Hayley Mulenda
De yngre medarbejdere forlader virksomheden hurtigere, end der ansættes nye, og de traditionelle trivselsprogrammer formår ikke at bremse denne tendens. De øverste ledere er klar over, at medarbejderengagement, mental sundhed og inklusion nu står på samme dagsorden. Det sværeste er at omsætte dette til noget, som en nyansat fra generation Z rent faktisk kan forholde sig til.
Hayley Mulenda er en international foredragsholder, forfatter og medlem af Wagamamas bestyrelse, der hjælper ledende medarbejdere med at engagere og fastholde en yngre og mere mangfoldig medarbejderstab gennem et troværdigt arbejde med mental sundhed, inklusion og omvendt mentorordning.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Hayley Mulenda
- Hun er blevet inviteret til møder, hvor strategier for medarbejderfastholdelse udarbejdes, herunder hos Microsofts hovedkvarter i Redmond, Unilevers ledelse under Leena Nair og Meta MENA's ledelse.
- Hendes TEDxLSE-foredrag "The Danger of Being a Role Model" (Faren ved at være et forbillede) rammer et specifikt argument om autenticitet, der direkte kan overføres til, hvordan organisationer tænker om lederskabets synlighed og omvendt mentoring.
- Hun har en aktiv post som brandbestyrelsesmedlem hos Wagamama, så indholdet om inklusion og kultur er baseret på beslutninger på bestyrelsesniveau og ikke på ekstern rådgivning.
- Hendes arbejde med kløften mellem ledelsens intentioner og Gen Z's livserfaringer adresserer et problem, som de fleste ledelsesteam kan nævne, men som kun få kan løse.
- Hendes bog "The ABCs to Student Success" og hendes TEDx-platform giver hende et offentligt værk, som købere kan læse, inden de booker hende.
Højdepunkter i biografien
- TEDxLSE-taler, "The Danger of Being a Role Model"
- Forfatter, "The ABCs to Student Success"
- Medlem af brandbestyrelsen, Wagamama
- Keynote- og konsulentarbejde med Microsoft, Unilever, JP Morgan, Google, Meta MENA, Chanel, Bloomberg Media, Harrods, Clifford Chance, Cabinet Office UK
- Har holdt foredrag i Wembley Arena, Oslo Spektrum og det britiske parlament
- Udnævnt til en af de 25 sorte iværksættere, man skal holde øje med i 2024, The Black Business Show x HSBC
Biografi
Omkostningerne ved ikke at engagere en yngre arbejdsstyrke måles nu på ledelsesniveau. Fastholdelse er blevet et ledelsesspørgsmål snarere end et HR-spørgsmål. Hayley Mulendas arbejde befinder sig på det punkt, hvor mental sundhed, inklusion og generationsskifte mødes i dette spørgsmål.
Hun kom til dette arbejde gennem sine egne erfaringer. Efter et selvmordsforsøg som 18-årig genopbyggede hun sit liv omkring de praktiske mekanismer i mental sundhed og selvværd og forvandlede det til et offentligt værk. Hendes TEDxLSE-foredrag, "The Danger of Being a Role Model", argumenterer for, at organisationer og ledere som standard falder tilbage på kuraterede personaer, når medarbejderne faktisk har brug for autenticitet, og at det er denne forskel, der afgør tilliden.
Hendes kundeliste afspejler, hvordan det argument falder i jorden i store organisationer. Microsoft hentede hende til Redmond. Unilevers daværende HR-chef Leena Nair, nu CEO for Chanel, har arbejdet sammen med hende. Meta MENA, JP Morgan, Bloomberg Media, Clifford Chance, Google, Cabinet Office og Teach First har alle booket hende til foredrag om trivsel, inklusion og reverse mentoring. Wagamama udnævnte hende til sit brandboard.
"ABCs to Student Success" giver hende et offentliggjort rammeværk. Bestyrelsespositionen holder arbejdet tæt på de operationelle beslutninger. Tilsammen forklarer de, hvorfor hun i mindre grad bookes som foredragsholder om trivsel og i højere grad som oversætter mellem topledere og de medarbejdere, der nu rapporterer til dem.
Vigtigste foredragstemaer
- Psykisk sundhed og trivsel på arbejdspladsen
- Omvendt mentoring og generationsengagement
- Mangfoldighed, lighed og inklusion
- Medarbejderfastholdelse og den sociale arbejdskontrakt
- Autentisk ledelse og personlig branding
- Arbejdspladskultur i MENA-regionen
Ideel for
- CHRO'er og personaleansvarlige, der arbejder med fastholdelse af talenter fra generation Z og millenniumgenerationen
- Ledere inden for inklusion og kultur, der opbygger reverse mentoring- eller ERG-programmer
- Ledelsesteam, der gennemgår strategier for medarbejderengagement og trivsel
- Konferencer og offsite-møder, hvor ledelsen ønsker en troværdig stemme om mental sundhed frem for en generisk
Resultater for publikum
- Et arbejdssprog for forskellen mellem leders synlighed og leders autenticitet, og hvorfor det ene skaber engagement, mens det andet ikke gør
- Et direkte indblik i, hvad yngre medarbejdere faktisk ønsker af de øverste ledere
- En omformulering af mental sundhed fra et trivselsprogram til et redskab til at fastholde medarbejdere
- Praktiske referencepunkter til udformning af reverse mentoring, der skaber beslutninger, ikke blot et godt indtryk
Samtaler
Et hovedindlæg om, hvorfor ægtheden er mere effektiv end iscenesatte ledelsespersonligheder, når det gælder om at vinde tillid hos en yngre arbejdsstyrke.
Vigtige pointer:
- Hvorfor “rollemodel”-rammer skaber afstand i stedet for tillid
- Hvordan autentisk lederskab ændrer samtaler om fastholdelse
- Hvad ledere kan gøre offentligt for at være et forbillede for den adfærd, de ønsker internt
Et hovedindlæg om mental sundhed, sårbarhed og hvordan modstandsdygtighed ser ud, når den betragtes som en lederegenskab.
Hovedpunkter:
- En førstehåndsberetning om en krise inden for mental sundhed og helbredelse, der bruges til at underbygge indholdet
- Omkostningerne for organisationer ved at behandle trivsel som en fordel snarere end en ledelseskompetence
- Hvordan en troværdig samtale om mental sundhed ser ud i et ledelsesteam
En workshop om, hvordan man kan skabe bro mellem ledelsens beslutninger og de ansatte fra generation Z’s virkelige oplevelser.
Vigtige pointer:
- Hvad reverse mentoring er for, og hvad det ikke er
- Hvordan man udformer et program, der informerer beslutninger i stedet for blot at være en gestus for inklusion
- Den øverste ledelses rolle i at få modellen til at fungere