Hayley Mulenda
Os colaboradores mais jovens estão a sair a um ritmo mais rápido do que aquele a que são substituídos, e o programa de bem-estar habitual não está a travar essa saída. Os líderes de topo sabem que o envolvimento, a saúde mental e a inclusão fazem agora parte da mesma agenda. Traduzir isso em algo a que um colaborador da Geração Z realmente responda é o problema mais difícil.
Hayley Mulenda é uma oradora internacional, autora e membro do conselho de administração da marca Wagamama, que ajuda os líderes de topo a envolver e a reter uma força de trabalho mais jovem e diversificada através de um trabalho credível nas áreas da saúde mental, da inclusão e da mentoria inversa.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Hayley Mulenda
- Ela tem sido convidada para participar nas reuniões onde se definem as estratégias de retenção, incluindo a sede da Microsoft em Redmond, a equipa de direção da Unilever liderada por Leena Nair e a liderança da Meta MENA.
- A sua palestra no TEDxLSE, intitulada «The Danger of Being a Role Model» (O perigo de ser um modelo a seguir), apresenta um argumento específico sobre a autenticidade que se traduz diretamente na forma como as organizações encaram a visibilidade da liderança e a mentoria inversa.
- Ela ocupa um cargo ativo como Membro do Conselho de Marca na Wagamama, pelo que o conteúdo sobre inclusão e cultura é informado pela tomada de decisões ao nível do conselho de administração, e não por consultoria a distância.
- O seu trabalho sobre a discrepância entre a intenção da direção executiva e a experiência vivida pela Geração Z aborda um problema que a maioria das equipas de liderança consegue identificar, mas que poucas conseguem resolver.
- O seu livro "The ABCs to Student Success" e a sua plataforma TEDx proporcionam-lhe um conjunto de trabalhos públicos que os potenciais clientes podem ler antes de a contratar.
Destaques da biografia
- Oradora do TEDxLSE, «The Danger of Being a Role Model»
- Autora de “The ABCs to Student Success”
- Membro do Conselho de Marca da Wagamama
- Palestrante principal e consultora da Microsoft, Unilever, JP Morgan, Google, Meta MENA, Chanel, Bloomberg Media, Harrods, Clifford Chance e Gabinete do Governo do Reino Unido
- Palestrou na Wembley Arena, no Oslo Spektrum e no Parlamento do Reino Unido
- Nomeado um dos 25 empreendedores negros a seguir em 2024, The Black Business Show x HSBC
Biografia
O custo de não conseguir envolver uma força de trabalho mais jovem é agora avaliado ao nível do comité executivo. A retenção tornou-se uma questão de liderança, em vez de uma questão de RH. O trabalho de Hayley Mulenda situa-se no ponto onde a saúde mental, a inclusão e a mudança geracional convergem dentro dessa questão.
Chegou a este trabalho através da sua própria experiência. Após uma tentativa de suicídio aos 18 anos, reconstruiu a sua vida em torno dos mecanismos práticos da saúde mental e da autoestima, e transformou isso num conjunto de trabalhos públicos. A sua palestra no TEDxLSE, «The Danger of Being a Role Model» (O perigo de ser um modelo a seguir), defende que as organizações e os líderes recorrem por defeito a personas criadas, quando os colaboradores precisam, na verdade, de autenticidade, e que é essa diferença que determina a confiança.
A sua lista de clientes reflete a forma como esse argumento é recebido nas grandes organizações. A Microsoft trouxe-a para Redmond. A então Diretora de RH da Unilever, Leena Nair, agora CEO da Chanel, trabalhou com ela. A Meta MENA, o JP Morgan, a Bloomberg Media, a Clifford Chance, a Google, o Gabinete do Governo e a Teach First contrataram-na para projetos relacionados com bem-estar, inclusão e mentoria inversa. A Wagamama nomeou-a para o seu conselho de marca.
O «ABC do Sucesso do Aluno» dá-lhe uma estrutura publicada. O lugar no conselho mantém o trabalho próximo das decisões operacionais. Em conjunto, explicam porque é que ela é contratada menos como oradora de bem-estar e mais como tradutora entre os líderes seniores e a força de trabalho que agora lhes reporta.
Principais temas de palestras
- Saúde mental e bem-estar no local de trabalho
- Mentoria reversa e envolvimento geracional
- Diversidade, equidade e inclusão
- Retenção de colaboradores e o contrato social de trabalho
- Liderança autêntica e marca pessoal
- Cultura organizacional na região MENA
Ideal para
- Diretores de Recursos Humanos (CHROs) e diretores de pessoal responsáveis pela retenção de talentos da Geração Z e da geração Y
- Líderes de inclusão e cultura que desenvolvem programas de mentoria inversa ou ERG
- Equipas executivas que analisam a estratégia de envolvimento e bem-estar dos colaboradores
- Conferências e eventos fora do local de trabalho em que a liderança procura uma voz credível sobre saúde mental, em vez de uma abordagem genérica
Resultados para o público
- Uma linguagem prática para distinguir entre a visibilidade do líder e a autenticidade do líder, e por que razão uma promove o envolvimento e a outra não
- Uma visão direta do que os colaboradores mais jovens realmente esperam dos líderes seniores
- Uma reformulação da saúde mental, passando de um programa de bem-estar para uma alavanca de retenção
- Pontos de referência práticos para conceber mentoria inversa que produza decisões, e não apenas aparências
Talks
Uma palestra sobre por que a autenticidade supera as imagens de liderança cuidadosamente construídas na conquista da confiança de uma força de trabalho mais jovem.
Pontos-chave:
- Por que razão a abordagem do «modelo a seguir» cria distância em vez de confiança
- Como a liderança autêntica transforma as conversas sobre retenção
- O que os líderes podem fazer publicamente para dar o exemplo do comportamento que desejam internamente
Uma palestra sobre saúde mental, vulnerabilidade e o que significa a resiliência quando encarada como uma competência de liderança.
Pontos-chave:
- Um relato em primeira pessoa sobre uma crise de saúde mental e a recuperação serviu de base para o conteúdo
- O custo para as organizações de tratar o bem-estar como um benefício em vez de uma competência de liderança
- Como se desenrola uma conversa credível sobre saúde mental no seio de uma equipa de direção
Uma sessão em formato de programa sobre como conciliar as decisões da direção executiva com a experiência vivida pelos colaboradores da Geração Z.
Pontos-chave:
- O que é a mentoria inversa e o que não é
- Como conceber um programa que informe as decisões, em vez de se limitar a gestos de inclusão
- O papel da responsabilidade dos quadros superiores para que o modelo funcione