivå, med utgångspunkt i Mackins ramverk med sex pelare och metoder baserade på kognitiv beteendeterapi (KBT).
Viktiga slutsatser:
- Varför ramverk för balans mellan arbete och privatliv har misslyckats i hybridmiljöer och miljöer där man alltid är uppkopplad
- De sex pelarna för harmoni mellan arbete och privatliv och var organisationer kan ingripa
- Individuella metoder som medarbetare kan tillämpa i sitt eget arbete, med stöd av chefernas beteenden