John Mackey
A maioria das empresas encara o propósito como uma camada de marketing sobreposta a um modelo operacional inalterado. O resultado é uma mensagem de marca na qual os colaboradores, os clientes e os investidores já não acreditam. Construir um negócio que funcione com base na lógica das partes interessadas e que, ainda assim, cresça em escala, requer uma arquitetura estratégica que poucas equipas de liderança viram realmente funcionar.
John Mackey é cofundador da Whole Foods Market e artífice do movimento «Conscious Capitalism», ajudando equipas de liderança a construir empresas onde um propósito superior, a integração das partes interessadas e o desempenho comercial se reforçam mutuamente.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com John Mackey
- Ele transformou uma loja de Austin numa rede de 540 estabelecimentos com 22 mil milhões de dólares em vendas anuais ao longo de quatro décadas, pelo que a sua abordagem à estratégia das partes interessadas é uma prova prática, e não mera teoria.
- Foi coautor do livro *Conscious Capitalism* (HBR Press, 2013), que deu à argumentação sobre as partes interessadas o seu vocabulário prático nas salas de reuniões dos conselhos de administração e nas escolas de gestão.
- Poucos fundadores percorreram todo o percurso que ele descreve: entrada na bolsa, pressão de investidores ativistas, uma venda de 13,7 mil milhões de dólares à Amazon e um segundo empreendimento construído com base na mesma filosofia.
- O seu empreendimento Love.Life aplica o mesmo modelo de negócio consciente aos cuidados de saúde preventivos, apresentando ao público um caso atual num setor diferente.
- Ele dirige-se aos críticos do capitalismo a partir de dentro do próprio sistema, o que resulta útil para conselhos de administração sob pressão no que diz respeito à finalidade, à credibilidade em matéria de ESG e à licença social para operar.
Destaques da biografia
- Co-fundou a Whole Foods Market em 1978; desempenhou as funções de CEO até setembro de 2022, expandindo o negócio para 540 lojas nos EUA, no Reino Unido e no Canadá e para mais de 22 mil milhões de dólares em vendas anuais.
- Coautor de *Conscious Capitalism: Liberating the Heroic Spirit of Business* (Harvard Business Review Press, 2013), best-seller do *New York Times* e do *Wall Street Journal*.
- Autor de «Conscious Leadership: Elevating Humanity Through Business» (2020) e do livro de memórias «The Whole Story: Adventures in Love, Life, and Capitalism» (2024).
- Co-fundador e CEO da Love.Life, uma iniciativa integrada de cuidados de saúde preventivos e bem-estar, com o seu centro principal em El Segundo, Califórnia.
- Incorporado no Hall of Fame do World Retail Congress (2022); reconhecido pela Fortune como um dos «50 Maiores Líderes do Mundo» e vencedor geral do prémio «Empreendedor do Ano» da Ernst & Young nos EUA.
- Os cargos que ocupa em conselhos de administração incluem a Conscious Capitalism Inc., a The Motley Fool, o Cato Institute, o Institute for Cultural Evolution e a Students for Liberty.
Biografia
A Whole Foods Market começou em 1978 como uma única loja numa rua secundária em Austin, no Texas. Quarenta e quatro anos depois, quando John Mackey se afastou do cargo de CEO, a empresa contava com 540 lojas, 105 000 colaboradores e 22 mil milhões de dólares em vendas anuais. Essa trajetória constitui a espinha dorsal da sua autoridade no domínio do capitalismo das partes interessadas.
O argumento que ajudou a desenvolver em torno deste tema deu origem ao livro «Conscious Capitalism» (Harvard Business Review Press, 2013), um best-seller do «New York Times» e do «Wall Street Journal», escrito em coautoria com Raj Sisodia. O livro estabeleceu quatro princípios operacionais — propósito superior, integração das partes interessadas, liderança consciente e cultura consciente — que os conselhos de administração e as escolas de gestão utilizam agora como vocabulário de trabalho para negócios orientados por um propósito.
Mackey também viveu as partes mais difíceis dessa experiência. Liderou a Whole Foods numa oferta pública inicial (IPO), enfrentou confrontos públicos com críticos tanto da esquerda como da direita, suportou a pressão de investidores ativistas da Jana Partners e conduziu a venda de 13,7 mil milhões de dólares à Amazon em 2017. As suas memórias de 2024, intituladas «The Whole Story», revelam o que esses momentos custaram e o que confirmaram.
Atualmente, dirige a Love.Life, uma empresa de cuidados de saúde preventivos e bem-estar que cofundou com antigos executivos da Whole Foods, aplicando o mesmo modelo de negócio consciente a um setor que, segundo ele, está estruturalmente concebido para gerir a doença em vez de a prevenir. Este trabalho posiciona-o como uma voz de peso em matéria de estratégia de partes interessadas, propósito ao nível do conselho de administração e o próximo teste ao capitalismo consciente no setor da saúde.
Principais temas das palestras
- Capitalismo Consciente e estratégia de partes interessadas
- Crescimento liderado pelo fundador e expansão de um negócio que define a categoria
- Propósito, cultura e o modelo operacional subjacente
- Liderança face à pressão ativista, aquisições e sucessão
- Cuidados de saúde preventivos e o futuro do bem-estar
- Liderança orientada por um propósito superior ao nível do conselho de administração
- Empreendedorismo e construção de empresas com visão de longo prazo
Ideal para
- Conselhos de administração e CEOs que pretendem reestruturar o propósito como um modelo operacional, em vez de uma mera camada de comunicação
- Fundadores e líderes seniores que estão a expandir negócios orientados por uma missão, face ao capital institucional e à pressão do mercado público
- Equipas de liderança dos setores do retalho, bens de consumo, alimentação e saúde
- Conferências sobre capitalismo, credibilidade em matéria de ESG e a licença social para operar
Resultados para o público
- Um relato prático de como a estratégia de partes interessadas se manteve coesa ao longo de quatro décadas de crescimento, oferta pública inicial (IPO), ativismo e aquisições
- A arquitetura de quatro princípios do Capitalismo Consciente aplicada às decisões atuais do conselho de administração e da direção
- A perspetiva de um fundador sobre quando enfrentar investidores ativistas e quando vender
- Um caso prático sobre a criação de um segundo negócio orientado por um propósito, desta vez no setor da saúde
- Uma linguagem mais precisa para explicar o propósito a investidores, colaboradores e clientes, sem perder credibilidade junto de nenhuma das partes
Talks
Como as empresas podem ser uma força para o bem através de um propósito superior, da integração das partes interessadas, da liderança consciente e da cultura.
Pontos-chave:
- Os quatro princípios do Capitalismo Consciente como um quadro operacional, e não como uma filosofia
- Como a integração das partes interessadas se mantém face à pressão dos investidores e do mercado
- O que a liderança consciente exige da pessoa que ocupa o cargo
A trajetória empreendedora desde uma loja em Austin até à aquisição pela empresa da Fortune 500, incluindo os princípios de liderança que moldaram a empresa.
Pontos-chave:
- As decisões que transformaram uma única loja num negócio com 540 estabelecimentos
- Os 17 Princípios de Liderança da Whole Foods na prática
- O que a venda à Amazon ensinou a Mackey sobre propriedade e missão
Um estudo de caso sobre a aplicação do modelo de negócio consciente aos cuidados de saúde preventivos e ao bem-estar.
Principais conclusões:
- Por que razão a maioria dos sistemas de saúde se dedica a tratar as doenças em vez de as prevenir
- Como o diagnóstico integrado, a medicina funcional e a mudança de estilo de vida se combinam na prática
- O modelo comercial subjacente a um empreendimento na área da saúde orientado por um propósito