Mark DeVolder
De fleste organisationer mangler ikke forandringsinitiativer. De mangler ledere, der kan føre medarbejderstaben gennem den tredje, fjerde og femte forandringsbølge uden at miste de medarbejdere, de har brug for på den anden side. Omkostningen ved en dårligt ledet omstilling er ikke en uopfyldt milepæl, men derimod den stille udhuling af tillid, kompetence og frivillig indsats, som ingen omstruktureringsplan tager højde for.
Mark DeVolder er specialist i forandringsledelse og hjælper ledere med at opretholde tillid, fremdrift og resultater, når deres organisationer befinder sig i en løbende forandringsproces.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Mark DeVolder
- En praktiserende forandringskonsulent med en egen metodologi, Empowered Change, der anvendes i organisationer fra NASA til Coca-Cola – ikke en motivationsforedragsholder, der blot låner forandringsretorikken.
- Forfatter til Perpetual Pivot, en bog, der argumenterer for, at kontinuerlig tilpasning nu er standardtilstanden, med et defineret koncept, som ledere kan anvende til gentagen fornyelse.
- Han har en ph.d. i enhed, mangfoldighed og synergi fra Fuller, hvilket giver hans arbejde et evidensgrundlag, som de fleste foredrag om forandring mangler.
- Har arbejdet med ledelsesteam i regulerede miljøer med høje indsatser, såsom Pfizer, Qatar Petroleum, Siemens og det amerikanske luftvåben, hvor omkostningerne ved dårligt håndteret forandring er operationelle, ikke teoretiske.
- Indfører en »Target Zero«-sikkerhedskulturramme for kunder i industri- og ingeniørsektorerne, hvor mislykkede forandringer viser sig som hændelser, ikke som engagementstal.
Højdepunkter i biografien
- Ph.d. fra Fuller med afhandling om enhed, mangfoldighed og synergi.
- Grundlægger af »Empowered Change«-metodologien, der anvendes i kundeopgaver på fem kontinenter.
- Forfatter til *Perpetual Pivot: How the Best Leaders Adapt to Exponential Change* og *Get Engaged!* om medarbejderengagement.
- Har holdt foredrag i over 25 lande for kunder, herunder NASA, Coca-Cola, McDonald's, Siemens, PepsiCo, Pfizer, Royal Bank of Canada, Verizon, Medtronic, Bristol-Myers Squibb, Qatar Petroleum og det amerikanske luftvåben.
- Karakteristiske foredrag om forandring, modstandsdygtighed, medarbejderengagement og »Target Zero«-sikkerhedskultur.
Biografi
Forandring er blevet den normale tilstand i store organisationer, ikke blot en begivenhed mellem strategier. De ledere, der holder fast i deres teams gennem gentagne omstruktureringer, integrationer og digitale omlægninger, er ikke dem med den mest polerede kommunikationsplan. Det er dem, der forstår, hvordan mennesker bevæger sig gennem overgange, og som kan holde fast i medarbejderengagementet, når den næste bølge rammer.
Dette er det område, Mark DeVolder har arbejdet med i to årtier. Hans »Empowered Change«-metodologi og den bredere argumentation, der fremlægges i bogen *Perpetual Pivot: How the Best Leaders Adapt to Exponential Change*, betragter kontinuerlig tilpasning som standardtilstanden for den øverste ledelse. Arbejdet bygger på en ph.d. fra Fuller om enhed, mangfoldighed og synergi, hvilket giver praksis et forskningsgrundlag frem for et personlighedsbaseret grundlag.
Kundeopgaverne har omfattet ledelsesteam hos NASA, Coca-Cola, McDonald’s, Siemens, PepsiCo, Pfizer, Royal Bank of Canada, Verizon, Medtronic, Bristol-Myers Squibb og Qatar Petroleum samt det amerikanske luftvåben. Arbejdet spænder over virksomhedsintegration, regulerede brancher, arbejdssikkerhed og transformation i den offentlige sektor, hvilket betyder, at metodikken er blevet afprøvet i forhold til meget forskellige definitioner af, hvad en mislykket forandring rent faktisk koster.
For kunder inden for industri og ingeniørvirksomhed driver DeVolder også et »Target Zero«-program, der rammesætter forandringsledelse som et problem i sikkerhedskulturen. I disse sammenhænge er målet for god forandringsledelse ikke resultaterne af medarbejderundersøgelser; det er, om driftsmiljøet bliver mere sikkert eller mere farligt gennem overgangen. Det er en skarpere test, end de fleste foredrag om forandring er bygget til at bestå.
Vigtigste foredragstemaer
- Forandringsledelse og organisatorisk omstilling
- Lederskab gennem løbende omstrukturering
- Modstandsdygtighed og beslutningstagning under pres
- Medarbejderengagement under transformation
- Sikkerhedskultur og højtydende arbejdsmiljøer
- Tilpasning til eksponentielle forandringer
Ideel til
- Bestyrelser og ledelsesteam, der står over for eller er ved at komme sig efter større omstruktureringer, integration efter fusioner og opkøb eller digital omstilling.
- HR-chefer og transformationsledere, der har ansvaret for at bevare tilliden og medarbejdernes frivillige indsats gennem gentagne forandringer.
- Operative ledere i regulerede, industrielle eller sikkerhedskritiske sektorer, hvor fejl i forandringsprocessen viser sig som hændelser, ikke som resultater i undersøgelser.
- Udviklingsprogrammer for den øverste ledelse, der opbygger evnen til forandringsledelse på tværs af årgange.
Resultater for målgruppen
- Et klarere overblik over, hvorfor gentagne forandringer undergraver kompetencerne, og hvad der skal beskyttes først.
- En praktisk model, Empowered Change-rejsekortet, til at diagnosticere, hvor medarbejderstaben befinder sig i en overgang.
- Konkrete adfærdsmønstre, som ledere på højt niveau kan anvende under løbende omstruktureringer for at bevare tillid og engagement.
- Et sprog til at tale med medarbejderne om forandring uden at glide ind i abstrakte virksomhedsbegreber.
- For kunder i industrien: en vej til at knytte forandringsledelse direkte til sikkerhedsresultaterne.
Samtaler
Et hovedindlæg om, hvordan man ruster ledere og teams til at håndtere løbende forandringer uden at miste fremdrift eller kompetencer.
Vigtige pointer:
- Et praktisk indblik i, hvorfor de fleste forandringsinitiativer går i stå efter annonceringsfasen
- En model på lederniveau til at opretholde engagementet gennem gentagne forandringsbølger
- Konkrete vaner, der styrker organisationens tilpasningsevne over tid
Et hovedindlæg til ledende medarbejdere, der står over for store omvæltninger, omstruktureringer eller integrationer.
Vigtige pointer:
- Hvordan man leder medarbejderne gennem hurtige forandringer uden at miste tilliden
- De fem tankegange, som DeVolder identificerer hos effektive forandringsledere
- En model til at vurdere, hvor et team befinder sig i forandringsprocessen
Et hovedindlæg om opbygning af personlig og holdmæssig modstandsdygtighed for at opnå vedvarende præstationer under pres.
Vigtige pointer:
- Hvordan modstandsdygtighed fungerer som en tillært evne, ikke som en personlighedstræk
- Værktøjer, som ledere på højt niveau kan bruge til at sikre kvaliteten af deres egne beslutninger under pres
- Praktiske måder at udbrede modstandsdygtighed i hele teamet i stedet for at stole på enkeltpersoner
Et hovedindlæg til ledere inden for industri og drift, der knytter forandringsledelse sammen med sikkerhedskultur.
Vigtige pointer:
- Hvorfor sikkerhedsresultater er et ledelses- og kulturproblem, ikke et problem med overholdelse af regler
- De adfærdsmønstre, der fører organisationer mod en »Target Zero«-driftsstandard
- Hvordan man integrerer sikkerhedstankegangen i det løbende transformationsarbejde